CASETiFY Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte haben zwar einen stolzen Preis, aber sehen echt super aus, halten mein Handy sicher und halten lange. Ich liebe das Design. Die Schutzfunktion ist meiner Meinung nach auch gut, ich schmei... Mehr ansehen

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dass die Lieferzeit mittlerweile fast 2 Wochen, bedauere ich sehr. Weil bei meiner ersten Bestellung kam die Ware innerhalb von 1 Woche an. Geliefert wird aus Hong Kong und teilweise sind die Preis... Mehr ansehen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe bereits zwei Hüllen der Marke gehabt und bei beiden Hüllen hat sich die Seite gelöst, so dass das Handy nicht mehr richtig in der Hülle sitzt. Bei der erste dachte ich, "ah Materialfehler,... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  2. auch in
  3. Elektrofachmarkt
  4. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität zum stolzen Preis

Die Produkte haben zwar einen stolzen Preis, aber sehen echt super aus, halten mein Handy sicher und halten lange. Ich liebe das Design. Die Schutzfunktion ist meiner Meinung nach auch gut, ich schmeiße mein Handy gefühlt einmal am Tag runter und weder Handy, noch Hülle haben Kratzer. (habe meine hülle mittlerweile seit über 9 Monaten)

31. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, tolle Qualität

Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Tolle Handyhülle, so wie ich sie mir vorgestellt hab :)
Möchte immer was besonderes haben und man konnte auf der Seite auch die Farbe seines Handys angeben, um zu schauen, wie es mit der Farbe aussieht.
Der Park Bench hat mich sofort gecatcht und ich hab mich schon drauf gefreut :)

10. September 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu Teuer für die Qualität

Ich habe mir ein Case für ca 70 € gekauft und ansich finde ich es gut.
Das Design gefällt mir und das MagSafe ist auch super.
Aber nach einer Weile sitzt mein Handy nicht mehr richtig in der Hülle.
Die eine Ecke rutscht ständig von selbst ab und biegt sich nach hinten.
Außerdem ist mir mein Handy mal flach auf der Rückseite gefallen und dadurch ist das Glas auf der Rückseite gerissen.
Das ist jetzt nicht unbedingt die Schuld der Hülle aber ich hätte halt bisschen mehr für das Geld erwartet.

Bestellnummer: 27027360

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CASETiFY

Hallo,​vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben.​Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können?​Mit freundlichen Grüßen,​Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Letztes Jahr hatte ich die Gelegenheit…

Letztes Jahr hatte ich die Gelegenheit nach Hongkong zu reisen,und habe mehrere Filialen besucht.
Ich war von Ihren Produkten und Ihem Personal wirklich sehr angetan, sie haben sich hervorragend und sehr aufmerksam um die Kunden gekümmert.
Sie haben die Ware sogar bis nach Deutschland nachgeschickt.
Vielen Dank für alles, ich werde für immer Ihr Kunden bleiben.

14. September 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit

Ich bitte um Entschuldigung, ich wollte die Lieferzeit nicht bemängeln. 7 Tage Lieferzeit sind in Ordnung, wenn man rechtzeitig bestellt.

15. September 2026
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Antwort von CASETiFY

Hallo, ​ Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören. ​ Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort. ​ Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können. ​ Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern! ​ Vielen Dank und liebe Grüße, ​ Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Obwohl ich einen Strap und Case für…

Obwohl ich einen Strap und Case für iPhone 13 von Casetify gekauft habe, sind die beide einfach micht kompatibel. Das Handy guckt an den unteren Ecken aus dem Case raus, weil der einer Teil was in dem Case kommt vom Strap einfach zu dick ist. Trotzdem nutze ich die weil ich nicht mein Geld verlieren möchte bei 70€ Ausgabe…. Nicht optimal!!

4. August 2026
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Antwort von CASETiFY

Hallo, ​ Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören. ​ Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. ​ Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können. ​ Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern! ​ Vielen Dank und liebe Grüße, ​ Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passt nicht!!!!

Passt nicht!!!!
Lautstärketasten passen nicht überein. Geht nur lauter. Oder die Tasten reagieren von selbst.

Kauft hier nicht!!

1. September 2026
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Antwort von CASETiFY

Hallo, ​ vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben. ​ Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können? ​ Mit freundlichen Grüßen, ​ Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Premium-Preis, aber weder Premium-Qualität noch Premium-Service

Für den Preis und den beworbenen Qualitätsanspruch leider sehr enttäuschend! Bestellung 29406088

Ich habe für meine CASETiFY-Hülle rund 80 € bezahlt, weil ich bewusst das Original kaufen und bei diesem Preis eine entsprechend gute Qualität erwarten wollte.

Nach weniger als acht Monaten normaler Nutzung hat sich der schmale Steg an der Aussparung für die Kamerasteuerungstaste dauerhaft verformt. Gerade auf der Vorderseite ist das deutlich sichtbar und für mich bei einer Handyhülle dieser Preisklasse NICHT akzeptabel.

Noch enttäuschender als der eigentliche Mangel war allerdings der Umgang des Kundenservices mit meiner Reklamation.

Meine Reklamation wurde letztlich immer wieder mit dem Hinweis beantwortet, dass die sechsmonatige Garantie bereits abgelaufen sei. Zunächst wurden mir 20 % Rabatt auf einen erneuten Kauf angeboten, später plötzlich nur noch ein Gutschein über 10 USD. Auf meine Nachfrage, weshalb sich das Angebot verschlechtert hat, wurde nicht eingegangen.

Ich habe anschließend ausführlich erklärt, weshalb ich den Defekt für einen materiellen Qualitätsmangel halte, und ausdrücklich darum gebeten, den Fall noch einmal durch einen Vorgesetzten oder eine höhere Supportinstanz prüfen zu lassen. Auch darauf wurde nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich erneut nahezu dieselbe Antwort: Garantie abgelaufen, kein Ersatz, 10-USD-Gutschein.

Besonders enttäuschend finde ich das vor dem Hintergrund, dass CASETiFY selbst mit „100 % Zufriedenheit garantiert“ auf dessen Website wirbt.

Natürlich kann eine Garantie zeitlich begrenzt sein. Aber bei einer rund 80 € teuren Premium-Handyhülle hätte ich erwartet, dass ein deutlich sichtbarer Mangel nach nicht einmal acht Monaten zumindest individuell geprüft wird und der Kundenservice auf die vorgebrachten Punkte eingeht.

Ich habe CASETiFY gerade wegen des vermeintlichen Qualitätsanspruchs gekauft. Nach meiner Erfahrung mit der Haltbarkeit und insbesondere dem Umgang mit meiner Reklamation sehe ich aktuell keinen Grund, noch einmal so viel Geld für eine CASETiFY-Hülle auszugeben.

Aufgrund meiner Erfahrungen sowohl mit der Qualität des Produkts als auch mit dem anschließenden Kundenservice kann ich unter diesen Umständen leider nur von einem Kauf bei CASETiFY abraten.

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CASETiFY

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, das zu hören.

Wir sehen, dass sich bereits ein Kollege per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. Wir hoffen, das Problem schnellstmöglich für Sie lösen zu können. Bitte antworten Sie uns per E-Mail, wir kümmern uns umgehend darum!

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen ​ Maisy @ CASETiFY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Klana für Österreich in Verfügung

Kein Klana für Österreich in Verfügung

2. September 2026
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Antwort von CASETiFY

Hallo, ​ Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören. ​ Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort. ​ Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können. ​ Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern! ​ Vielen Dank und liebe Grüße, ​ Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer gerne wieder

Ich kaufe schon das zweite Mal bei Casetify--die Cases sind wunderschön,stabil und langlebig.Auch dieses Mal bin ich sehr zufrieden und die lange Lieferzeit hat sich gelohnt

11. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufrieden 👍🏼

Ich habe zum ersten mal auf der Homepage bestellt und bin an sich sehr zufrieden. Abgesehen vom sehr hohen Preis kam die Hülle recht schnell an (ca. 9 Tage) und für die Verpackung gibt es eine 1 + 👍🏼
Die Hülle selbst hätte ich ein klein wenig hochwertiger erwartet was die Schutzfunktion angeht, aber sonst ist sie sehr hübsch, tolles Design und passt perfekt !

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dreck und Staub in der Hülle angesammelt

Die Hülle ist anders als die letzte mit dem gleich Muster die ich hatte. An allen 4 Ecken sind Spalten bzw. Aussparungen wo Dreck und Staub eindringt. Ich muss alle paar Tage die Hülle abmachen und den Dreck aus der Hülle holen, das sie ja dursichtig ist und der Dreck für jeden sichtbar ist. Ist das ein Designfehler? Den die letzte Hülle ich gleich war nur fürs S25 Ultra hatte das nicht. Bin sehr unzufrieden mit der Qualität.

28. Juni 2026
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Antwort von CASETiFY

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.

Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort.

Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.

Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!

Vielen Dank und liebe Grüße,

Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Teuer, schnell ausverkauft.

dass die Lieferzeit mittlerweile fast 2 Wochen, bedauere ich sehr. Weil bei meiner ersten Bestellung kam die Ware innerhalb von 1 Woche an.
Geliefert wird aus Hong Kong und teilweise sind die Preise überrissen teuer wo ich mir sagen muss, nein danke. Sehr schade aber irgendwo ist auch mein Limit erreicht.
Ebenfalls sind Limited Editions sehr schnell ausverkauft sobald die zum Kauf aufgeschaltet wurden und bei dem Body Straps ist die 8mm breite seit Monaten nicht verfügbar sondern nur die 6mm.

2. Juli 2026
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Antwort von CASETiFY

Hallo Christina,

vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns leid zu hören, dass Sie über den bisherigen Verlauf Ihrer Bestellung frustriert sind!

Die Verzögerung ist mit Sicherheit auf die Zollabfertigung zurückzuführen, die in der Regel mehr Zeit für die Informationsverarbeitung benötigt.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Versandprozess unzufrieden waren, sind jedoch auch erleichtert, dass Sie die Ware trotz der leichten Verzögerung bereits erhalten haben.

Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden dafür sorgen, dass das Problem behoben wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Estrella@ CASETiFY

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