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Ich habe Rear das Top Luggage Rack For Ducati DesertX / Rally 2022-2025 gekauft.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Rack ist von sehr guter Qualität und ist passgenau.
Das wiederrufsrecht ist nur dar das es da steht. Man wird vom support aufgefordert Fotos und Videos zumachen wieso es nicht passt und dann wird darauf geantwortet das man es nicht erkennt wo das Problem liegt und man es von einen Mechaniker montieren lassen soll. Bei jeden anderen Firma kann man seine Sachen Problemlos zurückschicken nur hier nicht. So macht ma auch Umsatz frechheit.
Die Artikel an sich sind wertig, fühlen sich gut an, kommen sorgfältig verpackt an. So weit, so gut. Das Problem geht dann los, wenn man etwa retournieren möchte, darauf ist dieser Laden überhaupt nicht vorbereitet. Es gab das Angebot eines Rabattes, wenn wir die Sachen behalten möchten, aber darauf hatten wir keine Lust. Sind gespannt, ob das Geld wieder zurück kommt.
Antwort von Nicecnc
Hi，
Thank you for taking the time to share your feedback.
We truly appreciate your comments, and we're sorry that your return experience has not met your expectations.
We're glad to hear that you were satisfied with the quality of the product and the packaging.
We understand that a smooth return process is just as important, and we apologize for any inconvenience caused.
We would like to let you know that we have already provided you with our return address.
At your convenience, could you please reply to our email with the return tracking number once you have shipped the package? This will allow us to monitor the return and proceed with the return and refund process as soon as the package is received.
We are committed to resolving this for you as quickly as possible and appreciate your patience and cooperation. If you have any questions or need any assistance with the return, please don't hesitate to contact us.
Thank you, and we look forward to your reply.
Sincerely,
Nicecnc
Rückabwicklung eines Kaufes ist absolut unseriös. Man bekommt nur 85% des gezahlten NETTO Preises erstattet, die gezahlten Steuern werden vom Verkäufer komplett einbehalten.
Da ist die relativ unkompliziert Kommunikation per Mail nur ein kleiner Trost.
Antwort von Nicecnc
Hi Siegbert, may I know your order number? We're glad to help you solve this issue.
Parts doesnt fit, probably they never tested it.
Antwort von Nicecnc
Dear customer, would you like to provide your order number to us? Please contact us via this email: support@nicecnc.com , we will help you solve it.
Habe eine led gekauft, im Angebot steht 2 Jahre Garantie aber der Verkäufer antwortet nicht mehr auf eBay und ignoriert jegliche Nachrichten.
Würde keinen empfehlen dort etwas zu kaufen !!
Schon mehrere Produkte hier erworben (Tenere 700),
immer super Qualität, schneller Versand, gute Kommunikation.
Super Kauferfahrung, gerne wieder.
Everything was good. Fast and without problems. Would buy again.
Komplette Ablauf zur vollsten Zufriedenheit. Schnell ohne Probleme. Immer wieder gerne.
Der Power Valve Einsteller macht so einen wertigen Eindruck. Jedoch war der Zapfen, welcher der Einstellung dient nicht sauber abgedreht, den musste ich nacharbeiten. Ebenso ist die eloxierte Schraube zum Einstellen nicht sauber mit Spannstift eingesetzt. Diese habe ich mit Loctite hochfest fixiert und in die Einstellschraube eine neue Madenschraube eingesetzt, zuvor neues Gewinde geschnitten.
Es haben Buchstaben auf dem CNC Deckel gefehlt. Verkäufer weigerte sich Versand zu bezahlen obwohl es sein Verschulden war.
Exzellenter und schneller Service, top Ware. Ausserdem sehr schnell geliefert und zugestellt.
Top Ware die echt super passgenau ist und auch noch gut verarbeitet. Lieferzeiten sind auch voll ok!!
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