Schnell, unkompliziert. Das ist nun bereits das zweite Mal, dass ich mein altes Iphone an MobileUp verkaufe. Würde es auch in der Zukunft wieder genau so machen. Einfach online durchklicken, auf den K... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe ein LENOVO ThinkPad T14 Notebook refurbished gekauft. Zustand „sehr gut“. Das Notebook kam innert 2 Tagen super verpackt an. Es ist wie ein neues Gerät keine Kratzer oder sonstige Abnützu... Mehr ansehen
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Super schnelle Lieferung, das Handy ( I phone 14pro ) sieht aus wie neu, neuer Akku, Batteriezustand 100%. Preis Leistung ist wirklich top! Website ist super gestaltet um das Gerät individuell auf eig... Mehr ansehen
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Sehr einfaches online shopping handling. Gute Kommunikation, Verfolgung des Paketes. Relative schnelle Lieferung. Konnte sehr praktisch mein altes Gerät einschicken. Es wurde sogar Karton und Porto... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über mobileup
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Mission ist es, Elektronikgeräten ein möglichst langes Leben zu schenken. Dadurch reduzieren wir Elektroschrott und den CO2-Ausstoss. Über unsere Plattform bringen wir professionell aufbereitete Elektronikgeräte wieder in den Kreislauf, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch das Portemonnaie unserer Kund*innen schont. ♾️
mobileup ist die am schnellsten wachsende Plattform für aufbereitete Elektronik in der Schweiz. Wir wurden bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als Gewinner der Swisscom Startup Challenge 2022 und als Finalist des Swiss Economic Forums 2024. Zudem gehören wir zum Portfolio des Schweizerischen Technologiefonds.
Unsere aufbereiteten Geräte bieten eine hervorragende Alternative zu Neugeräten. Die Geräte werden von Expert*innen sorgfältig getestet und wieder instand gesetzt, sodass sie genauso gut funktionieren wie neue Geräte. Im Gegensatz zu neuen Geräten sind sie jedoch kostengünstiger und nachhaltiger, da wir ihren Lebenszyklus verlängern.
Wir sind überzeugt, dass für jedes elektronische Neugerät eine aufbereitete Alternative existieren soll. Daher arbeiten wir mit einer Vielzahl von professionellen Händler*innen zusammen, um das breiteste Sortiment an aufbereiteten Geräten zu den besten Preisen anbieten zu können.
Unsere Bemühungen tragen nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern auch zur Förderung einer nachhaltigen Wirtschaft. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Elektronikgeräten verringern wir den Bedarf an neuen Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fussabdruck.
Kontaktinformationen
Keltenstrasse 98, 3018, Bern, Schweiz
- +41 77 495 31 88
- info@mobileup.ch
- mobileup.ch
4.6
Hervorragend
2342 Bewertungen
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Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einkauf und Lieferung super easy und…
Einkauf und Lieferung super easy und schnell. Gerne wieder!
15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bekam genau was beschrieben war.
Einfache Abwicklung, fairer Preis und vor allem ist das aufgearbeitete iPhone 13 mini wie beschrieben in sehr gutem Zustand eingetroffen.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Voller Akku und top Service
Das bestellte Iphone 14 entspricht exakt den ausgewählten Qualitätsmerkmalen. Ich habe einen Akku mit 95%+ bestellt und einen neuen Akku mit 100% gekriegt..
Auch wurde das Gerät schneller geliefert als angezeigt. Top-Gerät zu guten Preis. Das nenn ich Service! Werde gerne wieder bei euch bestellen!
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Stefan
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass dein iPhone 14 genau deinen Erwartungen entspricht und du mit dem neuen Akku sowie der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät und würden uns sehr freuen, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Einfache und schnelle Abwicklung
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Roland für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Geräte werden im Ausland beschafft, relativ lange Wartezeit, trotzdem sehr guter Service
Geräte werden wohl zumeist irgendwo im Ausland beschafft. So wartet man 1 Woche oder noch länger, bis zur Lieferung. Ich kann auch selbst ein bereits refurbished Gerät im Ausland besorgen, nur kostets dann nur die Hälfte. Zudem sind die Ankaufspreise von mobileup eigentlich eine Frechheit. Ein Galaxy Fold mit Marktwert 400-500.- wird mit lächerlichen 5.- vergütet !!!! Geht's noch ?!!!
Allerdings hat mobileup sehr schnell und professionell auf meine Anfragen reagiert, alles erklärt und das Geld innert Minuten zurück überwiesen.
Trotzdem gerne wieder. Ich wünschte mir aber, daß die Geräte mehrheitlich in der Schweiz beschafft werden !!!
Trotzdem ein sehr guter Service. Sehr professionell.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Michael
Vielen Dank für deine ausführliche und offene Bewertung.
Wir verstehen deine Kritik bezüglich der Lieferzeiten und der Beschaffung. Ein Teil unserer Geräte kommt über externe Lieferanten, weshalb es je nach Modell zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Die angegebenen Liefertermine sind deshalb jeweils voraussichtlich.
Auch beim Ankauf können die angebotenen Preise teilweise deutlich unter dem späteren Verkaufspreis liegen. Dabei berücksichtigen wir unter anderem Zustand, technische Prüfung, Aufbereitung, Garantie, Wiederverkaufsrisiko sowie unsere internen Kosten. Wir verstehen aber, dass gewisse Angebote auf den ersten Blick enttäuschend wirken können.
Umso mehr freut es uns, dass du unseren Support als schnell, professionell und unkompliziert erlebt hast und die Rückerstattung rasch funktioniert hat.
Vielen Dank für dein Feedback – wir nehmen deine Anmerkungen gerne mit.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Schnelle und saubere abwicklung
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Bruno für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Vorsicht! US Gerät erhalten
Ich habe am 31.08.2026 ein gebrauchtes Samsung Galaxy S22 bestellt. Im Angebot stand kein Wort dazu, dass es sich um eine US-Version handelt. Geliefert wurde ein US-Carrier-Gerät (Modellnummer SM-S901U, Ländercode XAA) mit vorinstallierter Verizon-Software, die sich nicht deinstallieren lässt. Das ist ein klarer Mangel und für Käuferinnen und Käufer in der Schweiz eine unangenehme Überraschung, die man hätte angeben müssen. Ich habe das schriftlich reklamiert. Ich kann niemandem empfehlen, hier zu bestellen, ohne vorher nach Modellnummer und Version zu fragen. Auf meine Reklamation erfolgte keinerlei Reaktion. Der Fall wird beim Konsumentenschutz gemeldet.
31. August 2026
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Habe ein iPhone SE gekauft
Habe ein iPhone SE gekauft, alles Top Akku sogar noch 100 % Leistung…
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Thomas für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Einwandfreies Gerät
Einwandfreies Gerät, schnelle Lieferung und fairer Preis. Würde das Angebot wieder nutzen.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Christian für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Schnelle und klar kommunizierte…
Schnelle und klar kommunizierte Abwicklung. Gerne wieder!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Yvonne für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Alles Top
einfache, unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ganzer Service einfach Top!!
9. Oktober 2026
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Antwort von mobileup
Vielen Dank Stefan für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Genau wie beschrieben
Genau wie beschrieben. Älteres Googel Pixel 8 bestellt. Gerät wie neu, Zwar ohne Verpackung, aber dafür zu einem Bruchteil des Neupreises.
Werde zukünftig sicher wieder diese günstige Alternative prüfen, wenn ich ein anderes Handy brauchen werde.
5. Oktober 2026
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Antwort von mobileup
Vielen Dank Christoph für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Alles war top
Alles war top. Ich habe mein IPad superschnell bekommen und es war einwandfrei. Gerne wieder
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Carolin für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Sehr Enteuschend
Sehr Enteuschend, Super freundlicher Kundendienst ubd die Rückerstattung auch Funktioniert jedoch sehr ärgerlich wen das Produkt nicht Funktioniert. Für mich kommt der shop denoch nicht erneut in frage
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Klaus für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Schnell und unkompliziert
Schnell, unkompliziert. Das ist nun bereits das zweite Mal, dass ich mein altes Iphone an MobileUp verkaufe. Würde es auch in der Zukunft wieder genau so machen. Einfach online durchklicken, auf den Karton warten, einsenden und fertig. Rückmeldung in weniger als einer Woche.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Hallo Manuela
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dein Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr, dass der Verkauf auch beim zweiten Mal wieder schnell und unkompliziert für dich funktioniert hat – von der Online-Anmeldung über den Versand bis zur Rückmeldung.
Umso schöner, dass du auch in Zukunft wieder auf mobileup setzen würdest. Vielen Dank dafür!
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Die baterie ist nichts in ordnung wie…
Die baterie ist nichts in ordnung wie die beschreibung
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Perfekter Zustand des Handys.
Samsung S26 Ultra 502 MB
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Vielen Dank Hans für deine Bewertung, das freut uns sehr dass du zufrieden bist mit uns und unserem Service. Beste Grüsse, dein mobileup-Team
Super Service
Super einfach, schnell und unkompliziert. Sehr guter Kundenservice, alles hat reibungslos funktioniert. Ich kann mobileup definitiv empfehlen, wenn man alte Geräte abgeben möchte.
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Karin
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und deine Empfehlung! Es freut uns sehr, dass du die Abwicklung als einfach, schnell und unkompliziert erlebt hast und mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Schön, dass alles reibungslos funktioniert hat. Wir freuen uns, wenn du auch künftig wieder auf uns zurückkommst.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
Sehr toller Service
Sehr toller service, Produkte die halten was versprochen wurde und unkomplizierte Abwicklung.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mobileup
Guten Tag Stefan
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, unseren Produkten und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden bist. Schön, dass unsere Produkte halten, was sie versprechen.
Freundliche Grüsse
Dein mobileup-Team
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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