Einfach in der Anwendung, man kann speichern und später fortsetzen. Buttons mit Tipps, Erklärungen und Beispielen. Super hilfreich. Belege können das ganze Jahr in einem Ordner gesammelt werden. Di... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bin schon einige Jahre bei Taxfix und zufrieden. Relative Schnelle Bearbeitung und am Ende kommt sogar mehr raus als vorher geschrieben wurde,nach meiner Berechnung
Unternehmen hat geantwortet
ich habe erstmal Taxfix in Erfahrung gebracht, was super easy und einfach zu ausfüllen, ich empfehle weiter so aber es ist einbisschen teuer ,es sollte circa 30 euro sein .
Unternehmen hat geantwortet
Alles unkompliziert. Sehr gut erklärt. Viele Dinge wurden mit eingepflegt, was schon das Jahr zuvor an festen Ausgaben gesichert war. Höhe der Erstattung ist tatsächlich an die Erstattung vom Finanza... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Taxfix - Die Steuer-App. Steuererklärung war noch nie so leicht. Beantworte verständliche Fragen in der App und sicher dir deine Steuererstattung!
Kontaktinformationen
Köpenicker Str. 122, 10179, Berlin, Deutschland
- taxfix.de
4.1
Gut
19'591 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Alles sehr unkompliziert
Alles sehr unkompliziert, Erstattung kam in weniger als 4 Wochen!
14. Oktober 2026
Alles super geklappt
14. Oktober 2026
Seit 2020 treuer Kunde – Der neue Experten-Service ist eine absolute Frechheit!
Ich nutze Taxfix bereits seit 2020 und war mit der normalen App-Funktion immer sehr zufrieden. In diesem Jahr habe ich mich aufgrund der Werbungskosten zum ersten Mal für den teuren „Experten-Service“ entschieden – eine absolute Fehlentscheidung.
Die Bearbeitungszeit lag bei über 3 Monaten! Während dieser gesamten Zeit gab es keinerlei persönlichen Kontakt, keine Rückfragen und keinen Support. Am Ende wurde die Erklärung offenbar einfach nur lieblos durchgewunken: Das Finanzamt hat meine eingereichten Rechnungen für die Werbungskosten nicht anerkannt, da sie anscheinend völlig falsch deklariert wurden.
Das Beste kommt zum Schluss: Für diesen mangelhaften Service und das fehlerhafte Ergebnis soll ich nun über 2.700 Euro bezahlen! Es ist eine absolute Frechheit, für eine dreimonatige Verzögerung ohne jegliche Beratung und mit einem fehlerhaften Steuerbescheid eine derart unverschämte Summe.
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Taxfix
Schön zu lesen, dass dir die einfache und schnelle Nutzung von Taxfix wichtig ist. Die Sternebewertung passt allerdings nicht ganz zu deiner Beschreibung. Falls es etwas gab, das nicht so gelaufen ist wie erwartet, schreib uns gern an
support@taxfix.de
, dann schauen wir uns das gemeinsam an. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Antwort von Taxfix
Wirklich hilfreich, das hören wir liebend gern! Schön, dass dir Taxfix in diesem Punkt weitergeholfen hat. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Sehr einfaches Ausfüllen
Sehr einfaches Ausfüllen. Kann weiter empfohlen werden.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Taxfix
Einfaches Ausfüllen und eine Weiterempfehlung, mehr können wir uns kaum wünschen. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Schnell und unkompliziert
Es ist übersichtlich, zuverlässig, schnell und unkompliziert. Man kann es ohne Probleme weiter empfehlen.
12. Oktober 2026
Antwort von Taxfix
Übersichtlich, zuverlässig, schnell und unkompliziert, genau das wollen wir mit Taxfix bieten. Es freut uns sehr, dass du uns weiterempfiehlst. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Sehr schnell und unkompliziert.
5. Oktober 2026
Antwort von Taxfix
Schnell und unkompliziert, so soll es sein! Danke, dass du Taxfix nutzt!
Antwort von Taxfix
Gut und verständlich, genau das freut uns zu lesen. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Jon seit 4 Jahre mache ich die…
Jon seit 4 Jahre mache ich die Steuererklärung mit Taxfix, geht immer schnell und bin sehr zufrieden.
2. Oktober 2026
Antwort von Taxfix
Vier Jahre Taxfix und immer noch so zufrieden, das freut uns wirklich sehr! Schön, dass dir die Steuererklärung bei uns stets schnell und unkompliziert gelingt. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Abo- und Inkassoforderung ohne nachvollziehbare Erklärung – Kundenservice unterirdisch
Ich habe Taxfix früher gerne genutzt und war grundsätzlich zufrieden. Meine letzte Steuererklärung habe ich Anfang 2025 erstellt, seitdem habe ich die App nicht mehr genutzt.
Seit einem Handywechsel habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Mein Passwort kann ich nicht zurücksetzen, da die hinterlegte Firmen-E-Mail-Adresse seit meinem Arbeitgeberwechsel nicht mehr existiert.
Umso unverständlicher ist es, dass ich nun eine Inkassoforderung von Troy über 75 € (Abo-Kosten und Mahngebühren) erhalte. Zum Zeitpunkt meiner letzten Nutzung Anfang 2025 gab es das betreffende Abomodell nach meinem Kenntnisstand noch nicht. Wie und wann soll ich also ein Abo abgeschlossen haben?
Da ich weder auf mein Konto noch auf meine E-Mail-Adresse zugreifen kann, habe ich auch keine Möglichkeit, den angeblichen Vertragsabschluss oder den Schriftverkehr nachzuvollziehen.
Der Kundenservice enttäuscht auf ganzer Linie: Statt mein Anliegen zu prüfen, wurde ich an das Inkassounternehmen verwiesen. Dort heißt es wiederum, alle Informationen seien in der App oder per E-Mail einsehbar... also genau dort, wo ich keinen Zugriff habe. Eine konkrete Stellungnahme von Taxfix fehlt bis heute.
Auch auf meine ausdrückliche Bitte, das Abo spätestens jetzt zu kündigen und weitere Aktivitäten über die hinterlegte E-Mail-Adresse einzustellen, habe ich bislang keine verbindliche Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar, per E-Mail kommt lediglich eine Eingangsbestätigung.
Die App mag einfach zu bedienen sein. Doch was nützt das, wenn bei Problemen kein erreichbarer Kundenservice existiert und eine Forderung nicht nachvollziehbar erklärt wird?
Beim Lesen weiterer Ein-Stern-Bewertungen habe ich den Eindruck gewonnen, dass ich kein Einzelfall bin, bzw das ein wiederkehrendes Problem in 2026 ist. Ich hoffe, dass diese Vorgänge ernsthaft geprüft werden, gegebenenfalls auch rechtlich.
Mein Fazit: Früher gerne genutzt, heute absolut enttäuscht. Ich erwarte eine nachvollziehbare Erklärung zur Forderung, eine Prüfung des angeblichen Vertragsabschlusses und endlich eine verbindliche Rückmeldung. Aktuell kann ich Taxfix nicht weiterempfehlen.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut unseriös
Absolut unseriös, wenn man einen anderen Dienstleister für Steuererklärungen nutzt und vorher bei Taxfix war!
Zwei Jahre in Folge habe ich die Dienstleistung einer Steuererklärung für 39,99 € pro Jahr bei Taxfix.de genutzt. Dann kam ich nicht mehr in die App - Passwort vergessen. Durch einen Emailwechsel konnte ich kein neues Passwort erstellen. Hilfe von Taxfix, Fehlanzeige. Dann habe ich im Folgejahr meine Steuererklärung eben woanders gemacht, und das sogar UMSONST!!!! Trotzdem hat Taxfix 39,99 € von meinem Konto abgebucht, obwohl sie NICHTS! gemacht haben. Den Betrag habe ich Zurückbuchen lassen.... und zack...Post vom Inkasso Unternehmen kam (Troy Inkasso).
Trotz Widerspruch bei Taxfix und Troy Inkasso, keine Reaktion. NIE WIEDER Taxfix!! Absolut unseriös!!!
Die Sache wurde jetzt einem Anwalt übergeben, soll er sich mit den betrügerischen Maschen ärgern! Wer Nerven und Geld sparen möchte, nimmt keine Dienstleistung von Taxfix in Anspruch!
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Taxfix
Schön, dass es für dich schnell und unkompliziert war. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Antwort von Taxfix
Es freut uns, dass du mit Taxfix zufrieden bist. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Einfach, schnell und korrekt
Es war einfach meine Steuererklärung mit Taxfix zu machen. Ich hatte bisher nie Probleme gehabt und das Ergebnis war immer 100%, was von dem Finanzamt bestätigt wurde.
8. Oktober 2026
Antwort von Taxfix
Super, dass deine Steuererklärung bei Taxfix bisher immer reibungslos verlaufen ist und vom Finanzamt bestätigt wurde. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Eine Betrüger ab und Firma ich empfehle…
Eine Betrüger ab und Firma ich empfehle keiner
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute App und schnell Gekommen meine geld
30. September 2026
Antwort von Taxfix
Klasse, dass dir die App gefallen hat und deine Erstattung schnell bei dir ankam. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Schnelle Übermittlung meiner Daten und…
Schnelle Übermittlung meiner Daten und schnelle Eintragung. Einfach und unkompliziert
7. Oktober 2026
Antwort von Taxfix
Freut uns, dass die Übermittlung deiner Daten so schnell und unkompliziert geklappt hat. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Sehr unkompliziert
Sehr unkompliziert hilfreich mit den Angeboten, die einem noch aufgezeigt werden, was man noch vielleicht mit einreichen kann.
Schade, dass man keine Dokumente nachreichen kann, falls was fehlt.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Taxfix
Es freut uns, dass die Vorschläge zu den Angeboten dir weitergeholfen haben. Den Hinweis zum Nachreichen von Dokumenten nehmen wir gerne als Anregung mit. Danke, dass du Taxfix nutzt!
Sehr gut zu bedienen bei Fragen…
Sehr gut zu bedienen bei Fragen schneller und hilfreicher Kontakt. Wir werden es auch weiterhin nutzen.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Taxfix
Richtig schön zu hören, dass unser Kontakt bei Fragen schnell und hilfreich weiterhelfen konnte. Wir freuen uns, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst. Danke, dass du Taxfix nutzt!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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