CASAMUNDO Bewertungen 

Sehr einfach

Schnell, intuitiv, vollständig

Leider wurde auf meine Anfragen jeweils Wochen später geantwortet.
Die Reiserücktrittsversicherung wurde extra verkauft, war aber umsonst bezahlt, weil Sie genauso beim Reiseveranstalter schon enthalten war !
Und konnte nicht beansprucht werden weil die Fristen viel zu lang waren, was wiederum schlecht zu den wochenlang verzögerten Antwortzeiten passt.

Es klappte bisher schnell und reibungslos,nur warte ich noch immer auf die Bankdaten

Casamundo schützt nicht vor unseriösen VermieterInnen, die kurz vor der Anreise die Vermietung canceln, offensichtlich, weil diese in der Zwischenzeit ein besseres Angebot erhalten haben. Unsere Erfahrung stützt auf Buchungen in Israel, welche in fast der Hälfte aller Fälle kurzfristig wieder abgesagt worden sind. Leider besteht keinerlei Möglichkeit für uns nachfolgenden MieterInnen auf diese unseriösen MieterInnen hinzuweisen, da Casamundo wie auch andere Vermittlungsagenturen dazu keine Möglichkeit gibt. Der Schutz der (zahlenden) VermierInnen steht vor dem Schutz der (betrogenen) MieterInnen.

Bestelle schon seit Jahren über diese Seite bin immer sehr zufrieden.

Es ist Übersichtlich und die Preise sind auch OK.

Wir haben eine Anfrage für einen Aufenthalt gemacht und eine sehr schnelle Antwort erhalten.
Wir sind sehr zufrieden....macht weiter so

Die Buchung war einfach und übersichtlich.

Menschliche Schiksale sind dem Unternehmen völlig egal. Wir haben im September einen Urlaub mit meinen Eltern zusammen gebucht, worauf sich meine Eltern seit einem Jahr drauf gefreut haben, da es eine Reise zu ihrer goldenen Hochzeit sein sollte. Leider bekam mein Vater 28 Tage vorher einen Schlaganfall, und bei der Behandlung im Krankenhaus wurde dann auch noch Krebs und eine nicht funktionierende Niere festgestellt, so das er dann die nächsten Wochen im Krankenhaus verbringen musste und wir natürlich bei Ihm waren und meine Mutter zuhause bei der Bewältigung dieser schweren Tage zur Seite standen. Stornieren ging natürlich nicht mehr, da wir erst 27 Tage vor Antritt der Reise Storniert haben, und dies nur bis 43 Tage vorher möglich sei. Auf Anfrage, ob es in diesem Fall eine Kulanzklärung gäbe, warteten wir erstmal sehr lange auf Antworten, und dann sagte man uns das das nur im Todesfall möglich wäre. Also haben wir den vollen Preis bezahlt, ohne auch nur irgendetwas davon zu haben, und auf Grund der langen Wartezeiten konnten wir nicht mal versuchen die Reise eventuell noch anderweitig zu verkaufen. Außerdem wurde der Vermieter nicht mal in Kenntnis gesetzt das wir Storniert haben, so das er eventuell noch die Möglichkeit gehabt hätte das Objekt eventuell noch anderweitig zu vermieten. Ist ja klar, Casamundo hatte sein Geld bekommen, warum soll man sich dann auch noch für den Kunden bemühen. Fand unsere gesamte Familie nicht sehr Kundenfreundlich von Casamundo. Man hätte ja keine komplette Rückerstattung des Reisepreises erwartet, aber eventuell einen Teil, oder einen Gutschein für eine spätere Reise. Aber da gab es leiden keine Kulanz des Unternehmens. Leider meines Erachtens nicht Empfehlenswert dieses Unternehmen, da leider auch nur das Geld über Menschliche Schicksale gestellt wird. Schade!!!

Ich habe nicht zum ersten und auch nicht zum letzten mal bei Casamundo gebucht.
Ich bin sehr zufrieden und kann es nur empfehlen.

Es ist in der Erstansicht schon alles sehr übersichtlich, man hat schon alle Infos, z.B. die Entfernung zum Wasser.

Habe in 2/26 auf Teneriffa (Amarilla Golf) ein Haus gebucht und angezahlt.Der Vermieter kündigt mir in 9/26 obwohl alle Flüge etc.von mir gebucht und bezahlt wurden,ohne Grund. Nicht nur das dies einen Vertragsbruch darstellt,sondern Casamundo verweigert jegliche Hilfe,da sie ja nur eine Vermittlerrolle hätten..........nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe ein schönes Haus gefunden und konnte es innerhalb von Sekunden buchen. Super!

Auch wenn Casamundo nur ein Vermittlungsportal ist und dafür Provisionen bekommt, kann man trotzdem bei E-Mail Anfragen eine schnelle Antwort erwarten. (Telefon funktioniert nicht). Auf meine zwei Nachfragen habe ich zwar sofort eine automatische Antwort bekommen das sich ein Spezialist in Kürze darum kümmert, aber die Antwort kam jeweils erst 14 Tage später. Also kurzfristige Probleme werden bei Casamundo nicht gelöst. Für mich ist das sehr schlechter Service.

Gute website, schöne Fotos, einfacher klarer Buchungsvorgang

War sehr gut ,

Hervorragende Erfahrung – absolut empfehlenswert!
​Wir haben unseren letzten Urlaub über Casa Mundo gebucht und waren rundum zufrieden. Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, und dank der vielen praktischen Filterfunktionen haben wir schnell die perfekte Unterkunft gefunden.
​Der gesamte Buchungsprozess verlief absolut reibungslos. Die Preisgestaltung war transparent, ohne versteckte Zusatzkosten, und die Buchungsbestätigung sowie alle wichtigen Reiseunterlagen kamen schnell und unkompliziert per E-Mail.
​Besonders positiv hervorzuheben ist, dass das gebuchte Ferienhaus vor Ort exakt den Beschreibungen und Bildern im Internet entsprach. Es war sauber, hervorragend ausgestattet und entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Bei einer kurzen Rückfrage im Vorfeld der Reise war der Kundenservice von Casa Mundo zudem sehr freundlich und hilfsbereit.
​Wir können das Portal für die Urlaubsplanung wärmstens empfehlen und werden unsere nächste Reise definitiv wieder hierüber buchen. Volle fünf Sterne!

NIE ÜBER CASAMUNDO BUCHEN, Stornokostenfalle!
Finger weg von diesem Portal Casamundo! Die offensichtlich kostenfreie Stornierung ist nur möglich wenn innerhalb von 24h nach Bestellung gezahlt wird. Leider ist die (KI-Rechtsprechung ) hier bereits so getrimmt, dass diese widersinnige Bedingung, nämlich zu zahlen um kostenfrei stornieren zu können, nicht als verbraucherfeindlich und damit unzulässig eingestuft wird.Geratet nicht in diese miese Stornofalle!!!Nach 3 Jahren Streit hat Casamundo ‚Recht‘ bekommen und ich musste trotz rechtzeitiger Stornierung die hälfte der Buchungskosten zuzüglich Zinsen und Verfahrenskosten zahlen!!! Eine Falle für jeden logisch denkenden Verbraucher!
NIE WIEDER CASAMUNDO!!!

Wir haben jetzt das dritte mal bei Casamundo gebucht und weder bei der Buchung noch bei späteren fragen Probleme gehabt. Es war auch so wie beschrieben, macht weiter so.