Autohero Deutschland Bewertungen 

Ein bisschen scary ist es ja schon so viel Geld in einem Online-Shop auszugeben und ein Auto zu kaufen, was man nie gesehen und nie gefahren hat. Dennoch waren die Angebote durchaus interessant, die Beschreibung und die Bilder (auch zu den Serviceheften und Reifen) sehr aussagekräftig. Der technische Ablauf der Bestellung läuft hervorragend. Der telefonische Kundenservice ist spitze. Das Auto ist genau wie beschrieben, die Übergabe war reibungslos. Die Onlineanmeldung des Autos war super schnell und die Lieferung der Papiere, Zweitschlüssel und Sticker auch.

Ein bisschen mehr Flexibilität nach hinten bei der Terminplanung hätte ich mir gewünscht, aber vermutlich bin ich der einzige der sein Auto gern eine Woche später gehabt hätte.

Mit viel Suchen und ein bisschen Glück kann man anderswo vielleicht ein bisschen Geld sparen, aber ich bin mit dem Prozess und dem Auto sehr zufrieden und würde wieder bei Autohero kaufen.

Fahrzeug steht seit 5 Wochen in der Werkstatt. Auf Emails wird nicht geantwortet. Gebt endlich die Reparatur frei!

Obwohl man das Fahrzeug vor dem Kauf nicht persönlich besichtigen kann, sind die Fotos sehr professionell gemacht und vermitteln einen guten, transparenten Eindruck vom Zustand des Autos.

Ich wurde heute sehr freundlich und professionell behandelt. Die Übergabe verlief reibungslos, und ich bekam den Schlüssel mit einem freundlichen Lächeln überreicht.

Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – vielen Dank für den tollen Service!

Kauf, Übergabe und Betreung waren gut. Es ist genau wie in der Beschreibung vorgefunden worden

Alles perfekt und echt empfehlenswert. Auch der Innenraum sehr sauber ,bis auf ein kleines Manko.

Einfach und schnell

Top Ablauf,schnelle Lieferung,top Service und sehr nette Mitarbeiter

Ismail hat mich super beraten. 👍

Der gesamte Prozess lief super ab. Ich wurde über jeden Schritt informiert und das Auto entspricht genau den Angaben. Der Kontakt mit dem Support war freundlich und informativ. Es gab sogar eine Rückruf seitens des Support, ob alle Fragen geklärt wurden. Einfach super !!!

Kundenservice, Abwicklung und Kauf war komplikationslos, Auto kam pünktlich geliefert in einem einwandfreiem und sauberem Zustand. Fahrer sehr freundlich, war geduldig mit Rat und Tat zur Seite wie auch der Kundenservice...Ich kann mich nicht beschweren und freue mich über mein Auto, hoffe, dass die Freude noch lange hält..

Alles super
Bin sehr zufrieden

Lief alles perfekt ab. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank dafür.

Ich kann Autohero leider nicht weiterempfehlen. Ich habe Anfang 2026 ein Auto dort gekauft und schon bei dem Vorab Check in einer unabhängigen Werkstatt wurden Mängel wie sehr bald anstehender Zahnriemen Wechsel sowie zu abgefahrene Bremsbelege festgestellt. Zahnriemen wurde dann zwar auf die Rechnung von Autohero übernommen (sonst hätte ich den Wagen nicht gekauft) aber die Bremsen nicht-da diese angeblich beim TÜV als ok deklariert wurden und somit für die nächsten 2 Jahre halten sollen. Ich brauchte dringend einen Wagen, und hatte keinen Nerv auf weitern Papierkram also hatte ich die neuen Bremsen selbst bezahlt in der Hoffnung, dass der Wagen nun ohne weitere Probleme funktioniert. Ein paar Monate später kamen viele andere Fehlermeldungen im Display und es stellte sich heraus, dass die Batterie zu schwach war. Ich fahre jeden Tag mindestens 60 km und gehe davon aus, dass die Batterie schon vor dem Kauf in keinem guten Zustand war. Nun warte ich seit über 1,5 Monaten auf die Freigabe der Reparatur (habe die sog. „Premium Garantie“ abgeschlossen - soll wohl ein Witz sein?). Nach 4 Anrufen und jeweils 15-20 Minuten in der Warteschleife, wo mir jedesmal versichert wurde, dass die Freigabe kurzfristig erfolgen soll, ist immer noch nichts passiert. Für so etwas habe ich 0 Verständnis.

⭐⭐⭐⭐⭐ **Sehr positive Erfahrung mit Autohero!**

Ich bin mit meinem Autokauf bei Autohero sehr zufrieden. Der gesamte Kaufprozess war unkompliziert, transparent und professionell. Die Abwicklung verlief reibungslos und ich habe mich während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Fahrzeug und kann Autohero aufgrund meiner positiven Erfahrung weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für den guten Service!

**Klare Empfehlung!** 👍

War alles super!
Super tolles team. Schnelle Abholung.
Weiter so

Mwine Erfahrung war gut und der Team ist erfahrend und ganz proffesssionql

Autohero hat sich immer gemeldet, mich auf dem Laufenden gehalten. Jeder von Autohero war freundlich, kompetent. Es hat alles geklappt. Sehr zu empfehlen

Es ging sehr schnell und unkompliziert.

Hat alles sehr gut geklappt wie abgesprochen.Die Übergabe vom Auto war auch einwandfrei.Bin sehr zufrieden.