Reimo Bewertungen 

Reaktion auf meine Ersatzteilanfrage erst garnicht, dann nochmals probiert mit cc an die Geschäftsführer, erst dann reagiert.Aber: Das angefragte Ersatzteil für mein Reimo- Vorzelt ist nicht lieferbar. Wozu soll ich dann ein Markenvorzelt kaufen, wenn es nach ein paar Jahren essentielle Teile nicht mehr gibt?
Keine Reaktion auf eine andere Teilenachfrage auch schon letztes Jahr.
Schade, das man überhaupt einen Stern geben muß um diese Bewertung abzugeben, verdient hat Reimo auch den nicht...

Nachfragen zu einem auf der Internetseite schlecht beschriebenen Produkt (Heckverbreiterung) werden nur beantwortet wenn man dem Verkäufern die Artikelnummer nennen kann. Dann wird einem lediglich der Text der Internetseite vorgelesen. Für mehr informationen soll man eine Mail schicken, welche dann dem Einkäufern zur Beantwortung weitergeleitet wird.
Nun sind 3 Wochen vergangen, ich habe weder eine Empfangsbestätigung noch eine Antwort auf meine Fragen bekommen. Lieber vergleichbare Produkte auf anderen Seiten suchen, als mit solchen Mitarbeitern versuchen zu kommunizieren.

Toller Service auch nach der Garantie! Kann die Firma nur empfehlen!

Herr Pfeiffer unser Ansprechpartner vor Ort hat uns in keiner Situation gedrängt zu kaufen. Wir wurden auf den Hof geschickt mit den Worten alles was auf ist kann besichtigt werden und wir konnten auch ein 2. mal kommen und haben uns dann umendschieden, was kein Problem war und bei der Übergabe des Fahrzeugs hat Herr Pfeiffer sich mehere Stunden Zeit genommen. Rundumberatung und alles drum herum 5 Sterne.
Dieter Steltner

Fenster bestellt für geplanten Camperausbau. Lieferzeit mit 4 wochen angegeben. Nach einem Monat auf der Seite geschaut: Lieferzeit ist jetzt 2 Monate für den Artikel. Beim Shop per E-Mail nachgefragt, ob die jetzt liefern können? Reaktion: Bestellung storniert, Geld soll zurückkommen. Mal ganz ehrlich, zumindest die Info wäre toll gewesen, dass es länger dauert. Nie wieder würde ich hier bestellen.

Hallo, das Reimo Linosa 350 Pavillon ist das schlechteste Luftzelt was ich je besass. Habe zur Zeit zwei Stück von adneren Herstellern. Das erste Reimo Linosa 350 Pavillon platzte bei richtigem Druck in einem der Füße. Das zweite zeigte im Dach Schwachstellen. Zuerst kleine Risse ob es UV Schäden sind kann ich nicht sagen. Mechanische Belastungen waren es nicht. Jetzt war etwas stärkerer Wind (kein Sturm) und auf der anderen dachseite riss zwischen der Stoffnaht und dem Dach auf eine Länge von fast 1,5m. Bei einem produkt von über 400 Euro eine "Glanzleistung" nach zwei Jahren. Das Zelt wird rund drei mal im Sommer aufgebaut und steht dann für 6-8 Wochen auf einer windgeschützten Stelle auf ebenen Grund. Also ich werde mir kein Remo Luftzelt mehr holen. Übrigens das Zelt des Mitbewerbers ist bereits 7 Jahre alt und wird sogar noch häufiger auf und abgebaut.

Trotz 4x maliger Anfrage keinerlei Reaktion, ich kann jeden nur abraten dort etwas zu kaufen. Man kann keinerlei Hilfe von den Mitarbeiern erwarten, Ware für 2.800.- Euro geht jetzt wieder zurück, weil Sie auch zum Teil falsch geliefert wurde.

ware nie erhalten und das geld wird seit über einen monat zurückgehalten.

Top Service!

Großen Dank an Frau Martina Oldenburg die meinen Servicefall sehr schnell und professionell abgewickelt hat. Einfach Top!

Vielen Dank noch mal!

Leider verkaufen sie Lithium Akkus für Wohnmobile die keine Zulassung haben! Laut TÜV müssen sie über die Norm: ECE R10 verfügen.

Ich hatte mir ein EVORA 390 Pro Caravanvorzelt gekauft. Nach dem ersten Urlaub musste ich feststellen, daß das Vorzelt Luft verliert. Ich nutzte die lebenslange Garantie auf den Luftrahmen. Nach der Beanstandung bei der Fa. Reimo, bekam ich auch ganz schnell einen Ersatzrahmen. Leider musste ich feststellen, daß dieser sich nicht so einfach austauschen lässt, da das Ablaß- und das Überdruckventil mit der Schutzhülle verklebt ist. Ich brach deshalb die Aktion mit dem austauschen ab. Da ich für den Druckverlust das Überdruckventil in Verdacht hatte, drehte ich die Schraube am Überdruckventil ein paar Umdrehungen herein und hoffte das damit die Sache erledigt ist, dem war aber nicht so. Beim nächsten Camping Urlaub verlor das Vorzelt immer noch Luft, es musste 1- 2 mal täglich nachgepumt werden, das ist natürlich nicht die Sache des Erfinders. Richtig ärgerlich ist es, wenn man nachts mal hoch muss und es muss gepumpt werden, da ist dann der halbe Campingplatz wach. Ich konnte jetzt das Problem beheben, indem ich einen Spanngurt um den Luftbalken und dem Überdruckventil spannte, jetzt hält der Luftdruck. Da die beiden Ventile eingeklebt sind, hätte der Garantieaustausch mit der Schutzhülle stattfinden müssen. Für mich wurde die Garantie also nicht erfüllt. Ansonsten ist es ein tolles Vorzelt.

Freundlicher und gut erreichbarer telefonischer Kontakt. Da ein Urlaub kurz bevor stand, habe ich 5 Tage nach Bestellung nachgefragt, ob die Lieferung beschleunigt werden könne. Die Mitarbeiterin hat sich noch während ich in der Leitung war gekümmert. Schon am nächsten Tag war die Lieferung vor Ort.
Artikel tip top! Klare Empfehlung für Reimo!

Sehr freundlich, gute Erreichbarkeit, kompetent und schnelle Lieferung bei günstigem Preis! Gerne wieder.

Mitte August 2024 bestellte ich drei Artikel online, zwei waren ab Lager lieferbar, einer mit einer Lieferfrist von zwei Wochen angegeben. Nach wenigen Tagen kamen die beiden Lagerartikel an und es wurde von REIMO der Gesamtbetrag, also auch die € 159,- für den noch offenen Artikel, abgebucht. Als der dritte Artikel nach zwei Wochen noch nicht bei mir eingetroffen war, fragte ich schriftlich nach. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der dritte Artikel voraussichtlich erst nach vier weiteren Wochen lieferbar wäre (also nach insgesamt sechs Wochen). Trotzdem stand genau dieser Artikel immer noch mit zwei Wochen Lieferfrist im Online-Katalog. Tatsächlich geliefert wurde dann, nach einer weiteren Anfrage, nach neun Wochen. Nicht wie angegeben liefern können, den Fehler nicht korrigieren, aber gleich den vollen Preis abbuchen finde ich nicht korrekt.

Ich habe wieder von Reimo eloxierte Kederprofile für meinen Wohnwagenbau bei Reimo gegen Vorkasse von 509 € bestellt. Die Profile sind schon beim Händler während der Verpackung alle verkratzt worden. Der Kontakt ist miserabel. Am 14.05.2024 bezahlt.
Bis heute 01.07.2024 habe ich kein akzeptables Material zur Verfügung. Es ist keiner in der Lage, die schlecht gelieferten Profile auszutauschen. Nur bla bla bla. Dabei hätte ich gern weiter in großer Stückzahl bestellt. Aber ist ja wohl nicht möglich.

Ich habe bei Reimo das Sonnensegel 2-2.6 bestellt. Das Sonnensegel ist so weit ganz gut, der Preis dafür ist auch ok. Der Service jedoch geht garnicht. Ein Grund für dieses Sonnensegel war für mich das kleine Packmaß. Laut Hersteller sollte es eine länge von 74cm haben. Aber schon die Stangen haben eine länge von 89 cm, so dass es das verladen in meinem Fall doch etwas beeinträchtigt. Eine Anfrage beim Reimo Shop blieb auch nach einer Woche noch unbeantwortet.

Vor drei Jahren kauften wir ein Reimo Vorzelt für unseren Adria Action 361 Wowa. Vor einem Jahr erlebten wir die ersten Löcher, aber in diesem Jahr war es total morsch. Ein Reimo Luft-Vorzelt hält also höchstens drei Jahre. Ich habe die Firma angeschrieben, aber es wird einfach nicht geantwortet.
Während unserer letzten Fahrt haben wir den gesamten Schrott entsorgt. Nie wieder werden wir uns etwas von Reimo zulegen - deren Luftzelte sind nach kurzer Zeit morsch wie Zunder.

Hatte mir dort eine Sonnenschutzplane für unseren Wohnwagen für über 150€ gekauft.
Material ist nach zwei Saisons mürbe geworden und zerbröselt langsam. Möglicherweise nicht ausreichend sonnenbeständig wie angegeben.
Mehrere Kontaktaufnahmen per Mail an den Support (und es ging mir nicht darum, den Verkäufer zu belangen, sondern eine Lösung zu finden, wie man die Plane evtl. retten kann oder zu verstehen, was bei dem Produkt falsch gelaufen ist) blieben unbeantwortet und der Kunde somit im Regen stehen gelassen.
So habe ich mir den Support nicht vorgestellt :(
Hier werde ich sicher nicht mehr kaufen!