GetYourGuide Bewertungen 

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service.
Hatten heute Ausflug mit dem Piratenschiff. Alles super. Danke

Habe 2 Tage vorher Stadtführung schnell und unkompliziert bei GetYourGuide gesucht und gebucht:
Sehr gute Infos, gerne wieder!

Wassertaxi für 3 Tage in Venedig geordert. QR-Code nicht verfügbar. Am selben storniert, Ticket nie in Anspruch genommen. Rückzahlung von 90€ mit widersprüchlichen Gründen und rechtlich nicht haltbar, mal auf Englisch, mal auf Deutsch , abgelehnt…. Nun wohl Gerichtsverfahren:-((

Leider entsprechen einige wenige Touren nicht den beschriebenen Ausführungen.

Jedoch fährt man mit dieser Seite in allen Belangen relativ gut, Abwechslungsreich, mit guten und sehr netten Guides - und auf diese kommt es ja in erster Linie an!

Trotz kleiner Mängel jederzeit wieder.

Alles hat tiptop geklappt, sowohl der Zahlungsprozess wie auch die Kommunikation. Würde wieder buchen! Danke.

Ich habe über GetYourGuide ein Eintrittsticket für das Beatles-Museum in der Innenstadt von Liverpool gebucht. Alles hat super geklappt und lief reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen!

Wir haben eine Citytour in Gyumri gebucht. Zur vereinbarten Zeit ist niemand erschienen und die telefonische Nachfrage war nicht hilfreich. Die Kontaktperson teilte uns mit, dass sie keine Guides hätten. Wir sind aber nicht informiert worden. Da wir vorausgezahlt haben, hoffen wir, dass der Betrag rückerstattet wird. Sehr unerfreuliche Erfahrung!

Toller Ausflug, die Inselrundfahrt auf Sylt. Buchung war super-easy, bisschen nervig, dass man eine extra App für die Tickets braucht, und sie nicht in die Wallet schieben kann.

Die Brauhaustour am 10.10.2026 um 15:00 Uhr in Köln war einfach großartig. Ein ganz besonderes Lob geht an unsere Guide Helena! Sie hat die Tour mit viel Charme, Humor und Fachwissen geleitet und es geschafft, die Geschichte und die Brauhaustradition Kölns spannend und unterhaltsam zu vermitteln.

Man hat sofort gemerkt, mit wie viel Leidenschaft sie ihren Job macht. Keine Frage blieb unbeantwortet, und durch ihre offene und freundliche Art hat sich die ganze Gruppe wohlgefühlt. Helena hat maßgeblich dazu beigetragen, dass diese Tour zu einem echten Highlight unseres Aufenthalts wurde.

Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis. Wir können die Tour mit Helena uneingeschränkt weiterempfehlen!

Perfect und alles gut gelaufen

Wieder mit Get Your Guide gebucht und wieder zufrieden gewesen. Es klappt immer alles problemlos 👍

Hop on Bus in Edinburgh gebucht,
super geklappt, leicht zu finden, viel gesehen.
Auch bei früheren Buchungen keine Probleme mit stornieren. Jederzeit immer wieder !

Es war alles perfekt, unsere Fotografin Pamela war ein Wahnsinn, alles perfekt gelaufen! Vollstens zu empfehlen! Gerne wieder!

Wir haben unter anderem zwei sehr tolle Ausflüge in Oslo über Get your Guide gebucht und waren super zufrieden. Die Oslofjord-Szenekreuzfahrt war fantastisch und ist nur wärmstens zu empfehlen. Der Check in auf dem modernen Elektroschiff war unkompliziert, das Personal sehr nett und aufmerksam und die gebotene Tour die reinste Augenweide bei sonnigem Wetter. Auch die Infos zur Szenekreuzfahrt über eine App waren sehr anschaulich und informativ.
Außerdem haben wir an einer 3h Sightseeing-Busfahrt in und um Oslo teilgenommen. Unser Guide war sehr informativ und konnte sowohl mit seinem umfangreichen Wissen als auch mit seiner sehr netten und auflockernden Art überzeugen. Highlights waren der Abstecher zum Holmenkollen und der Besuch des Vigeland-Skulpturen-Parks - auch hier haben wir umfangreiche Erzählungen und Informationen erhalten, aufgelockert durch Anekdoten und lustigen Bezügen unseres Guides. Beide Touren wirklich wärmstens zu empfehlen!

Wie immer hat alles klasse geklappt! 🥰 Wir haben unsere Tickets für Disneyland und die Tootbus-Tour durch Paris über euch gebucht – genauso unkompliziert, wie wir es schon aus New York kennen.

Sobald alles gebucht ist, kann man die Tickets ganz einfach in die App laden und jederzeit abrufen, wenn man sie braucht. Alle wichtigen Informationen, wie zum Beispiel die Treffpunkte, sind übersichtlich und direkt verfügbar.

Ihr nehmt uns mit eurem Service so viel Arbeit und Stress ab und macht die Reiseplanung dadurch unglaublich einfach. Gerade das ist für uns das Besondere an euch! Man kann sich auf alles verlassen, hat die wichtigsten Informationen immer griffbereit und kann den Urlaub viel entspannter genießen. ❤️

Vielen lieben Dank, dass ihr uns das Reisen so einfach macht! Wir buchen immer wieder gerne über euch und freuen uns schon auf das nächste Abenteuer! 🗼💛 LG Familie Leon

Absolut enttäuschender Kundenservice – nicht einmal einen Stern wert!

Diese Erfahrung war mehr als enttäuschend. Aufgrund einer versehentlichen Buchung wollte ich die Tickets stornieren lassen, doch mir wurde keinerlei Möglichkeit dazu gegeben. Auch eine kulante Lösung wurde nicht angeboten, obwohl ich die Tickets nicht genutzt habe.

Besonders enttäuschend war, dass mir niemand wirklich weiterhelfen konnte oder wollte. Statt Verständnis und Entgegenkommen zu zeigen, wurde ich mit meinem Anliegen allein gelassen. Der Umgang war äußerst unfreundlich und alles andere als kundenorientiert.

Natürlich verstehe ich, dass es Stornierungsbedingungen gibt. Dennoch sollte man von einem kundenorientierten Unternehmen erwarten können, dass es bei einer versehentlichen Buchung zumindest versucht, eine faire Lösung zu finden.

Für mich ist das ein absolut enttäuschender Service. Kein Entgegenkommen, keine hilfreiche Unterstützung und ein unfreundlicher Umgang mit Kunden. Ich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht noch einmal buchen und kann den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.

Unkomplizierte Buchung, sehr zu empfehlen.

Super organisiert, toller sympathischer Fahrer, wie haben viele tipps erhalten und hatten Spaß während der Fahrt.

Klare Informationen, guter Guide, einfaches handling mit den Tickets