Paack Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A minha experiência com a Paack foi bastante positiva. A entrega foi rápida, sem qualquer problema ou atraso. O estafeta foi muito profissional e entrou em contacto comigo para confirmar se eu me en... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A rapariga que fez a entrega foi super simpática, e ligou-me antes de chegar. Sem falar q voltou no dia a seguir porque no dia que veio entregar, pela hora pensava que já não vinha e estava a dar banh... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Apesar de ter solicitado a entrega para uma morada especifica, ao final do dia previsto para a entrega, tive de optar por selecionar um ponto de recolha, com receio que não fosse entregue como já acon... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A experiência de compra na Primor correu muito bem, tudo chegou em boas condições e sem qualquer problema. A única ressalva é que, tendo feito uma compra de cerca de 250 €, esperava receber mais amost... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Entrega

Escrito pela empresa

Pioneering delivery solution for eCommerce, enabling customer controlled time-slots and sustainable vehicle distribution.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

277 mil avaliações

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Respondeu a 94% das avaliações negativas

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Que devem ter um email ou algum contacto para apoio ao cliente!

Fiz uma encomenda na Primor onde esta empresa foi a escolhida para o serviço da entrega da mesma e eu fiz a encomenda no dia 08/10/2026 onde supostamente diziam que as encomendas tem sempre o prazo de 3 a 5 dias previstos para serem entregues onde eu precisava dela com urgência no dia 15/10/2026 (quinta-feira),e recebi um email da empresa de entrega no dia 10/10/2026 que a minha encomenda tinha tido um reagendamento de entrega porque a tinham mandado para trás de volta para a Primor onde não me disseram os motivos de terem feito!
Esperei 3 dias (11/12/13) para ver se algo mudaria no rastreamento e fosse entregue mas não continuava igual.
Depois tive que mandar email no dia 13/10/2026 para a Primor no apoio ao cliente e abrir ticket de encomenda devolvida onde me foi dito na resposta que a Primor não tinha conhecimento de encomenda devolvida com o seu respetivo número da tal encomenda, mas que iam entrar em contacto com a empresa de entrega de encomenda!
A 1 dia de precisar a encomenda eles entregam na em casa com a desculpa dado no email de que a encomenda tinha tido uma anomalia e tinha que ser devolvida, onde entrei em contacto de novo com a Primor para avisar que tinha sido entregue e queria fechar ticket e dei o motivo e os mesmos disseram que não tinham recebido nenhuma encomenda devolvida nem com anomalia para resolver ou trocar com o número da minha encomenda!
Chegou hoje dia 14/10/2026 (1 dia antes da data com urgência) porque eu tive que fazer queixa e dizer que era uma encomenda com urgência porque se não provavelmente só quando eles se lembrassem ou quisessem entregar!
Estou extremamente desapontado e chateado com a empresa de entrega “Paack”!

14 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada

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