Deutschland
Bewertung zu Flugladen.de
Ich kann meine Buchung auf der Webseite der Fluggesellschaft nicht aufrufen, da sie mit einer e-mail Adresse von Flugladen registriert wurde und nicht meine. Ich musste Kundensupport der Airline anrufen um es zu ändern.
Bewertung zu Trip.com
Alles reibungslos gelaufen. E-Ticket innerhalb Minuten nach der Buchung erhalten
Antwort von Trip.com
Hallo Marouane,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Elizabeth
Trip.com
Bewertung zu Doktorabc.com
Generell ist alles ziemlich gut gelaufen. Ich wollte lieber die Selbstabholung als die Express-Lieferung. Anschließend wurde die Ware trotzdem nach 4 Tagen "normal" geliefert. Außerdem könnte man das Formular bei der Registrierung etwas vereinfachen.
Daum hoch für die schnelle Genehmigung durch den Arzt.
Antwort von Doktorabc.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns so reibungslos verlaufen ist.
Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns extrem wertvoll, da sie uns zeigen, an welchen Stellen wir unsere Prozesse noch weiter optimieren können, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Wir arbeiten täglich daran, die Plattform noch intuitiver und effizienter für Sie zu gestalten.
Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DoktorABC Team 💚
Bewertung zu ParfumGroup
Lieferung kam so spät, dass ich das Parfum eigentlich schon gar nicht mehr brauchte. Rückgabe? Laut Händler nur mit Fotos – vielleicht am besten noch ein Selfie mit Paket und Tageszeitung. Dass man ein gesetzliches Widerrufsrecht hat, war dort offenbar nur eine Randnotiz. Zum Glück hat Amazon das geregelt – sonst hätte ich wohl noch eine Fotoausstellung eröffnen müssen.
Bewertung zu DNS:NET Internet Service GmbH
In unserem Gebäude hat man zwar keine andere Wahl als DNS:NET (ärgerlich) aber die Leistung ist nach 2 Jahren hervorragend. Ich kann mich an keine Verbindungsbrüche erinnern. Ich hatte 2 Mal Kontakt zum Kundensupport und sie konnten mir sehr gut weiterhelfen. Weiter so!
Antwort von DNS:NET Internet Service GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der stabilen Leistung seit zwei Jahren zufrieden sind und unser Support Ihnen bei Ihren Anliegen schnell und gut helfen konnte. Ihr Lob motiviert uns, diesen Weg weiterzugehen.
Bewertung zu Kiwi.com
Keine Ryanair-Flüge über Kiwi buchen. Die Fluggeselleschat sieht diese als Nichtanerkannter-Drittanbieter und dementsprechend kann man die Buchung im Nachhinein nicht mit eigenen Angaben verwalten, sondern nur mit einer komischer Kiwi-Mailadresse gefolgt mit einer weiteren Verifizierung.
Antwort von Kiwi.com
Dear Marouane,
Thank you for sharing your feedback with us. We regret to hear about the difficulties you encountered in managing your Ryanair booking. Your concerns have not gone unnoticed, and we are taking steps to streamline our booking process.
As we focus on enhancing our services, please know that your experience has catalyzed changes aimed at improving our partnership operations. We have also sent you more detailed explanation via personal email. Hope to hear from you soon.
We're grateful for your input as we continue to work towards delivering a superior service.
Kind regards,
Anna
Customer Satisfaction Team
Bewertung zu Verivox
Die Kollegin, mit der ich am Telefon gesprochen habe, hat mich sehr gut beraten und war allem sehr freundlich und sympatisch. Solche Mitarbeiter(innen) sind wertvoll und sollte man unbedingt behalten und motivieren weiter so zumachen. Die meisten Hotline-Mitarbeiter(innen) sind heutzutage leider immer schlecht gelaunt. Die Dame war eine Ausnahme :)
Bewertung zu Bershka
Ich kaufe oft bei Bershka online ein.
Dieses mal wollte ich die Artikel als Geschenk verpackt haben und dafür habe ich das entsprechende Kästchen angekreuzt, trotzdem kam die Schuhe ganz normal und der Preis wurde nicht entfernt.
Außerdem ist das Paket 4 Tage später angekommen als das voraussichtliche Datum, wahrscheinlich wegen des späteren Versand.
Bewertung zu Flugladen.de
