Lieferung war eine Katastrophe, meine Bestellung ein e-scooter Modell g2 wurde erst zwei Wochen später geliefert weil das Paket nicht an DHL übergeben wurde. Der gelieferte Scooter wies Beschädigungen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Also zumindestens die general überholten Scooter von todimarkann ich nicht wirklich empfehlen.... Also mir war schon völlig klar dass ich mit einem schon mal genutzten Roller rechnen muss....... Mehr ansehen
Ich hatte ein Problem mit meinem E-Scooter. Dieses Problem habe ich an Todimart.com weitergeleitet. Sie waren über aus freundlich und wollten mir unbedingt bei meinem Problem helfen. Nach etwas Austau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kundenservice war teilweise schnell, teilweise mit 1-2 Tagen Wartezeit übers Wochenende - bin dennoch sehr zufrieden. Habe einen T6 mit ABE bestellt, wirklich alles bestens und bin positiv von der Qua... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are an online electric scooter shop, directly connected with scooter manufacturers, selling scooters, original accessories, and more, aiming to serve our customers. We sell high-quality electric scooters. Free shipping.
Kontaktinformationen
B76 9EH , Birmingham, Vereinigtes Königreich
- +48 729426033
- support@todimart.com
- todimart.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Absolute Katastrophe
Lieferung war eine Katastrophe, meine Bestellung ein e-scooter Modell g2 wurde erst zwei Wochen später geliefert weil das Paket nicht an DHL übergeben wurde. Der gelieferte Scooter wies Beschädigungen auf und das, im Lieferumfang eigentlich enthaltende, ABE Zertifikat fehlte. Womit eine Versicherung und Nutzung des Rollers nicht möglich ist. Habe unzählige Mails an den Support geschickt, es kam aber leider immer nur die automatische Bestätigung über den Eingang der E-Mail auf eine Antwort warte ich bis heute! Einfach nur zum ätzend!!!!
Defekter Scooter – Kunde zahlt drauf
Der Scooter wurde mit einem erheblichen Bremsproblem geliefert und war für mich so nicht sicher nutzbar. Statt einer unkomplizierten Rückgabe folgten schleppende Kommunikation, Reparaturvorschläge zur Selbstmontage und schließlich erst nach Einschaltung von PayPal ein Rücksendeetikett.
Ich habe den defekten Scooter vollständig zurückgeschickt. Trotzdem wurden mir am Ende 20 € des Kaufpreises abgezogen – begründet mit allgemeinen Rückgabegebühren.
Für mich absolut enttäuschend: mangelhafte Ware erhalten, jede Menge Aufwand gehabt und am Ende auch noch dafür bezahlt. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht noch einmal direkt bei TODIMART bestellen.
Die zweite enttäuschende Erfahrung mit dieser Marke.
Ernsthaft??!!! Auf jeden Fall Finger weg
Also zumindestens die general überholten Scooter von todimarkann ich nicht wirklich empfehlen....
Also mir war schon völlig klar dass ich mit einem schon mal genutzten Roller rechnen muss.... Jedoch nicht dass er in einer so schlechten Zustand ist....
Vielmehr würde ich eher davon abraten.. den Roller den ich bekommen habe macht jedenfalls ganz sicher den Eindruck als hätte man diesen niemals begutachtet...
Alleine das Hinterrad ist extremst unrund und macht das fahren fast unmöglich....
Habe mir jetzt zwei neue reifenprofile bestellt....und diese ganz bestimmt nicht bei todimart..
Werde selber niemals mehr was bei todimart bestellen...
Da sage ich nur pfui Finger weg
wenn man nicht das Gefühl haben möchte über den Tisch gezogen worden zu sein....
Super!
Super!! Todimart is ein perfektes e Roller wenn du ein Budget unter 200 Euro hast!
Vielen Dank für den reibungslosen…
Vielen Dank für den reibungslosen Kundenservice gerne wieder 🙂
Ich brauchte eine Betiebserlaubniss…
Ich brauchte eine Betiebserlaubniss wurde ruck zuck per Mail zugesand. Desweiteren noch einen Gutschein.
Achtung!Kaufabwicklung funktioniert zwar schnell,aber bei Problemen/Reklamationen lassen die dich stehen
Ich hätte einen generallüberholten Scooter gekauft,aber die schicken dir,wie schon andere beschrieben haben,einen defekten Scooter zum selbstreparieren zu.
Ich probiere seit Tagen die Reklamation mit Todimart zu klären,aber die Emails beantworten die nur alle paar Tage oder garnicht und da geht nichts weiter außer Fotos/Videos schicken,bei WhatsApp ging die Nachricht nicht durch und der Kundenservicechat auf Webseite exestiert irgendwie nicht,da nur KI oder hab als Test fast eine Stunde gewartet ohne Antwort oder Rückmeldung per Email.
Vor oder bei einem Kauf antworten die schnell,aber bei einer Reklamation lassen die dich stehen.
So ärgerlich alles und ich kann den neu gekauften Scooter immernoch nicht nutzen!
In Bezug auf Qualität
In Bezug auf Qualität, Service und Lieferung war alles gut.
Roller defekt angekommen - dennoch kein Ersatz
Ich habe einen Roller erhalten, bei dem im Innenbereich die Kabel zwischen Mainboard und Motor durchtrennt waren. Als ich um Ersatz bat, musste ich den Defekt zunächst ausführlich mit Fotos belegen.
Daraufhin wurde mir ein völlig falsches Ersatzkabel zugeschickt, das sich überhaupt nicht anschließen ließ. Auf meine erneute Bitte, mir einfach einen neuen Roller zu schicken, anstatt mich nach und nach zum Roller-Fachmann auszubilden, wurde ich erneut aufgefordert, weitere Fotos zu senden.
Irgendwann habe ich aufgegeben und auf eigene Kosten ein neues Mainboard direkt über die Website bestellt und selbst eingebaut. Und tatsächlich: Der Roller funktioniert nun – allerdings ohne Blinker. Denn offenbar wird für dieses Modell nur ein einziges Mainboard angeboten, und genau diesem fehlen die Anschlüsse beziehungsweise Kabel für die Blinker.
Sehr gutes Service-Team schnelles…
Sehr gutes Service-Team schnelles beantworten meiner Fragen und sehr höflich, werde aufjedenfall nochmal da bestellen, kann ich nur empfehlen.
Der E Scooter ist defekt
Der E Scooter ist defekt. Man erwartet, daß man den Scooter repariert und alles testet. Es dauert, bis man eine Antwort bekommt und es ist nur KI !? Nicht zu empfehlen! Bis heute ( ca3 Monate) keine adequare Hilfe! Wenn man droht geht es ein Mini Stück weiter
Der e scooter hat ein batterie schaden…
Der e scooter hat ein batterie schaden und ist voll zerkratzt und das kundenservic ist unglaublich schlecht keiner antwortet
Ich habe mir den t6 mit abe gekauft der…
Ich habe mir den t6 mit abe gekauft der Versand war super bei Fragen hat der Support mir super schnell geantwortet kann die ganzen negativen Bewertungen deswegen nicht verstehen
Service war gut und freundlich.
Service war gut und freundlich.
Preis Leistung sti,,t
Kundenservice und Ware bestens
Kundenservice war teilweise schnell, teilweise mit 1-2 Tagen Wartezeit übers Wochenende - bin dennoch sehr zufrieden. Habe einen T6 mit ABE bestellt, wirklich alles bestens und bin positiv von der Qualität überrascht.
Top Scooter, sehr guter Kundenservice
Alles bestens, TOP Kundenservice. Habe den E-Scooter T6 ABE gekauft, ich bin vollstens zufrieden damit.
Alles bestens
Sehr schneller Kundenservice, freundlich und es wird sofort geholfen.
Fehlende abe
Fehlende abe. Keine Antwort per Mail,WhatsApp etc.
Roller war gebraucht und Schrauben haben gefehlt.
Jonny Ring
Ms. Summy is the best technikal Support ever. Good Company
WARNUNG Achtung
WARNUNG Achtung, Finger davon.
Beschädigten Escooter geliefert und der Kundenservice ist absolut unterirdisch. Der Händler möchte sich nicht an geltendes Verbraucherrecht halten. Rücksendung der Ware unmöglich. Erhält man was defektes, bleibt man drauf sitzen. Da hilft nur der Weg zum Anwalt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








