VOI Scooters Bewertungen 

Kannst jetzt voll vergessen anfangs nützlich jetzt kannst eh nirgends abstellen dümmste scheise hahahaha haben sich wohl verbitterte deutsche Omas gemeldet

Preis, fast immer die günstigsten

Kundenservice wirklich verbesserungsbedürftig, schwierig erreichbar, dann konnte ich deutsch auswählen um dann auf englisch zu sprechen

Und auch keine direkte Auswahl oder Darstellung einer anrufbaren Nummer

Gerade wenn man unterwegs ist, dann behaupte ich schnappt man sich auch gerne einen Roller wenns schnell, eilig, unkompliziert sein muss

Der Preis ist höher als bei vergleichbaren Konkurrenzprodukten, allerdings ist die Qualität des Scooters meiner Meinung nach nicht besser. Besonders die Federung ist enttäuschend. Bei Schlaglöchern oder unebenen Straßen werden die Erschütterungen nur sehr schlecht abgefedert, wodurch die Fahrt ziemlich unkomfortabel wird.

Auch die Höchstgeschwindigkeit von nur 16 km/h ist enttäuschend. Bei einem vergleichsweise hohen Preis hätte ich eine bessere Leistung erwartet. Es entsteht fast der Eindruck, dass die Geschwindigkeit bewusst begrenzt wurde, damit Kunden mehr bezahlen müssen.

Habe ein 3 Tages Abo abgeschlossen und konnte es komplett in die Tonne kloppen, weil euer ganzer Fuhrpark offenbar nur aus Schrott besteht. Scooter 1 ging nach 5 Minuten einfach aus, Scooter 2 ließ sich zwar entsperren, fuhr aber keinen Zentimeter, weil komplett defekt.
​Null Leistung geliefert, aber fröhlich das Geld abbuchen das ist einfach nur dreist und Abzocke am Kunden!!!

Trotz Werbung "die ersten 30 Minuten kostenlos" wird sofort minütlich teuer abgerechnet. Irreführende Werbung.

Mistböcke. Es ist überhaupt nicht ersichtlich wo man parken kann und wo nicht. 10 Minuten gefahren, alles war außerhalb der Parkzohne, bis man wieder 10 Minuten zurückgefahren ist. Geht mir mein Geld und meine Zeit wieder ihr H…

Habe das heute zum ersten Mal versucht und hatte es 5 min im Gebrauch . 5 min und 5 Euro gezahlt statt 2.35 Euro ca ? Warum wird mehr abgebucht ? Selbst mit 1 Euro freischalten sind es noch keine 5 Euro. Abzocke !!!!

Habe ein Scooter letzte Woche gemietet. Bin vom Stadtzentrum Zürich - Richtung Witikon gefahren. Bin schon mit Lime, Bird, Circ u.s.w dorthin gefahren. Wusste nicht das VOI dieses Gebiet sperrt. Sorry kenne doch nicht alle Funktonen der jeweiligen Anbieter. Schon gesehen das ein Rotes Licht plötzlich geleuchtet hat, aber was es bedeuten soll, keine Ahnung. Die App war auch nicht Hilfreich, sagte nur immer außerhalb Parkfeld. Ein Parkfeld ist ein Parkplatz für mich. Irgendwann habe ich dann begriffen das ich außerhalb Ihrer Grenze war. Jedenfalls musste ich dann den ganzen Weg zurück fahren um den Scooter zu parkieren. Was mich dann natürlich den Doppelten Betrag gekostet hat, bis ich endlich Parkieren durfte. Aber das beste die VOI App schlägt dir vor wo du Parkieren darfst / kannst, Gemäss App war das aber wieder dort wo ich das VOI gemietet haben. Sorry wer hat den das Programmiert. Jedenfalls habe ich die App gelöscht, hätte verstanden wenn sie es so gelöst hätten, das der Scooter außerhalb ihres Radius nicht mehr fährt, aber nicht das ich bis zum meinem Reiseziel fahren kann und dann zum Parkieren wieder alles zurück musste.

Zwei Sterne, weil ich sonst immer zufrieden war. Neuerdings kann man keine grauen Zonen mehr durchfahren, obwohl das vorher nie ein Problem war, solange man in eine Parkzone am Ende geparkt hat. Es gab keine Info, kein garnichts, dass es nicht mehr möglich ist, diese Nichtpark Zonen zu durchfahren. Musste leider auf Lime umsteigen, da ist es weiterhin möglich den Nicht Parken Bereich zu durchqueren, solange man in einem Parkbereich parkt.

Schlecht. Du musst ihn in ganz bestimmten Zonen abstellen. Am Ende mussten wir 20 Minuten zusätzlich zurücklaufen zu dem Ort, zu dem wir eigentlich wollten, weil wir den Scooter in dieser Gegend nicht parken durften. Und am Ende haben wir sogar länger gebraucht, als wenn wir einfach zu Fuß gegangen wären.

Kundenservice wegen Berechnung und Reaktion KI angerufen. Nur Textbausteine, keine Hilfe, keine Telefonnummer, kein kundenorientiertes Verhalten. App gelöscht und nicht zu empfehlen.

Ich habe falsch geparkte Roller gemeldet aber es passiert nichts

Gaaaanz miese Nummer. Ich hab mit meiner Partnerin jeweils einen E-Roller gemietet. An einem Sonntag vormittag und beide Akkus waren nahezu leer. Wir sind zu einer der nächsten stationen gefahren und wieder waren die akkus der Roller leer. Wir haben viel Geld bezahlen müssen für e roller die kaum akku ladung hatten und mit denen wir bicht zur nächsten station fahren konnten. Immer wieser wurde ums der transport in rechnung gestellt, obwohl die roller nur geringe Leistung hatten. Wir haben für 3 Stunden fahrem über 100 eur bezahlen müssen.!!
Lächerlich!!!

Sehr schlechte Erfahrung mit Voi.

Nach über 500 Fahrten mit Voi hätte ich zumindest etwas Respekt und Unterstützung für treue Kunden erwartet. Stattdessen blieb ich mit einem beschädigten Handy im Wert von 1.700 € zurück – verursacht durch eine defekte und instabile Handyhalterung an ihrem Fahrzeug.

Die Halterung war locker, bewegte sich stark und mein Handy fiel während der Fahrt heraus, wodurch der Bildschirm komplett zerstört wurde. Ich habe sogar ein Video geschickt, das den Defekt eindeutig zeigt, trotzdem hat Voi jede Verantwortung abgelehnt und sich nur hinter den AGB versteckt.

Besonders enttäuschend ist, dass ständig von Sicherheit und Kundenzufriedenheit gesprochen wird, aber sobald wirklich etwas passiert, wird die gesamte Verantwortung auf den Kunden abgeschoben. Nicht einmal nach über 500 Fahrten wurde irgendeine kulante Lösung angeboten.

Sehr enttäuschender Kundenservice, keine Wertschätzung für langjährige Kunden und keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Nach dieser Erfahrung werde ich die Fahrzeuge und das Zubehör von Voi definitiv nicht mehr nutzen oder weiterempfehlen.

Voi nicht mehr nein Danke.
Ich zahle lieber mehr, und nehme einen anderen Anbieter.
Mit dem man auch kommunizieren kann.
Diese tollen Bewertungen für VOI geht in Ordnung.

muss in deutschland verboten werden!
Kundendienst namens Muqadsa Javed ist absolut keine hilfe und denkt wir leben in einer Bananenrepublik ohne Gesetze.die firma berechnet nach lust und laune strafen für angebliches falsches parken!finger weg!

Schlechte kenzeichnung bis wo man fahren darf nicht zu empfehlen geht lieber zu fuus als 1 km zurück laufen

Werbevesprechen von Freiminuten werden nicht eingehalten
Rückzahlung wegen Defekten erst nach langem Mailverkehr
Park- /Abstellmöglichkeiten insbesondere an Bahnhof etc. sehr eingeschränkt
Fahrräder fahren bemerkenswert gut