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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständige Netzprobleme

Ständige Netzprobleme
Dann wird einem erklärt was man alles tun soll, whrs Ki generierte Antworten
Oder mir wird erzählt ich wäre laut Vertrag gedrosselt.
Jetzt ist Monatsanfang und nach 4 auch ungehaltenen Mails wird mir dann von eine Störung erzählt die bis 13.02. bestehen soll
Also rate ich mal dringend von Sim de ab, denn nach Kündigung werden mir dann auch noch Angebote unterbreitet die weit unter der Aktion liegen die bis 10 02. sowieso läuft.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu GLS Germany


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne geht leider nicht

0 Sterne geht leider nicht
Paketshop gebucht
Und dann Nachricht
Wir haben sie nicht angetroffen
Morgen erneuter Zustellversuch, nicht mehr umlenkbar.
Nur dann bin ich auch nicht zuhause
Saftla...
Update Das Päckchen kam heute in einem total schiefen kaputten Karton an
Sollte ich zukünftig den Namen Gls lesen wird die Ware nicht gekauft❗️

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von GLS Germany

Hey Paketliebhaber:in 📦,

wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.

Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.

Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.

Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice