Final Rentals Bewertungen 

Ich möchte hier ehrlich über eine negative Erfahrung berichten, die ich im Juni 2026 in Griechenland gemacht habe, und gleichzeitig zeigen, wie die Angelegenheit letztendlich gelöst werden konnte.

Ich habe im Juni 2026 in Thessaloniki ein Auto gemietet und dafür eine Kaution in Höhe von 930 € hinterlegt. Das Fahrzeug habe ich ordnungsgemäß und ohne Beanstandungen in Thessaloniki zurückgegeben.

Nach etwa vier Wochen wurden mir jedoch von der zuständigen Mitarbeiterin lediglich 890,20 € von der Kaution zurückerstattet. Da für mich nicht nachvollziehbar war, warum nicht der vollständige Kautionsbetrag zurückgezahlt wurde, habe ich die gesamte Situation an den Support gemeldet.

Der Support hat meinen Fall anschließend sehr professionell und kundenorientiert bearbeitet. Nach der Prüfung wurde mir schließlich der vollständige Kautionsbetrag von 930 € zurückerstattet.

Daher möchte ich allen, die eine ähnliche Erfahrung machen, empfehlen: Wenn bei der Rückerstattung der Kaution etwas unklar oder nicht nachvollziehbar ist, wendet euch unbedingt an den Support und lasst die Angelegenheit prüfen. Gebt nicht einfach auf und akzeptiert einen Abzug, wenn ihr dafür keine nachvollziehbare Erklärung erhalten habt.

An dieser Stelle möchte ich mich herzlich beim gesamten Support-Team für die professionelle Hilfe und die erfolgreiche Klärung meines Falls bedanken.

I would like to honestly share a negative experience I had in Greece in June 2026, as well as explain how the situation was ultimately resolved.

In June 2026, I rented a car in Thessaloniki and paid a security deposit of €930. I returned the vehicle in Thessaloniki in proper condition and without any issues.

However, after approximately four weeks, I received only €890.20 of my deposit back from the responsible employee. Since it was not clear to me why the full deposit had not been refunded, I reported the entire situation to customer support.

The support team handled my case very professionally and in a very customer-oriented manner. After reviewing the situation, they ultimately refunded the full deposit amount of €930 to me.

Therefore, I would like to recommend to anyone who experiences a similar situation: If there is anything unclear or questionable regarding the refund of your deposit, make sure to contact customer support and ask them to investigate the matter. Do not simply accept a deduction if you have not received a clear and understandable explanation for it.

At this point, I would like to sincerely thank the entire support team for their professional assistance and for successfully resolving my case.

Ein kleineres Auto bekommen als ich gebucht habe. Die Kaution wollten die nicht zurückzahlen bis ich mich nach einem halben Jahr bei den Behörden beschwert habe. Und auch nur einen kleinen Teil zurück bekommen mit der Begründung ich hätte Mautgebühren zu zahlen.

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Einmal und nie wieder bei dieser Vermieter, nach der Anmietung 1708 AED von Abbuchungen auf der Kreditkarte gehabt, kein Begründung, kein Abrechnung, telefonisch nicht zu erreichen, Antworten per E Mail gleich 0, das nächsten mal wieder bei Herz oder Sixt, hier wird nur billig angeboten und dann der Kunde über die Kreditkarte abgezockt

Nicht zu empfehlen.
1tens. Unfreundliches Personal.
2tens. Versicherung wurde nicht akztptiert (rental covers) und musste erneut eine zu hohen Konditionen abschliessen.
3tens gemietetes Auto entsprach absolut nicht der Grösse die ich angemietet hatte, was das wichtigste Kriterium für uns war.
4tens Parkschaden (unverschuldet Fahrerflucht) wurde bei der Polizei angezeigt. Selbstbehalt 500 Dollar Schaden 504 Dollar. Versicherung die nicht akzeptiert wurde (rental cover) übernahm den Schaden nach längerem hick hack. Sehr suspekte Organisation mit vielen extra Kosten. Finger weg lieber mehr ausgeben und im Endeffekt sparen plus weniger Ärger. No time again

Abholung war im Büro wo circa 1 paar km von der Flughafen entfernt ist
Gilt das gleiche auch für Abgabe im Büro stattfand

Bei der Abholung bekamen wir ein altes Auto mit vielen Kratzern und Beulen zugewiesen, wo das Radiodisplay nicht funktionierte und die Kontrollleuchte für den Reifendruck an war. Das Auto war sehr dreckig (sandig) und roch wirklich nicht gut. Nachdem wir ein anderes Auto verlangten, bekamen wir das selbe Modell, das Radiodisplay funktionierte ebenfalls nicht, es ließ sich lediglich an und ausschalten, nicht leiser oder lauter stellen. Im späteren Verlauf ging es zeitweise gar nicht mehr und das Auto ließ sich nicht mehr abschließen!!! Wir mussten jedes Mal alle Türen von innen manuell schließen, der Kofferraum blieb die ganze Zeit offen! Das Auto lies sich auch überhaupt nicht gut fahren, man hatte ständig Angst, dass es am Berg ausgeht und man musste teilweise im zweiten Gang bei 60kmh fahren, um eine minimale Steigung hochzukommen. Bei der Rückgabe wurden wir gefragt ob alles ok gewesen sei, auf unser Feedback kam keine Reaktion. Finger weg von dieser Vermietung!

Wir waren im September 2023 in Albanien und hatten wunderschöne Zeit. Wir hatten ein Auto beim Autovermietung Superior Rental gemietet. Alles war unkompliziert und der staff hilfsbereit und freundlich. Das Auto war ganz ok. Wir werden wieder Superior Rental in Tirana buchen .

Unsere Erfahrung mit diesem Mietwagenunternehmen war durchweg positiv. Die Buchung war unkompliziert, und das Personal war höflich und effizient. Das gemietete Auto war in gutem Zustand und sauber. Die Preise waren fair und transparent, was sehr geschätzt wurde. Ich habe mich gut betreut gefühlt und würde dieses Unternehmen gerne weiterempfehlen. Es war eine solide Wahl für meine Reisebedürfnisse.

Sehr gute Erfahrung mit Superior rental. Ich habe per email eine gute Anweisung bekommen, wo ich das Auto abhole und wo ich es wieder zurück bringen sollte.
Das Auto war das neueste das ich je mit gefahren bin. Sehr gute Service und sehr unkompliziert. Alles tip top gelaufen.
Ich würde Superior rental zu jedem empfehlen.

Einwandfreies Auto, unkomplizierte und flotte Übergabe und Rücknahme.
Wir sind sehr zufrieden.
Jederzeit wieder. Vielen Dank.