DSV A/S Bewertungen 

Man kann den Liefertag zwar wählen, aber beliefert wird man nicht. Wenn man dann mal ganz tief im Tracking wühlt, findet man den Status "Vom Empfänger abgelehnt". Ich habe Verständnis für Unfälle, defekte Fahrzeuge, beschädigte Ware, usw. aber dem Kunden die Schuld zuschieben geht gar nicht.
Leider findet auch null Kommunikation statt. Dafür habe ich dann einen Urlaubstag verschwendet und immer noch keine Lieferung.

Ich schließ mich den anderen an. Wie kann so ein Unternehmen noch exestieren.

Extra freigenommen für frei wählbaren Liefertag. Dann kommt es nicht, keine Kontaktmöglichkeit, Sendungsverfolgung funktioniert nicht.

Wahnsinn..

Man meldet sich für ein MIX DOPPEL an wird zuerst nicht aufgerufen , nach eer nachfrage wurde man extrem zickig und beleidigend von einer dame die noch nie einen Dartpfeil in der Hand hielt aber naja man durfte nicht teilnehmen und wirde disquilifiziert und diskutierte rum
Obwohl man teilnehmen durfte laut liga begrenzung mMit freundlichen grüßen michael heib

Vollkommen unfähig. Lieferdaten werden nie eingehalten, heute die Krönung: wollte für eine Sendung rin Lieferdatum vereinbaren, als Antwort bekam ich: zu der Sendung haben wir keine Daten (obwohl ich gestern ein Email mit dem Link zur Sendungsverfolgung von DSV bekommen habe). Also wird es morgen oder übermorgen zu einem erfolglosen Zustellversuch kommen und ich kann mich wieder darum kümmern, dass ich irgendwie zu meiner Lieferung komme. Die Mitarbeiter im Büro sind entweder vollkommen inkompetent oder die Kunden sind ihnen scheißegal, oder beides...

Nun, da gibt es wohl nicht viel zu sagen, vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, keine Kontaktmöglichkeit. Ob die Spedition wohl kostenlos erneut liefern würde, wenn ich zum Termin verhindert wäre? Sehr sehr schlecht, man muß sich einen ganzen Tag frei nehmen, weil nicht mal bekannt ist, ob vormittags oder nachmittags geliefert wird, und wenn überhaupt nicht geliefert wird trotz vereinbartem Termin gibt es auch keine Benachrichtigung.

Paket sollte angeblich geliefert worden sein. Ich komme aus 73547 Lorch, das wurde in Weilheim geliefert.. Viel Spaß, egal wer das Paket bekommen hat. Ne Anzeige geht an Lieferant und Verkäufer raus für den super schlechten Service. Ihr könnt übrigens ein neues Paket mit den neuen Produkt erneut an die richtige Adresse senden.

Die Kommunikation war zuverlässig, der Fahrer nett und hilfsbereit

Wir hatten erst richtig Stress als wir die Bewertungen von DSV gelesen haben. Aber bei uns hat alles perfekt gepasst. Wir konnten uns einen Liefertermin aussuchen, wir bekamen einen Anruf vor der Lieferung und der Lieferant war nicht nur sehr sympathisch, sondern auch sehr hilfsbereit. Er hat uns geholfen Pakete mit insgesamt 230 kg ins Haus zu heben. Daher war es für uns eine wirklich gute Erfahrung.

Dreimal sollte eine wichtige Lieferung an unser Unternehmen geliefert werden. Jedesmal wurde die Auslieferung abgebrochen ohne nachvollziehbaren Grund. Support nicht zu erreichen. Kann ich wirklich niemandem empfehlen!

Liefertermin vereinbart. Keiner kommt.
extra Urlaubstag verschwendet für nichts dann am nächsten Tag Info das die Lieferung kommt natürlich keiner mehr da um die Lieferung entgegenzunehmen!

Ich werde in Zukunft Produkte meiden, die per DSV zugestellt werden.

Lieferung eine Woche später als vereinbart geliefert. Für den 28.08. vereinbart und ein Tag zuvor stand Unternehmen vor der Tür natürlich zu dem Zeitpunkt an dem keiner zu Hause war. Am lieferdatum keine Ware erhalten. Unzählige Telefonate zwecks Verbleib. Bestellung mit zwei unterschiedlichen Lieferungscodes versehen und auslieferdatum von DSV mit bereits zwei Monaten zuvorigen Datum versehen. Kein Ansprechpartner von der Erreichbarkeit ganz zu schweigen. Hoffentlich bekomme ich nie wieder von diesem Inkompetenten Unternehmen eine Lieferung. Da ist ein Stern schon zu viel. Dieser nur weil wenigstens ein Mensch sich bemüht hat den Fehler festzustellen.

Liefertermin vereinbart. Keiner kommt. Keinen interessierts. Weder den Versender, der das an DSV abgibt, noch DSV selbst, weil es ja eh keine Konsequenzen hat. Ich werde zukünftig Produkte meiden, die per DSV zugestellt werden.

Bora Kochfeld bestellt und nie erhalten… hat nun jemand anderes eine Freude damit….

Die Mitarbeiter sind mit ihrer Arbeit hoffnungslos überfordert. Seefracht-Verspätungen sieht man hier
als normal. Verzollungen extrem spät....
Express Nachlauf klappt überhaupt nicht...
Es ist besser, man sucht sich eine Spedition...

Zwei Paletten einer Solaranlage wurden einfach vor die Türe gestellt
Eine vorherige Terminvereinbarung ist bei diesem Versanddienstleister anscheinend nicht üblich
Kontaktaufnahme mit der Firma DSV nur über mail möglich und da kommt immer die Antwort über ein volles Postfach ????

Und wieder den Termin nicht eingehalten. Angeblich hätte man mehrmals versucht mich anzurufen, aber mich nicht erreicht. An meinem Telefon liegt es ganz sicher nicht (Telekom). Ich hatte das Gefühl, das war gelogen! Der anrufende spricht auch noch nicht mal gut Deutsch und ist schlecht zu verstehen. Die Ware ist laut Sendungsverfolgung nicht einmal in meine Richtung auf dem Weg und steht nach wie vor in Krefeld... Man wolle sich "vielleicht" bis Freitag wegen eines neuen Liefertermin wieder melden oder "vielleicht" nächste Woche...

Es ist ein Trauerspiel.
Es wurde ein Liefertermin mit der Spedition DSV vereinbart. Einen Tag Urlaub genommen, denn die DSV versicherte schriftlich: Lieferzeitpunkt
zwischen 8:00 u. 16:00 Uhr.
Die angekündigte Lieferung kam nicht.
Keine Nachricht über den Lieferstatus oder wann die Palette mit Ware endlich kommt. Es gibt keine Hotline zum Erfragen des Lieferstatus. Bei dem Chaos wäre die eh ständig besetzt.
Im Zeitalter von Internet u. GPS können andere Speditionen dem Kunden in Echtzeit mitteilen, wann genau die Ware ankommt.
Warscheinlich hat DSV noch Faxgeräte.

Da bestellt man ein crosstrainer und dieser sollte via DSV geliefert werden. Zwei Pakete.

Ersten ausgemachten Termin erschien niemand. Daraufhin eine mail an DSV geschrieben. Dann kam irgendwann eine Mail zurück wo man einen neuen Termin ausmachen sollte. Gesagt - getan. Am besagten Tag kam wieder niemand. Wieder Email an DSV. Dann wurden auf einmal doch die beiden nicht gerade kleinen Pakete gefunden und beide waren in Auslieferung.

Zu doof das dann nur ein Paket dabei war. Man sagte mir das zweite wurde nicht geladen, es kommt morgen.

Die nächsten Tage passierte gar nichts. Keine Reaktion auf E-Mails an DSV. Erst eine Mail an Schenker half und plötzlich wurde das andere Paket wieder gefunden und heute, ohne vorher Bescheid zu geben ob man Zuhause sei, geliefert. Zum Glück war die Partnerin Zuhause. Ich habe für die andern nicht wahrgenommenen Termine zwei Urlaubstage verdödelt. Saftladen. Bitte erkundigt euch bevor ich schwere Sachen bestellt. Wenn es mit DSV geliefert werden soll rate ich DRINGEND davon ab!!!!!

Lieferung wurde für Mittwochs zwischen 9.00-14.00 angekündigt. Um 15.00 angerufen, da waren alle Mitarbeiter weg. An den Folgetagen über 30mal telefonische Kontaktaufnahme versucht - Erfolglos.
Irgendwann Freitags die Zentrale erreicht, die jedoch mehr als genervt schien und mich kurzerhand zu einer Nummer verbunden hat, die natürlich nicht besetzt war.
Diese Spedition ist mit riesigem Abstand die absolut schlechteste, mit der ich bisher zu tun hatte.
Ob ich meine bereits bezahlte Ware noch erhalte?? Ich habe da meine Zweifel und darf mich mit dem Verkäufer auseinander setzen.

Ausgemachter Termin wurde nicht eingehalten. Zuerst durfte ich einen Termin wählen mit einer Anlieferungszeit zwischen 8:00-17:00 dann wartet man extra den ganzen Tag damit die Lieferung nicht ankommt ohne eine Info warum, oder wann nun tatsächlich die Lieferung stattfinden wird. Ist mir ein Rätsel wie man mit so einem Unternehmen zusammenarbeiten kann... Wenn man beim Kundenservice anruft ist man ewig in der Warteschlange dann wird man weitergeleitet und aufgelegt. Die Sendungsverfolgung macht auch garkeinen Sinn dazwischen steht, dass es weitergeschickt wurde und der Ankunftstag aktualisiert wurde am nächsten Tag wird es wieder rausgelöscht.