Marticollection Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Encomendei o vestido Brown and Blue e, apesar de bonito, reparei que as costuras pareciam bastante fragilizadas. Usei-o a primeira vez, e passado 3h de utilização, uma das alças rebentou. Tentei conta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quero deixar um agradecimento especial à equipa da Marti Collection pelo excelente atendimento ao cliente. 🤍 Na quarta-feira encomendei um vestido para um casamento que seria já no sábado e,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

É a primeira vez que compro um vestido na Marti. Tem vestidos lindos difícil é escolher qual 😅 O serviço de entrega foi rápido. Comprei numa terça e na quinta feira já o tinha em casa. Fui muito elog... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mandei vir no dia 18 dois vestidos. Os tecidos são impecáveis. Extrema qualidade. Os tamanhos é que não corresponderam ao real. Fiz devolução dos mesmos, e essa devolução foi cobrada, e isso sim não... Mehr ansehen

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Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

173 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Purchase not received …

3 weeks has passed and I still have not received my purchase. Today it was informed they still dont know when it will arrive and there is 95% chance the delivery will succeed. Whatever that means 🤔

17. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very disappointing experience

Very disappointing experience. I ordered a dress that was unfortunately too small, so I decided to return it at my own expense. I paid for the return shipping and sent the package back, but the parcel was returned to me without any clear explanation.

I find it unacceptable to have to pay so much to return an item and then have the package sent back despite following the return process. I am now having to contact customer service to try to get my refund.

For the price of the products, I expected a much better and more professional customer service. I would not recommend ordering from this company if you are unsure about sizing or might need to make a return.

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marticollection

Dear Lischetti,

You contacted us regarding your return, and we replied by email on the same day. We are currently awaiting your response so we can assist you further.

As you chose to arrange the return independently, using a transport company of your choice rather than our return label, the shipment was outside our return service. As you mentioned, the parcel was returned to you by the transport company without reaching our warehouse.

We kindly ask you to contact the transport company regarding the returned parcel. Once the return reaches us, we will be happy to process your refund.

Kind regards,
MARTI Collection Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Má qualidade

Encomendei o vestido Brown and Blue e, apesar de bonito, reparei que as costuras pareciam bastante fragilizadas. Usei-o a primeira vez, e passado 3h de utilização, uma das alças rebentou. Tentei contactar por email mas ainda não obtive nenhuma resposta.

1. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Óptimo atendimento

Quero deixar um agradecimento especial à equipa da Marti Collection pelo excelente atendimento ao cliente. 🤍

Na quarta-feira encomendei um vestido para um casamento que seria já no sábado e, apesar do prazo apertadíssimo, foram absolutamente incansáveis em ajudar para que a encomenda chegasse a tempo.

Estiveram sempre disponíveis, acompanharam o envio e fizeram tudo o que estava ao alcance deles para que eu recebesse o vestido dentro do prazo. É raro encontrar este nível de atenção, disponibilidade e preocupação genuína com o cliente.

O vestido chegou a tempo!
Muito obrigada

25. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vestido

É a primeira vez que compro um vestido na Marti. Tem vestidos lindos difícil é escolher qual 😅 O serviço de entrega foi rápido. Comprei numa terça e na quinta feira já o tinha em casa. Fui muito elogiada para beleza do vestido. Obrigada

7. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ya escribí una opinión sobre que me…

Ya escribí una opinión sobre que me devolvieron un vestido, de los dos que pedí, por supuestamente olores raros, cuando fue el que me probé sólo 30 segundos porque ya no me gustó cómo me veía con el color, sin probarmelo. Me reembolsaron el otro. Y supuestamente me iban a devolver el otro vestido. Esto fue el 7 de septiembre y aún estoy esperando. Mando e-mail y no me contestan. Me contestaron a uno que decía que perdón por el retraso y que daban aviso para que al día siguiente se enviase. Ha pasado otra semana y nada, y nadie me contesta...

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not true to online photo’s

Dress in size M unfortunately did not fit a usual M. The dress also felt of less quality compared to the pictures shown online.

But specifically, do not buy the products in foreign countries. Shipping costs are all on the buyer. Although it is stated in their documents online, you pay 10€ for receiving the package and 13€ to return it again… I would not recommend to buy abroad.

12. September 2026
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Antwort von Marticollection

Hi Nienke!
We’re sorry to hear that the dress did not fit as expected and that it did not meet your expectations.

We always provide detailed information on our website regarding sizing, as well as our shipping and return conditions, so that our customers can review this information before placing an order.

We truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Thank you,
MARTI Collection Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

envió rápido, calidad aceptable para el precio

El envío fue muy rápido, en dos o tres días ya tenía el pedido en casa. En cuanto al tallaje, estaba entre dos tallas y elegí la más grande, tal y como recomiendan en la página. Sin embargo, me quedaba un poco grande, así que tuve que hacer una devolución. El proceso fue muy sencillo y no tuve ningún problema con el cambio. Estoy muy contenta con la nueva talla y con el resultado final. ¡Repetiré seguro!

1. September 2026
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