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O2, leader dans les services à domicile depuis 1996. Multi-spécialiste en garde d'enfants, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, ménage-repassage et jardinage. Réseau National certifié NF Service - Services aux personnes à domicile (NF311).
15 rue Edgar Brandt - BP 25118, 72005, Le Mans, Frankreich
4,2
3469 Bewertungen
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Also ich kann mich eigentlich nicht bescheren. Habe einen super Tarif wo mam nun echt nicht meckern kann. Das einzige wo es ein kleines Problem gibt, ist mit meinem Empfang aber da denke ich das es da auch bald eine Lösung gibt. Hatte den Support schon telefonisch kontaktiert und da meinte der Kundenberater das es da eine Störung gibt die noch länger andauern könnte.
O2 Hotline... Sorry, meine Aussprache aber der größte Dreck, der mir bis dato untergekommen ist. Jeder einzelne Versuch, die Hotine zu erreichen, scheitert an der automatisch durchgeführten Ansage, die einen immer wieder versucht, per SMS oder per EMail zu kontaktieren, oder aber an die "Selbsthilfe-Online-Seite" verweist, um dann nach gefühlten Stunden, das "Telefonat" schlussendlich zu beenden. Hilfe???? Wunschvorstellung. DSL Anschluss gestern angeblich erfolgreich angeschlossen, Ergebnis: weder Internet, noch Telefon funktioniert, O2-Hotline-Hilfe = Wunschdenken!!! Unter Kundenfreundlichkeit verstehe ICH definitiv etwas anderes, das, was die machen, ist einfach UNVERSCHÄMT. In Zukunft bezahle ich bei einem anderen Anbieter lieber mehr Geld, als dass ich mich bei jedem Versuch, den Kundendienst zu erreichen, derart aufrege. Wenn denn zumindest das Ergebnis stimmen würde, Abhilfe geschaffen würde... aber neinnnnn... Hauptsache, die sacken jeden Monat ihre Kohle ein! Einfach nur OHNE WORTE
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