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Galaxus.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Geschäft für Computerzubehör
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 5.107 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die extrem schnellen Lieferzeiten, die oft schon am Folgetag erfolgen, sowie die große Auswahl an Produkten zu besonders günstigen Preisen im Vergleich zu anderen Anbietern. Verbraucher schätzen zudem den einfachen und transparenten Bestellprozess, die unkomplizierte Handhabung der Website und die durchgehend zuverlässige sowie sichere Abwicklung ihrer Einkäufe. Einige Personen waren unzufrieden mit unerwartet verzögerten Lieferzeiten, langen Wartezeiten auf den Versand und fehlender Kommunikation seitens des Kundenservice bei verspäteten Paketen. Manche Käufer bemängelten außerdem mangelhafte Verpackungen, beschädigte Kartons und unzureichende Polsterungen, wodurch empfindliche Waren während des Transports teilweise ungeschützt blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Lieferung und loben überwiegend die sehr schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu Produkt, indem sie die einwandfreie Funktion und den Zustand der... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Bestellung, da der Prozess von den Reviewern als... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Qualität und sind voll und ganz zufrieden mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Laden! Die Bestellung kann Sonntag Abend bestellt werden und kommt Dienstag früh mit DHL an. Immer sehr zuverlässig und wirklich schnell, bitte den meistens nicht sehr hohen Aufpreis zahlen für... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe genau gefunden was ich gesucht habe. Der Preis war super, günstiger als jeder Vergleich! Beim Versand habe ich die umweltfreundliche Version gewählt die auch länger dauern kann aber es kam trotzd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei Galaxux. Bin sehr zufrieden, das Angebot ist vielfältig und die Produkte von sehr guter Qualität. Der gesamte Bestell- und Lieferablauf war sehr einfach und transparent. Das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Versand mit etwas variabler Lieferzeit, sowie die Verpackung finde ich der Umwelt zuliebe …. Hervorragend!. Die Qualität von PB Swiss macht einfach nur Spaß und wird wie meine anderen laaange hal... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. auch in
  3. Elektrofachmarkt
  4. Fachhandel für Bürobedarf
  5. Kinderladen
  6. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  7. Sexspielzeugladen

Vom Unternehmen geschrieben

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.

Kontaktinformationen

  • Hoheluftchaussee18, 20253, Hamburg, Deutschland

  • galaxus.de

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13 903 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(13 903)

5 074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Ich ein neues Handy für meine Schwiegermutter bestellt. Wenige Stunden nach meiner Bestellung habe ich bereits die Sendungsnummer erhalten. 2 Tage später lag das Handy abholbereit in der Packstation. Der Preis war vollkommen in Ordnung.

14. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden – eine tolle Alternative zu Amazon!

Ich bin mit Galaxus bisher sehr zufrieden. Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig und die Preise sind fair. Auch die Qualität der gelieferten Produkte hat mich bisher überzeugt.
Besonders positiv finde ich die einfache und unkomplizierte Abwicklung, auch bei Rückgaben. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis.
Für mich ist Galaxus mittlerweile eine richtig gute Alternative zu Amazon. Ich werde hier definitiv weiterhin gerne bestellen!

14. Oktober 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verpackung verbesserungswürdig.

Das Positive zuerst:
Die Grafikkarte war in einer Antistatischen Hülle und viel Luftfolie eingepackt und voll Funktionsfähig.
Das Negative:
Der Karton war aufgerissen, dir PCI-E Kontakte nicht weiter geschützt.
Dir Grafikkarte lag ohne weitere Verpackung in den Karton.
Für den Preis finde ich das Krenzwertig.

Da die Karte aber Funktioniert bin ich trotzdem einigermaßen zufrieden.

14. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Bestellung bei Galaxus wie immer alles top gelaufen. Ware früher als erwartet angekommen. So macht einkaufen Spaß. Weiter so👍👍

14. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt als Unternehmen von Lager…

Produkt als Unternehmen von Lager bestellt (2 Tage Lieferung). Liefertermin wurde danch verschoben auf 3 Wochen. Aber man kann es im Shop wieder bestellen mit 1 Woche Lieferzeit….
Eine Tages Lieferung ist gegen 500€ Aufpreis möglich. Unseriös.

13. Oktober 2026
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Antwort von Galaxus.de

Danke für die Bewertung.

Wir versuchen stets, unsere Liefertermine so genau wie möglich anzugeben. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Termin nicht automatisch angepasst wird und sich die Lieferung dadurch verzögert.
In einem solchen Fall sollte dies über unseren Galaxus Assistant gemeldet werden, damit das geprüft werden kann. https://www.galaxus.de/help

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Garantiefall zum Nachteil des Kunden .

Garantiefall zum Nachteil des Kunden .
Im Februar eine Grafikkarte bestellt. Diese hatte einen defekt und wurde im September eingeschickt. Jetzt erhalte ich nach einem Monat wartezeit kommentarlos das Geld zurück, aber die Preise für die Grafikkarten sind teils über 200 EUR angestiegen. Galaxus weigert sich dem ursprünglichen Kaufvertrag nachzukommen und ignoriert hier einfach das BGB §439. Mir ist somit ein massiver wirtschaftlicher Schaden entstanden, denn ich müsste jetzt weitaus mehr Geld für exakt dieselbe Karte ausgeben und hatte darüber hinaus einen Monat lang einen Ausfall. Das ist absolut unverschähmt. Eine gleichwertige Karte wird mir ausdrücklich verweigert, denn die wäre ja wegen der aktuellen Preise teurer.

13. Oktober 2026
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Antwort von Galaxus.de

Damit wir das Anliegen nachvollziehen können, benötigen wir noch mehr Informationen und aus diesem Grund erhältst du bezüglich der Bewertung eine entsprechende E-Mail mit der Bitte, Informationen zur betroffenen Bestellung anzugeben.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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