Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Abwicklung, Abholung und Abgabe des alten Fahrzeugs war alles Top. Sehr freundliche Mitarbeiter in Langenselbold (Enes Sezer), nach 30 Minuten war alles erledigt. Einen Stern Abzug für die unterirdische Hotline, ich bin dreimal rausgeflogen, und dann wurde ich 15 Minuten in die Warteschlange geschickt, bis ich aufgelegt habe. Nichts für Ungut, aber ich bin selbst im Support tätig, das geht gar nicht ! Und die Musik ist unterirdisch ! Schade, abgesehen davon kann ich das Prinzip nur empfehlen, man spart viel Stress und Zeit.
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Empfehlung! Schön, dass Abwicklung, Abholung und Rückgabe Ihres alten Fahrzeugs in Langenselbold so reibungslos verliefen. Ihr Lob für Enes Sezer geben wir gerne weiter.
Dass Sie bei unserer Hotline mehrfach aus der Leitung gefallen sind und lange warten mussten, tut uns leid.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊