Positivo entrega em tempo razoável cinco estrelas.Negativo cinco horas depois de pagar e fazer o pedido, porque me enganei nas cadeiras pedi estofadas queria lisas. Tentei fazer a troca por lisa... Ver mais
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Positivo entrega em tempo razoável cinco estrelas.Negativo cinco horas depois de pagar e fazer o pedido, porque me enganei nas cadeiras pedi estofadas queria lisas. Tentei fazer a troca por lisa... Ver mais
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Fiz encomenda no site, muito rapido na entrega, o único ponto negativo é que a encomenda chegou danificada. Entrei de imediato em contactos com a ORION e eles rapidamente responderam e resolveram o p... Ver mais
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OPINIÃO SINCERA A entrega da mercadoria sofreu um atraso por parte do transportador. E desde o início do processo de solução do problema houve um extraordinário profissionalismo e alto grau de compe... Ver mais
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Entrega muito demorada. Os 2 artigos (estantes aço com prateleiras de mdf) são artigos para crianças - de uma fragilidade assustadora. As prateleiras são finíssimas - com 1 kg ficam logo completamente... Ver mais
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En ORION91 trabajamos cada día para ofrecerte productos de calidad, precios competitivos y un servicio ágil y cercano, porque sabemos que tu tiempo y confianza son importantes. Queremos que disfrutes de una experiencia de compra rápida, segura y sin complicaciones, desde que eliges tu producto hasta que lo recibes en casa.
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Produto de dentro das expetativas e muito bom e entrega dentro do prazo de entrega recomendo

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Foi um prazer fazer compra com a Orion91, fiquei muito satisfeita com a qualidade do produto e quanto à entrega foi super rápido. E a um preço competitivo no mercado.

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Tinha dúvidas sobre a resistência das cadeiras e surpreendeu bastante pela positiva

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Fiz encomenda no site, muito rapido na entrega, o único ponto negativo é que a encomenda chegou danificada. Entrei de imediato em contactos com a ORION e eles rapidamente responderam e resolveram o problema, fizeram o reembolso da compra.
Volto a fazer compras caso tenha necessidade porque demostraram muita atenção pelo cliente.

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demora na entrega da encomenda. Algumas caixas vinham abertas !!!

Resposta da ORION91
São muitos corretos, tive um problema com a entrega da minha encomenda e eles assumiram e ajudaram a resolver da melhor forma.
Muito satisfeito!

Resposta da ORION91
No dia 7/12 comprei uma mesa online que chegaria até dia 12/12. Nesse dia enviei logo mensagem a explicar que precisava dela para fazer uma feira nesse fim de semana, e disseram que chegaria. No dia 12 à tarde não chegou e enviei mensagem e continuaram a dizer que chegaria. Ainda esperei sábado de manhã e não chegou. Acabei por ter de ir à Makro no sábado à tarde comprar outra mesa muito mais cara. Logo nesse dia enviei mensagem a dizer que não queria a mesa e que queria o dinheiro de volta. Pediram desculpa e disseram que cancelaram com a transportadora a entrega e que quando a mesa lá chegasse me devolviam o dinheiro.
Qual não é o meu espanto quando dia 23/12 e sem qualquer aviso o senhor da mercearia ao lado me diz que lá tinham deixado uma mesa para mim no dia 22/12. Não avisaram que iam entregar nem que a tinham deixado no lugar que não pedi.
Voltei a enviar mensagem e tentaram que eu ficasse com a mesa e que me dariam um desconto de 25% numa futura compra com eles. Não aceitei, disse que quero o dinheiro de volta.
Ficou combinado o levantamento da mesa hoje para ao chegar lá, me devolverem o dinheiro. Hoje não apareceu ninguém!
Quero o meu dinheiro de volta! Nunca mais comprarei nada a esta empresa. Aguardo o vosso contacto para resolverem a situação que se arrasta há mais de um mês.
Ps:Encomenda feita pelo site Makro marketplace com o número:
O25-650692580624

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produto mal embalados e alguns perfis dobrados

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Entrega rápida e o material todo conforme o anunciado

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Correu tudo bem exceto a entrega que foi muito demorada.

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Tive um problema inicial com o produto mas correu tudo bem, dando destaque ao serviço de apoio ao cliente que esteve bem durante todo o processo.

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Positivo entrega em tempo razoável cinco estrelas.Negativo cinco horas depois de pagar e fazer o pedido, porque me enganei nas cadeiras pedi estofadas queria lisas.
Tentei fazer a troca por lisas mais caras pagando a diferença fiz várias tentativas .
Foi inútil responderam sempre negativo.
Não entendo a maioria das empresas de venda online aceita devolução.
Esta infelizmente nem trocou um produto
Dou 1 para o atendimento

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