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AUTODOC - Deutschland Bewertungen 

82'145
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TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 13.768 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem zügige Lieferung sowie die riesige Auswahl an passgenauen Ersatzteilen, die zu ausgesprochen fairen, transparenten und besonders günstigen Preisen angeboten werden. Zudem verlaufen die Bestellung und die Produktsuche über die Online-Plattform absolut reibungslos, während die bestellte Ware stets sicher und optimal verpackt bei den Verbrauchern ankommt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlichen Falschlieferungen von Autoteilen sowie den unerwartet teuren und komplizierten Rücksendekosten in das zentrale Auslandslager. Einige Kunden bemängelten außerdem zeitweise verlängerte Lieferzeiten bei bestimmten Bestellungen sowie organisatorische Verzögerungen im Serviceprozess bei unvollständigen beziehungsweise fehlenden Artikeln.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Lieferung und loben überwiegend die schnelle sowie pünktliche... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen große Zufriedenheit bezüglich der Produkte, da Artikel wie beschrieben ankommen, hervorragend... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Qualität, da viele Verbraucher die gelieferten Artikel als... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit fairen Preisen und einer großen Auswahl an... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Auswahl, gute Preise und Rabattaktionen. Prima ist die Unterstützung bei der Auswahl der Produkte, passend für das Fahrzeug. Bin noch nicht so lange dabei, aber bis jetzt zufrieden. Wermutstrop... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

bisher alles bestens aber leider falsche Stossdämpfer geliefert. Der Katalog Artikel passte nicht zu meinem Fahrzeug. Meine Eingabe war korrekt. Die Retoure war sehr kompliziert zu händeln. Mit der mo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnell und leicht zu bestellen ,echt toll,leider wusste ich nicht, dass das Baujahr eine Rolle spielt, es sollte nicht älter als 3 Jahre sein, ich habe Glück, dass es noch ein Jahr gültig blieb, sons... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, passende Qualität der Teile. Lediglich aufgrund des hohen Gewichts der Bremsscheiben waren andere interne Verpackungen von anderen Bremsteilen komplett zerdrückt. Hier wäre eine s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kfz-Ersatzteilgeschäft

Über AUTODOC - Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.

AUTODOC-APP AUTODOC-WEBSEITE AUTODOC CLUB YouTube

Dafür sind wir bekannt:

- Kundenorientierung: Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten Fachleuten, die zusammen genommen 23 Sprachen sprechen und immer bereit sind, in jeder Hinsicht zu helfen.

- Größe und Umfang des Marktes: In den 12 Jahren, in denen wir auf dem Markt sind, haben wir 13 Millionen zufriedene Kunden in 27 europäischen Ländern gewonnen. Wir versenden über 35 000 Bestellungen pro Tag.

- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.

- Bezahlbarkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: AUTODOC ist eine Onlineplattform mit fairen Preisen und einer Vielzahl von Sonderangeboten und Verkaufsaktionen.

- Services auf mehreren Plattformen: Kunden können sowohl über die Webseite als auch über die App schnell und einfach nach Autoteilen suchen. Überzeugen Sie sich selbst, wie kostengünstig und einfach der Kauf von Autoteilen sein kann.

- Kompetenz bei Autoreparaturen: Auf unseren YouTube-Kanälen finden Sie mehr als 3000 Tutorials zum Austausch von Autoteilen. Diese Tutorials helfen Ihnen, einfache Reparaturen selbst durchzuführen und Geld für Reparaturen in Autowerkstätten zu sparen.

Kontakt Häufige Fragen

Günstiger Versand für Deutschland!

Kostenfreie Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 120,00 € innerhalb Deutschlands

Kostenfreie Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 120,00 € innerhalb Deutschlands
Ab einem Warenwert von 120,00 € (ausgenommen Versand in das Ausland und Sonderversand — Sperrgut und Pfand) entfallen die Versandkosten.

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

82'145 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(82'145)

14'215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Benammar

Sehr Gut....

14. Oktober 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für deine tolle Bewertung ⭐ Wir freuen uns riesig, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der richtigen Autoteile 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung!
Umtausch ohne Probleme!
Weiter so!!!

12. Oktober 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gepasst schnelle Lieferung…

Alles gut gepasst schnelle Lieferung alles reibungslos gerne wieder

14. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für deine tolle Bewertung ⭐ Wir freuen uns riesig, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der richtigen Autoteile 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei der Lieferung war ein Teil nicht…

Bei der Lieferung war ein Teil nicht passen, ein Teuil nicht das, was ich bestellt habe, und das teuerste Teil fehlerhaft (Chinakracher). Der Rückgabeprozess ist sehr wenig kundenorientiert, was beabsichtigt erscheint. Das Geld wird aber direkt bei Bestellung abgebucht, nicht erst bei Lieferung. Ich werde in Zukunft nichts mehr bei -Autodoc bestellen

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige und schnelle Lieferung.

Zuverlässige und schnelle Lieferung.
Mit der Qualität der Bestellung zu
100 % zufrieden.

16. September 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr schön und gemütlich

Sehr angenehmer Kontakt, eine umfassende und hilfreiche Antwort auf meine Anfrage, und vor allem recht schnell. Vielen Dank.

14. Oktober 2026
AUTODOC - Deutschland-Logo

Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für dein positives Feedback 🙏 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist 💯 Wir sind jederzeit für dich da, wenn du einen zuverlässigen Partner rund ums Auto brauchst🚙🧡🔥
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider kann ich die guten Bewertungen…

Leider kann ich die guten Bewertungen nicht teilen. Zwei defekte Teile innerhalb kurzer Zeit erhalten. Scheinwerfer Audi mit fehlendem Kontakt für das Halogenlicht (der Massekontakt war einfach nicht da!).
Dann kam eine Rückleuchte - definitiv bereits eingebaut, teils deutlich abgenutzt und zusätzlich beschädigt (das Bruchstück lag auch nicht im Karton) - also das ist einfach frech oder unfassbar dumm!!
Viel Arbeit, dafür unkomplzierte Reklamation - aber so geht das nicht - und schwupps ein Kunde weniger!

14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut,schnelle Lieferung

Gut,schnelle Lieferung

13. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für dein Vertrauen und dein tolles Feedback. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um einen hohen Service- und Qualitätsstandard zu bieten 🔍✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, Preis Leistung und Lieferung, 👍🏻

12. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für deine Rückmeldung 💬 Es ist uns wichtig, dass jede Bestellung ein rundum positives Erlebnis für dich ist ✨🚗
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell ,direkt

12. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Artikel

Toller Artikel, funktioniert perfekt. Schnelle Lieferung, TOP

12. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellten Produkte passen genau…

Die bestellten Produkte passen genau gerne wieder

13. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider zu lange Lieferzeit

Grade im Zulieferungsbereich für PKW sollte eine schnelle und zuverlässige Lieferung erfolgen. Ich habe auf Teile teilweise über eine Woche gewartet, das müsste schneller gehen. Da nützt ein 3 Euro Gutschein sehr wenig, traurig auch das , wenn auch nur 3 Euro, der erst ab einen Einkaufswert ab 50 Euro greift.

14. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns, dass unser Service und unsere Produkte so gut bei dir angekommen sind 📦✨ Wir werden auch weiterhin alles geben, um dein Erlebnis bei uns noch besser zu machen 🛠️🧡
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles schnell und sauber perfekt

Alles perfekt

12. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für dein Feedback 💬 Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir dir die passenden Ersatzteile liefern konnten 🔧📦✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuper!

Very good!!

13. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preissleistung Gut

Preissleistung Gut.
Nur Lieferung kosten, finde ich erstens blöd zweitens zweitens zu hoch .

13. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles wie gewünscht geklappt

Hat alles wie gewünscht geklappt

14. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Guter Preis und schnelle Lieferung.

12. Oktober 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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