Batu – Bewertungen

Ich hatte meiner Frau eine Tasche zum Geburtstag gekauft, natürlich paar Tage vorher damit das Geschenk rechtzeitig ankommt. Leider war die Tasche zu klein und ich wollte sie UMTAUSCHEN, dies wurde mir verwehrt, weil ich statt der 14 Tage Rückgaberegelung mich erst am 17 Tag gemeldet habe.
Daher werde ich nie mehr was bei Polene kaufen.
Meine Antwort auf das Feedback: Nochmals sie können auf ihrer 15 Tage-Regel beharren ( selbstverständliche war die Tasche unbenutzt ) aber ich denke mir, was bringt es ihren als Unternehmen, jetzt haben sie einen Kunden verärgert, der bei ihnen keine Taschen mehr kaufen wird. Ein kleiner Tip aus dem Marketing 1x1, einen Kunden zu behalten ist einfacher als einen neuen zu gewinnen. Ich sehe meine Rezession aufgrund ihrer unwürdigen Stellungnahme mehr als bestätigt. Menschen dieser Welt kauft eure Taschen bei einem anderen Label

14. März 2025

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Polène Paris

2. Apr. 2025

Dear Sir,

We are truly sorry that your experience with our brand did not meet your expectations. Also, as indicated on our website, you have fifteen days after the delivery of your order to proceed with a return (as long as the item has not been worn).
In addition, we do unfortunately not offer to proceed with exchanges of models purchased on our website.
Finally, our team is of course at your disposal to answer any questions you may have regarding our policies.

Have a lovely day,
Polène

Bewertung zu Football Ticket Net

19. Dez. 2023

Chelsea vs. Sheffield

We booked 4 tickets for a Chelsea match. Here was a problem with the Email conformation, but the support take care and contact me by WhatsApp.
I get all informations and could download the tickets.
So everything was fine with Football Ticket Net and I would recommend the page.

16. Dezember 2023

Bewertung ohne vorherige Einladung