Fender Musical Instruments Corporation Bewertungen 

Bin begeistert von dem Service bei Fender. Der Mitarbeiter Tobi hat mir sehr gut geholfen bei meinem Anliegen und es für mich perfekt gelöst. Nochmal Vielen Dank Markus Röll

Tonemaster Deluxe Reverb gab keinen Ton mehr von sich, gebraucht gekauft, keine Rechnung vorhanden. Fender Service via Website kontaktiert, Versandetikett bekommen, weggeschickt, Reparaturbericht bekommen, Verstärker zurück zu mir. Alles innerhalb drei Wochen, sehr zeitnahe, freundliche und kompetente Kommunikation. Und das alles kostenlos. So geht 1A Service!

Ich bat um Hilfe und mir wurde noch am selben Tag geholfen.

Ich hatte eine Reklamation per E-Mail gesendet, die extrem schnell und freundlich bearbeitet wurde.
Bin sehr sehr zufrieden.

So ein super Kundenservice wünsche ich mir wirklich überall

Tobi ist wirklich mega freundlich und hilfsbereit

Ich hatte eine Fender Highway Tele, einen Fender Mustang, einen Blues de Ville und in meiner Küche hängt sogar ein Fender Flaschenöffner. Man könnte sagen, ich bin schon irgendwie Fan der Marke. Aber sorry, mit den aktuellen Geschäftspraktiken bin ich überhaupt nicht einverstanden. Fender mahnt weltweit Händler ab, die Strat-ähnliche Gitarren verkaufen (und verlangt sogar die Vernichtung der Bestände!) , aber Fender selbst verkauft weiterhin lustig Dreadnoughts (entwickelt von Martin) und Modelle die ähnlich wie eine Gibson aussehen? Für mich hat sich Fender erst einmal erledigt.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Wir hatten etwas falsch bestellt, bekamen telefonisch eine Beratung zur alternativen/neuen Bestellung und konnten dann umtauschen. Die Abwicklung war reibungsfrei und sehr schnell!

Ich besitze einige originale Stratocaster und Telecaster Modelle und ja, auch einige von anderen Herstellern. Meine erste S-Type Gitarre habe ich vor 46 Jahren gekauft und sie ist heute noch besser als so einige originale die ich besitze. Dennoch wollte ich mir zu meinem 60 Geburtstag eine Custom Shop kaufen. Ich brauche eigentlich keine, ich bin mit 16 Gitarren gut ausgestattet, es ging einfach darum, eine Custom Shop zu besitzen. Das Image der Marke Fender ist für mich aber so im Keller, dass ich mir keine gekauft habe, schade!

Ich habe viele Strats von unterschiedlichen Herstellern und wollte meiner Sammlung unlängst mal ein Original hinzufügen, eine Squier habe ich ebenfalls. Mit den aktuellen Geschäftspraktiken ist das für mich ein für alle mal vom Tisch! Musik ist für mich Ausdruck Menschen zu vereinen und Fenders Versuch andere Gitarrenbauer rund zu machen ist mit das absolute Gegenteil, um was es in der Musik geht. Wirklich Schade um die Firma :-(

Liebes Fender‑Management,

Sie behaupten, ein Unternehmen zu sein, das Produkte für Musiker entwickelt. Doch was Sie derzeit in Europa tun – andere Hersteller dazu zu zwingen, Instrumente mit einer Strat‑ähnlichen Silhouette vom Markt zu nehmen und sogar physisch vernichten zu lassen – ist eine atemberaubend feindselige Handlung gegenüber genau jener Community, die Sie angeblich unterstützen.

Ihr Vorgehen macht eines schmerzhaft deutlich: Fender wird aktuell von Managern geführt, die ausschließlich von Profit getrieben sind und keinerlei Respekt vor Musikern, Kreativität oder der Kultur zeigen, auf der Ihre Marke überhaupt erst aufgebaut wurde. Diese Personen mögen vieles sein – aber Musiker sind sie ganz sicher nicht.

Ich persönlich werde keine Fender‑Produkte mehr kaufen, und ich höre dieselbe Haltung zunehmend auch von anderen Musikern. Ich bin überzeugt, dass diese Strategie nach hinten losgehen wird, und ich bin gespannt, wie sich das in Ihren Verkaufszahlen widerspiegeln wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ein ehemaliger Fan

Leider ist Fender nicht mehr zu empfehlen! Man merkt sofort, dass es der Firma nur darum geht, Geld zu machen. Aber als Gitarrenspieler fühlt man sich unweigerlich durch die Firma verachtet.
Statt das bei diesem Marktanteile neue tolle Dinge entwickelt werden, ist die Firma nur auf Sparkurs. Krumme Hälse, schlechte Mechaniken, minderwertige Elektronik, aber zu horrenden Preisen.
Leo Fender würde sich im Grabe undrehen!

Ich hatte leider ein Problem mit dem Nitrolack meiner Stratocaster. Es kam zu einem Abfärben des Gigbags auf den Lack. Der Fender Kundendienst hat für mich sofort eine Lösung gefunden.
Tolle Kommunikation und Problemlösung. Danke an Tobi von Fender!

Freundlicher Kontakt mit kompetenter Rückmeldung auf meine Anfrage bezüglich der Originaldokumente zweier Fender-Gitarren. Mein Anliegen wurde professionell bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Alles hat wunderbar geklappt

Danke Tobi und Team! Perfekter Service, schnelle Antwort, freundliche Hilfestellung - Fender eben!!

Ich bin positiv überrascht von dem guten Kundenservice.
Bei meinem Fender Produkt ist durch eigenes Verschulden etwas abgebrochen.
Der Kundenservice von Fender (vielen Dank an Tobi) hat mir super weitergeholfen. Somit kann ich das Gerät weiter nutzen. Nur zu empfehlen!!!

Ich habe heute Fragen zur Gitarrenpflege erhalten. Das war super professionell. Ich habe mich sehr geschätzt gefühlt. Vielen Dank an das Team von Fender DANKE.

Ich hatte zweimal eine Anfrage an den Support geschickt, die umgehend und ausführlich beantwortet wurden.
Super Service!

Der Shop ist großartig.
Unglaublich schnelle Lieferung und zwar bei allen Bestellungen.

Wenn etwas beim Transport passiert oder ein Instrument Mängel hat, kümmert sich der Kundenservice schnell und persönlich - ehrlich und auch mit Selbstironie - Das ist fantastisch.

Also Fender… Beste Instrumente seit 1950 und tolles Team im EU Shop 75 Jahre später.

Danke für die Musik(instrumente)
Frank