Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Des recettes simples et délicieuses, des ingrédients frais et de qualité, livrés chez vous
Frankreich
4,1
41.134 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Es dauert alles wesentlich länger als angegeben, oft 4 Stunden
Antwort von HelloFresh France
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons que certaines recettes puissent prendre plus de temps que prévu. Nos temps de préparation sont des estimations, mais nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer la clarté et la précision des indications. Bien à vous, Luis
Ich nutze Hello Fresh, weil ich mir so gut wie keine Gedanken mehr um meine Essensauswahl für die nächste Woche machen muss. Man kann die vorgeschlagenen Gerichte nehmen oder auch austauschen. Bisher war alles extrem lecker! Und was mich am meisten überzeugt: ich muss keine Lebensmittel mehr wegwerfen - es wird genau die Menge geliefert, die ich für 2 Personen brauche. Bei uns passt das ganz genau!
Ich finde die Rezepte sehr Nudel lustig, aber ansonsten sehr lecker. Das einzige was mich wirklich stört ist das Lieferungssystem. Ich will keine Lieferung wenn ich nichts bestellt habe und dann auch noch essen was ich nicht essen kann. Das finde ich kein so guten Service. Ich will mich auch nicht alle 4 Wochen dran erinnern um es zu ändern. Wenn ich mal was von Hellofresh bestellen möchte dann gehe ich in die App und tue es. Ansonsten finde ich es zu aufdringlich und nicht kundenorientiert die Art und Weise. Sie können mir ja Werbung schicken mit leckeren Rezepten zum bestellen aber nicht einfach das Geld abziehen und liefern. Ich bin auch nicht immer im Lande, als oft im Ausland z.B. NO GO!!
Lieferung ist nicht erfolgt keine Rückerstattung bei der Lieferung muss immer zu Hause sein da ohne Kühlakkus geliefert wird dann man sich den ganzen Tag frei und es wird nicht geliefert
Antwort von HelloFresh France
Hallo Christian, es tut uns leid, deinen Kommentar zu lesen und wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen.
Könnten Sie uns mehr erzählen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der 7 Tage die Woche erreichbar ist, indem Sie über den folgenden Link https://www.hellofresh.fr/contact-page/ einen Chat eröffnen, damit Sie Ihre Erfahrungen teilen können und wir Ihnen helfen können Du?
Beste Grüße, Julia 🥝
Moin ich will ab sofort Arbeit bei Heller Frech. LG KUNKA
Antwort von HelloFresh France
Bonjour, merci pour votre message. Je vous invite à bien vouloir remplir le formulaire suivant : https://airtable.com/shrzRht7n13tuwPnP. L'équipe en charge vous contactera dans les plus brefs délais, selon les besoins. Belle journée, Burhan 🍍
Antwort von HelloFresh France
Bonjour jean-Michel, nous sommes ravis de constater que vous appréciez le concept HelloFresh! Ravis de continuer l'aventure avec vous ! Bonne journée, Jade🍇
Im großen und ganzen sind wir zufrieden, außer dass ab und an der Salat oder Gemüse nicht mehr zu gebrauchen ist!
Antwort von HelloFresh France
Hello, thank you for taking the time to share your review and thank you for the rating. We will report the remark to the department concerned in order to improve the service for all our customers. Have a nice day, Matt from HelloFresh
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
