Kolure Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 89 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben die hervorragende Qualität und das wunderschöne Design des Schmucks, welcher jedes alltägliche Outfit perfekt aufwertet. Zudem wird die Lieferung durchweg als extrem schnell und zuverlässig beschrieben, was bei den Verbrauchern für große Begeisterung sorgt. Der kompetente Kundensupport reagiert stets äußerst schnell, freundlich und kümmert sich immer lösungsorientiert um jedes individuelle Anliegen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den Verschlüssen, da diese in einigen Fällen recht schwer zu öffnen oder zu schließen sind. Anderen Personen fiel zudem auf, dass der Versand aufgrund bestimmter Umstände manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Produkt, da die Artikel eine sehr hohe Qualität aufweisen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen große Begeisterung zu Kundenservice und loben häufig die extrem schnellen Antworten sowie die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Lieferung und freuen sich über extrem schnelle... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern große Begeisterung über ihre Bestellung und loben die schnelle Lieferzeit sowie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Armbänder sind echt der Hammer. Super Qualität, perfekte Passgenauigkeit, und richtig schön am glänzen. Selbst wenn mal ein Problem bestehen sollte ist der Support sehr professionell und hilft w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mir das tranqil waves bundle bestellt. Ist schnell angekommen, aber das armband wurde bei der lieferung beschädigt. als ich dem support geschrieben habe, haben Sie sehr schnell geantwortet und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die von uns bestellte Kette hat eine richtig gute Qualität und unser Sohn hat sich sehr darüber gefreut. Dazu eine ultraschnelle Bearbeitung und Versand. Dazu einen wirklich netten Kundensupport. 100%... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöner Schmuck, super Preis-Leistung und extrem schneller Versand! Der Support ist außerdem sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann diesen Schmuck wirklich jedem ans Herz legen – absolute Emp... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

138 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(138)

85 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mir zwei Armband Ketten bestellt und bin mit der Qualität an sich wirklich zufrieden. Die Ketten sehen gut aus und ich finde auch, dass es eine sehr große Auswahl gibt.
Was mich allerdings wirklich stört, ist die Größe. Ich habe bereits die größte verfügbare Größe L–XL genommen, aber beide Ketten sitzen bei mir ziemlich eng. Mein Handgelenk ist ungefähr 19,5–19,7 cm. Bei einer der beiden Ketten geht es noch einigermaßen, weil sie etwas lockerer hängt, aber die andere sitzt so eng, dass sie beim Bewegen des Arms teilweise etwas komisch aussieht.
Ich weiß, dass es im Shop auch Oversized-Ketten gibt, aber genau das meine ich damit nicht. Ich möchte nicht unbedingt eine andere Oversized-Kette kaufen, sondern bestimmte Modelle, die mir gefallen, einfach etwas lockerer tragen können. Bei manchen Modellen würde ich mir deshalb eine zusätzliche, etwas größere Größe wünschen.
Außerdem finde ich es etwas schade, dass einige Ketten ziemlich schnell ausverkauft sind und teilweise lange auf einen Restock warten. Eine ungefähre Angabe, wann ein ausverkauftes Modell wieder verfügbar ist, wäre meiner Meinung nach hilfreich.
Ansonsten bin ich mit der Qualität wirklich zufrieden. Die Ketten gefallen mir, aber die Größe ist für mich leider ein ziemlich großer Kritikpunkt. Deshalb tendiere ich momentan zwischen drei und vier Sternen.

12. September 2026
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Kolure-Logo

Antwort von Kolure

Hey Martin,

Vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback! Wir nehmen uns deine Kritik auf jeden Fall sehr zu Herzen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiter zu optimieren, und beschäftigen uns bereits mit zusätzlichen Größen, damit unsere Armbänder für möglichst viele Menschen passend und zugänglich sind. Außerdem versuchen wir, so viele Modelle wie möglich mit einer Verlängerungskette anzubieten. Bei einigen Armbändern lässt die jeweilige Struktur das jedoch leider nicht zu.

Auch deinen Hinweis zu den häufig ausverkauften Produkten nehmen wir uns sehr zu Herzen. Du kannst dich direkt auf der jeweiligen Produktseite unkompliziert für den Restock anmelden. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, wirst du automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Unser Ziel ist natürlich, dass künftig immer weniger Produkte ausverkauft sind. Aufgrund der teilweise sehr hohen Nachfrage in unserem Shop lässt sich das aktuell leider noch nicht immer vermeiden – wir arbeiten aber stetig daran, unsere Verfügbarkeit weiter zu verbessern.

Umso mehr freut es uns, dass du mit der Qualität und der Auswahl grundsätzlich zufrieden bist. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses hilfreiche Feedback genommen hast!

Liebe Grüße
Dein Koluré-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut top Kundenservice

Absolut top Kundenservice! Mir wurde versehentlich das falsche Produkt gesendet, aber der Support hat super schnell und absolut unkompliziert reagiert. Die richtige Bestellung wurde direkt losgeschickt und das falsche Paar durfte ich sogar als kleine Überraschung behalten.
Super schneller Versand, freundliche Antworten und extrem kulant. Absolut weiterzuempfehlen! :)

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice! Mein Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst und ich habe kostenlos Ersatz bekommen. Bin wirklich sehr zufrieden und dankbar!

22. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert von Koluré

Ich bin wirklich begeistert von Koluré! Der Kundenservice ist unglaublich freundlich, schnell und professionell. Man merkt sofort, dass sich das Team wirklich um seine Kunden kümmert. So einen tollen Service erlebt man heutzutage nur noch selten. Vielen Dank an das gesamte Team – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

5. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super kundenservice !!

Ich habe mir eine Kette bestellt, die leider nach kurzer Zeit kaputt gegangen ist. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und mein Problem gemeldet. Mir wurde direkt und ohne Probleme eine neue Kette zugeschickt. Das fand ich wirklich super und zeigt, dass dem Unternehmen die Kundenzufriedenheit wichtig ist. Der Kundenservice war schnell, freundlich und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen. Vielen Dank!

29. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut und perfekt ich warte nurnoch…

Alles gut und perfekt ich warte nurnoch auf den Umtausch 4 Armbänder hoffe es klappt alles in 10 Tagen wie mir gesagt wurde sonst aber Qualität alles Bombe gerne wieder wenn es neue peaces gibt von Armbändern

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung

Hat zwar wegen dem ausverkauf etwas gedauert bis zum versand aber ich kann jeden wirklich nur ans herz legen es zu kaufen wenn ihr weniger geld habt (Schüler,student) und trotzdem gut aussehen wollt

16. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, aufgrund des sehr freundlichem und dem sehr schnellen Kundenservice und der sehr guten Qualität. Ich würde immer wieder bei Kolure bestellen.

16. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert vom…

Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice von Koluré. Die Luno Tagz Kette war leider ausverkauft, aber das Team hat sich unglaublich viel Mühe gegeben, noch ein Exemplar für mich zu finden. Der Support war jederzeit schnell, freundlich und lösungsorientiert. Dank ihres Einsatzes wird die Kette jetzt sogar noch rechtzeitig verschickt. So einen Service erlebt man heute nur noch selten. Vielen Dank an das gesamte Team – klare 5 Sterne!

12. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden mit den Produkten. Der Austausch auf Insta klappt super, sehr freundlich und hilfsbereit. Kann die Brand nur weiterempfehlen!

11. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top kundenservice

top kundenservice, hatte vor knapp 8 monaten (black week) ein armband bestellt welches die letzten wochen immer einfacher auf ging und ich bei jeder ruckartigen bewegung verliere. Hatte anschließend nach paar tagen dieser vorfälle dem Insta Account geschrieben und kurze zeit später hatte ich schon eine antwort, und bekam mein armband neu zugeschickt

28. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Mein Armband welches ich schon länger hatte ging kaputt, ich hab eine Nachricht auf Instagram geschrieben und ein neues zugesendet bekommen. Sehr nett und verständnisvoll, danke. 🙏 😄

24. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support von Kolure

Ich habe bestellt und der Schmuck hat mir leider nicht gepasst, daraufhin habe ich die Sachen zurückgeschickt. Ein paar Tage gab’s erstmal nichts zu hören. Dann habe ich eine Mail geschrieben und es wurde sofort drauf reagiert, meine Rückerstattung wurde auch sofort beauftragt. Also wirklich super Service von den Jungs bei Kolure, werde auf jeden fall mal demnächst noch mal was bestellen!

13. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tipptopp - auch hinterher

Die Bestellung war einfach und verständlich. Die Lieferung erfolgte schnell. 5 Sterne da ich eine Reklamation hatte. Bild an den Support geschickt und noch am selben Tag ging ein Ersatz raus. Das ist Kundenservice.

4. Juni 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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