Feuer-Fuchs GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 923 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die sehr kompetente und freundliche Beratung durch das Personal, die bei der Suche nach dem passenden Ofen oder Grill eine große Unterstützung darstellt. Zudem betonen viele Verbraucher, dass die Bestellungen unkompliziert abgewickelt werden und die gekauften Waren stets in einem einwandfreien Zustand sowie sicher verpackt bei ihnen ankommen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit gelegentlich längeren Wartezeiten, insbesondere wenn bestimmte Produkte nicht direkt auf Lager waren und deshalb erst bestellt werden mussten. Einige Personen erwähnten auch, dass das ausliefernde Transportunternehmen manchmal ohne vorherige telefonische Absprache oder Ankündigung plötzlich vor der Haustür stand.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu Lieferung und loben überwiegend die schnelle, termingerechte Abwicklung... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, da die bestellten Öfen und Zubehörteile optisch... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Dienstleistung, insbesondere dank der kompetenten... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Qualität und loben die einwandfreie und stabile Verarbeitung... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben große Zufriedenheit und loben die kompetente, freundliche sowie hilfsbereite Beratung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter, freundlicher Ansprechpartner am Telefon. Geliefert wie vereinbart. Verpackung und Spedition gut. Preis ebenfalls sehr gut. Zuviel bestellte Abgasrohre habe ich zurück gesendet. Der Proze... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service und sehr gute Beratung. Herr König war sehr gut zu erreichen und ein kompetenter Ansprechpartner bei all meinem Fragen. Alles lief unkompliziert und zügig ab. Aus meiner Sicht kan... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt wurde der Ooni Karu 2, Schutzhülle und Gasanschluss Adapter. Nach dem zweiten Pizza backen habe ich bemerkt, dass der Pizzastein einen Riss hatte und durchgebrochen war. Nach Kontaktaufn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente fachliche Beratung. Und schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis. Leider war die Lieferung nicht vollständig, da vom Hersteller des Ofens Teile fehlten. Auch hier wurde vom „Feuer-Fuc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kaminöfen
  2. auch in
  3. Fachgeschäft für Grillgeräte
  4. Holzofengeschäft
  5. Lieferant von Ofenteilen
  6. Ofengeschäft

Über Feuer-Fuchs GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Feuer Fuchs

Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!

Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.

Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!

Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.

Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!

Zum Onlineshop

Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2522 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(2'522)

876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Diesmal schnelle Lieferung und…

Diesmal schnelle Lieferung und Bearbeitung, bin so zufrieden und kann ich weiterempfehlen.
Einziges Dillemmer war diesmal die Verpackung, das große längliche Paket war an beiden Seiten nicht mehr geschlossen, das doppelte Packet war auch beschädigt. Die Ware hätte noch besser geschützt sein können. Da die Pakete grob behandelt weden.

29. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, außerordentlich schnelle Lieferung, kompetenter Kundendienst mit prompter telefonischer Rückmeldung. Sehr empfehlenswert!

24. September 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

reibungsloser Ablauf

reibungsloser Ablauf, fairer Preis, gute Transparenz;
zwischenzeitlich leider keine Info über Stand der Bestellung bzw Zustellung, am Ende aber Lieferung noch innerhalb der Frist

24. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Ich habe ein Ceranfeld als Ersatzteil benötigt- total schnelle Bearbeitung und Rückantwort.
Leider war die Lieferzeit etwas lang, doch da kann Feuer-Fuchs auch nichts dafür.

24. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service und sehr gute…

Sehr guter Service und sehr gute Beratung. Herr König war sehr gut zu erreichen und ein kompetenter Ansprechpartner bei all meinem Fragen. Alles lief unkompliziert und zügig ab.
Aus meiner Sicht kann ich Feuer-Fuchs uneingeschränkt weiterempfehlen.

16. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung Kaminofen inkl. Abgasrohre

Kompetenter, freundlicher Ansprechpartner am Telefon. Geliefert wie vereinbart. Verpackung und Spedition gut. Preis ebenfalls sehr gut.
Zuviel bestellte Abgasrohre habe ich zurück gesendet. Der Prozess war einfach abzuschließen. Formular ausfüllen, drucken, zur Post und fertig. Wenn die Erstattung jetzt noch reibungslos klappt (habe gestern erst das Paket zur Post gegeben, ist also noch offen), dann ist wirklich alles Perfekt gewesen :-) Weiter so!!!

16. September 2026

So funktioniert Trustpilot

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