Alza.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 4.798 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die besonders schnellen Lieferzeiten, den stets unkomplizierten Bestellprozess sowie die dauerhaft sehr günstigen Preise im Onlineshop. Viele Verbraucher betonen zudem die stets sichere Verpackung, die hohe Qualität der erworbenen Waren sowie die verlässliche Verfügbarkeit. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen Lieferverzögerungen, die durch Feiertage oder den Auslandsversand bedingt waren. Obwohl die allgemeine Zufriedenheit deutlich überwiegt, merkten einige Rezensenten an, dass manche Produktverpackungen bei der Ankunft leicht beschädigt oder verschmutzt waren. Einzelne Kunden berichteten zudem über verlängerte Laufzeiten oder vereinzelt kleinere Mängel an den bestellten Geräten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Lieferung und loben überwiegend eine schnelle sowie... Mehr ansehen

Product

Kunden zeigen große Zufriedenheit mit dem erworbenen Produkt und loben faire Preise, gute Verfügbarkeit sowie... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte von Preis hervor und äußern große Zufriedenheit. Die Mehrheit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu Qualität und loben die einwandfreie Funktion sowie den sehr guten Zustand... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von großer Zufriedenheit bei der Bestellung, wobei viele Verbraucher den unkomplizierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein sehr gutes Smartphone (Motorola Edge 70 Fusion) mit etwas besserer Ausstattung habe ich hier erworben. Das Produkt ist ja bekannt, edel, dünn und funktional avancierte es in der Ausstattung zum ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

techn.Defekt am Drucker ,Tranzportwalze defekt.Reklamation wurde baldigst bearbeitet u.eine sofortige Rückerstattung folgte.Für einen solchen Defekt kann der Verkäufer nicht,da er ja nur die Neuware v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand. Gute Preise. Sehr guter Kundenservice auch wenn etwas mal nicht passt. Diesmal hatten wir wohl leider ein Montagsmodell, bzw. Sogar zwei, die Abwicklung der Retoure und Rückversand,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfangs war ich sehr skeptisch, als ich nach der Bestellung las, dass das Lenovo Tab aus der Tschechischen Republik kommt. Ich muss jedoch betonen, dass ich nicht nur von dem Tablet begeistert bin,... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen
  2. auch in
  3. Computergeschäft
  4. Elektrofachmarkt
  5. Fernsehgeschäft
  6. Mobiltelefongeschäft

Über Alza.de

Vom Unternehmen geschrieben

Alza

Vor 30 Jahren gründete ein damals erst 18-jähriger Unternehmer Alza.cz als kleiner E-shop zusammen mit einer Gruppe von Freunden.

Aus anfänglichen Erfolgen und einem stetigen Bestreben nach Kundenzufriedenheit wuchs das Unternehmen in Tschechien und der Slowakei zum größten Multichannel Player mit:

  • Euro 1,8Mrd Umsatz (2021)
  • über 2000 Angestellten
  • über 60 eigenen Filialen (Abholshops mit Showrooms)
  • einem eigenen Netzwerk von knapp 1700 Abholboxen (AlzaBoxen)

Seit einigen Jahren ist nun Alza auch in Deutschland, Österreich und Ungarn (mit eigenen Landesgesellschaften) aktiv am Ausbau der online und offline Präsenz – mit dem erklärten Ziel alle Kunden mit dem bestmöglichen Service, günstigen Preisen und größtmöglicher Produktvielfalt zu begeistern.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

18 283 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(18 283)

4 836 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Lieferung – eine Woche Verspätung

**Enttäuschende Lieferung – eine Woche Verspätung**

Ich habe meine Bestellung am 5. aufgegeben. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde mir der 7. genannt. Das Paket wurde aus Tschechien verschickt und war zunächst auch pünktlich unterwegs. Danach verschwand es jedoch einfach aus dem Sendungsverlauf, ohne dass ich irgendwelche Informationen oder eine Erklärung zur Verzögerung erhalten habe.

Erst gestern bekam ich plötzlich die Nachricht, dass mein Paket heute, am 14., zugestellt werden sollte – eine ganze Woche später als ursprünglich angekündigt. Nach langem Warten ist es schließlich tatsächlich angekommen.

Dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, ist verständlich. Was mich jedoch besonders enttäuscht, ist die fehlende Kommunikation und die mangelnde Transparenz während des gesamten Lieferprozesses.

**Das war definitiv meine letzte Bestellung bei diesem Anbieter.**

7. Oktober 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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