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KeepCalling.com Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. auch in
  3. Internetdienstanbieter
  4. Mobilfunknetzbetreiber
  5. Telefon- und Internetdienst

Über KeepCalling.com

Vom Unternehmen geschrieben

KeepCalling.com's goal is to offer the best products to ethnic markets through easy to use services and fair prices.

From prepaid credit to monthly plans, mobile recharge, or virtual numbers, KeepCalling.com's services bring people closer together and help them stay in touch regardless of their location.

With KeepCalling it’s easy to call home!

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4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

11'470 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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4.1

Alle Bewertungen

(11'470)

557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die KeepCalling App am 26.03

Ich habe die KeepCalling App am 26.03. heruntergeladen, um mit meiner Familie im Iran in Kontakt zu bleiben.

Während des Bezahlvorgangs kam es mehrfach zu technischen Fehlern, und der Bestellstatus wurde jedes Mal als „Failed“ angezeigt. Trotzdem wurde mir der Betrag von 6,99 € insgesamt viermal unrechtmäßig abgebucht.

Ich habe den Support bereits am 29.03. über die App kontaktiert und am 05.04. zusätzlich eine E-Mail gesendet. Bis heute habe ich weder eine Antwort noch eine Rückerstattung erhalten.

Aus meiner Sicht handelt es sich um wiederholte Fehlabbuchungen ohne erbrachte Leistung sowie einen vollständig ausbleibenden Kundensupport.

Ich erwarte daher die vollständige Rückerstattung des Betrags sowie eine zeitnahe Klärung dieses Vorfalls.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KeepCalling.com

Hi Atefeh!

We're sorry to hear you experienced this issue. Our Support Team will contact you for further assistance.

Keep in touch!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Abbuchungserlaubnis

Keine Abbuchungserlaubnis
Hauer
Schröckstr 33
BRD Hauzenberg

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KeepCalling.com

Hi Thomas,

Thank you for reaching out! Please contact our Support Team, in order to discuss any possible issue you might have had when using our service. You can find our Contact information here: https://keepcalling.com/contact (Contact or Company Info)

Keep in touch!
Your KeepCalling Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Wochen funktioniert keepcalling…

Seit Wochen funktioniert keepcalling nicht, weder ueber die homelione noch ueber die App. Fehlermeldung: 404 not found oder ..is busy. Customer service antwortet nicht .

16. März 2025
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Antwort von KeepCalling.com

Hi, Toni,

Hello and thank you for your review! We have checked and everything is working fine on our end. Our support Team will be in touch for further assistance.

Great day ahead!


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Internetverbindung nicht immer gut.

Immer wieder kommt keine Internetverbindung zustande oder wird plötzlich unterbrochen.
Mich stört auch, dass auf dem Display des Angerufenen, eine amerikanische Nummer erscheint und derjenige denkt, dass der Anruf nicht für ihn sein kann.

19. Januar 2022
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Antwort von KeepCalling.com

Hi Bela,

Thank you for opening up the topic. Please take into consideration that, when using the app, the quality of the calls relies on your internet connection, device settings, and sometimes the network of the person whom you are calling.

To improve your connection, please check if:
- You have the latest app version installed on your device.
- Your Internet connection is fast enough to connect to our servers.
- You have set up your Caller ID, to ensure a high successful connection and call quality. The Caller ID is the number that will display on the screen of the person you call.

You can also use the Offline Calling feature or try an access number available for your location.

Try the above and let us know if you still encounter difficulties.

For any other questions, our Support Team is available 24/7.

Keep in touch!
KeepCalling.com

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht für Venezuela geeignet

Das Meiste scheint in Ordnung zu sein, unser Wunsch war aber nach Venezuela zu telefonieren und da lässt die Sprachqualität deutlich zu wünschen übrig, ein normales Gespräch ist so nicht möglich.

13. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KeepCalling.com

Update:
Thank you for providing the information we needed. We checked your account and it seems that you are using the App. When calling with the App, the connection and quality of your calls depend on your own internet connection.
To improve your connection, please check if:
- You have the latest app version installed on your device.
- Your Internet connection is fast enough to connect to our servers.
- You have set up your Caller ID, to ensure a high successful connection and call quality. The Caller ID is the number that will display on the screen of the person you call.
We also recommend you to try calling using a local access number available for your location. This way you will be using our own connection and not the internet.
Try the above and let us know if you still encounter difficulties.

For any other questions, our Support Team is available 24/7!

Hi Clemens,

Thank you for the review, but we're going to need more information concerning your account so we can better investigate the issue. We already sent to a request for this.

Keep in touch!
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima für's Büro

Eine bequeme Methode, Prívatgespräche zu führen, ohne den Inhaber des Telefonanschlusses (z.B. den Arbeitgeber) mit Gesprächskosten zu belasten. Alles funktioniert zuverlässig. Verbesserungsvorschlag: nach der Beendigung eines Gesprächs sollte es möglich sein, mit einer Tastenkombination (z.B. ##) ein weiteres Gespräch zu führen, ohne die PIN erneut eingeben zu müssen. Das funktioniert zurzeit noch nicht.

16. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig unbrauchbar

Geworben wird mit "von überall nach überall" zu günstigen Preisen. Das funktioniert aber nur, wenn man den Service über eine kostenlose Rufnummer erreichen kann. Diese werden für die verschiedenen Länder auf der Website auch angegeben. Zumindest für Kanada stimmt das aber nicht. Die dortige Verbindung (1-866..) wurde mir von meinem Anbieter mit Maximalpreisen berechnet. Protest beim Kundenservice - erste Antwort - das seien ja alles nur lokale Nummern, da habe man auf die Kosten keinen Einfluss, - erneuter Protest mit Hinweis auf die ausdrücklich angegebene Kostenfreiheit - Antwort - das gelte nur, wenn man ein kanadisches Handy habe!!!! Die Websiteangaben sind also absolut irreführend, ich will ja eben nicht extra eine kanadische SIM-Karte kaufen.
Ein Versuch in USA auf eine 1-800er Nummer wurde mir nicht berechnet, dafür wurde die Verbindung stets nach 4 Klinglern abgebrochen, für die meisten Angerufenen zu kurz.

18. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KeepCalling.com

Dear Schroedter,

We are sorry you feel this way! Please contact our Customer Support, because we can't contact you since you didn't leave a valid reference number and our colleagues will provide you with all the details you need. However, the costs are explained on How to call page, presenting clear information for both options: access numbers and WiFi.

Keep in touch!
KeepCalling.com Team

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