FAAREN GmbH Bewertungen 

Mein Übergabetermin wurde 3 Tage vor dem vereinbarten Termin abgesagt - das Beste: ohne Ersatztermin oder eine Angabe über die vermutliche Wartezeit! Ich darf mir nun also einen teuren Mietwagen nehmen und darauf warten, dass mein Fahrzeug irgendwann verfügbar sein wird.

--> Wer auf ein Auto angewiesen ist, oder sich auf einen Termin verlassen muss, sollte sich einen anderen Anbieter suchen.

Sehr guter Kundenservice! Reagieren sofort und sind sehr Kundenfreundlich. Da fühlt man sich wertgeschätzt und wohl als Kunde. Ich kann Faaren nur bestens empfehlen!

Faire Konditionen, schnelle Abwicklung und Rückmeldung. Kompetente Fahrzeugübergabe mit Einweisung. Absolut Empfehlenswert!
Vielen Dank!!

Der Anbieter Faaren AutoAbo verweist auf andere Anbieter und will selbst nichts regeln! Aufpassen!!! Auto im einen angebotenen Rahmen von 4 Wochen dort gebucht! Und der tatsächliche Anbieter setzt einfach einen Termin in fast 10 bis 12 Wochen später! Zusätzlich doppelte Arbeit wie Ausweise und sonstige Papiere soll man zweimal abgeben! Das zur Digitalisierung !Was soll man da als Unternehmer noch zu sagen ! Sinnlose Geschichte!

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, es wird alles schnell erledigt.

Sehr schnelle Abwicklung u.Beantwortung aller Themen.

Ich war angänglich sehr skeptiscch, da ich no nie ein Auto aboniert hatte.
Es lief alles reibungslos, wie beschrieben. Die gesamte Abwicklung lief problemlos. Alle Termine und Vereinbarungen wurden eingehalten.

Unfair und zu teuer

Tolles Preis-Leistung Verhältnis
Top Service
Fred die KI ist jederzeit per WhatsApp erreichbar und reicht zum Beispiel die Rechnung nochmals nach.

Ich hatte über Faaren ein Abo bei Drivio abgeschlossen. Das lieg solange gut, bis die Klimaanlage nicht mehr ging - und Drivio bis heute weder repariert hat, noch sich in irgendeiner Form dafür interessiert und dabei auch die Gesundheit meines Kindes billigend in Kauf nimmt. Es wird nur weiter verzögert und verzögert. Näheres dazu in meiner Bewertung zu Drivio.

Was hat Faaren damit zu tun? Den "Vermittler" hatte ich per eMail über den Fall informiert und auch dargelegt, dass aufgrund der Handlungen von Drivio nach Ablauf von Fristen etc. kein Vertragsverhältnis mehr besteht. Daher hatte ich Faaren auch die Einzugsermächtigung entzogen.
Was macht Faaren? Rein zufällig genau das Gleiche wie Drivio: Meine Nachricht ignorieren und nicht antworten und dazu deutsches Recht brechen. Trotz nicht mehr vorhandener Einzugsermächtigung wurde mir gerade zum zweiten Mal Geld abgebucht. Das ist somit illegal und ein klarer Rechtsbruch.
Da ich gegen Drivio nach Rückgabe des Autos sowieso noch rechtlich vorgehen werde (ich bezahle sicher nicht den vollen Mietpreis für ein nachweislich schadhaftes Fahrzeug - und Drivio wusste alles), nehme ich Faaren gleich mit dazu.
Ich kann jedem nur empfehlen, einen großen Bogen um Faaren zu machen. Dass die mit Drivo "eng" verbunden sind, lässt sich ja leicht herausfinden. Das erklärt sich auch dieses identische Verhalten.

Nachtrag vom 05.09.: Faaren hat alle nötigen Infos. Was machen sie? Buchen erneut illegal ohne gültige Einzugsermächtigung ab und antworten nicht auf meine Nachrichten. Fazit: Das gleiche Verhalten wie Drivio, beide Unternehmen handelt gesetzeswidrig und interessieren sich rein gar nicht für die Rechte und die Probleme des Kunden.

Die Anfrage und der Vertragsschluss liefen komplett online und superschnell ab. Auch die anschließende Fahrzeugübergabe war unkompliziert und pünktlich. Bei Fragen habe ich bisher immer zügig Hilfe bekommen. Ich hatte keinerlei Probleme — 100 % Empfehlung!

Alles soweit sehr positiv. Gute UX.

Rechnungen muss ich allerdings über den Bot anfragen. Sie werden nicht gesendet oder sind im Portal verfügbar.

Seit über 2 Jahren bin ich Kundin. Bei Problemen, wird man umgehend geholfen.
Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht.
Vielen Dank an das FAAREN Team 😊

Immer schnelle Rückmeldungen und Lösungen im Kundenservice.

Bei FAAREN hat man eine sehr schnelle und freundliche Kundenberatung. Egal welche Fragen oder welches Anliegen, es wird einem umgehend geholfen und man wird gut beraten. Wenn man ein Abo abschließen möchte, kann ich FAAREN definitiv empfehlen.

Die Fahrzeugauswahl und Beratung über whattsup hat super gekllappt

Ich habe jetzt schon ein zweites Auto abonniert und bin bis jetzt sehr zufrieden der Ablauf ist einfach und unkompliziert. Hatte am Anfang technische Problemen mit dem Fahrzeug (Handbremsenstörung wehrend der Fahrt kam eine Meldung) das in der Werkstatt gelöst wurde keine Zahlung von mir erforderlich wegen Garantie. Abgabe des Fahrzeug verlief auch ohne Probleme, wenn man keine Schäden verursacht hatte ist alles gut.
Von mir ein Daumen hoch!!! Danke!

Hatten versucht über Faaren ein Autoabo bei Drivio abzuschließen. Es wird verlangt, dass man sich "nackig" macht, das bedeutet es wird die digitale Übersendung von Ausweis, Führerschein, Lohnunterlagen, Kontoeinsicht usw. gefordert, da ansonsten der Vorgang nicht bearbeitet werden kann. Haben wir alles erledigt.

Eine Woche später kam eine lapidare Absage, dass angeblich der Dienstanbieter (Drivio?) eine Geschäftsanbahnung ablehnt, da die Einsicht in die Unterlagen nicht ausreichend gewesen sei und es keine Möglichkeit gäbe ein Auto-Abo abzuschließen. Bei Zweifel an der Bonität (eine sehr gute) baten wir an, die Miete für das gesamte Jahr im Vorfeld zu entrichten. Auch dies sei nicht möglich, eine Begründung wurde aber nicht geliefert. Was mit den übersandten Unterlagen passiert und an wen diese weitergegeben werden, ist nicht ersichtlich. Erst als wir aufforderten die Daten unmittelbar zu löschen, erhielten wir die Auskunft die Daten werden gem. DSGVO gelöscht.
Ich kann nur raten: Finger weg. Fragt direkt bei den Anbietern an.

Nachtrag:
Die u.a. Antwort ist sehr interessant, da wir uns diese auch gestellt haben. Aus welchen Gründen lehnt ein Anbieter ein lukratives Geschäft an? Geht es um das Einsammeln höchst privater Daten? Wieso wird nicht im Vorfeld, bevor die ganzen Unterlagen angefordert werden, geprüft (via Bonitätsauskunft) ob der Kunde solvent ist? Dies schreibt im Übrigen die DSGVO (Stichwort Datensparsamkeit) vor. Die Datenschutzbehörde haben wir entsprechend informiert.
Dann bleibt immer noch die Frage weshalb eine Geschäftsanbahnung - trotz ausreichender Solvent, keinerlei Schulden und dem Angebot die Summe im Voraus zu entrichten - das vermeintlich lukrative Geschäft abgelehnt wird.