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Sehr gute Erfahrung mit Kodano
Ich bin mit meiner Bestellung bei Kodano sehr zufrieden. Die Auswahl im Shop ist groß und die Bestellung war unkompliziert. Besonders mit meiner Gleitsichtbrille bin ich sehr zufrieden – die Gläser bieten eine angenehme Sicht in verschiedenen Entfernungen und die Brille sitzt bequem. Auch die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck. Insgesamt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine klare Empfehlung!
Werde nie wieder hier bestellen lange Lieferung eine Frechheit
Meine Kontaktlinsen bei einer großen Kette wurde aus dem Sortiment genommen (mit schlechter Alternative). Im Internet auf Kodano gestoßen nach Recherche und Preisvergleich. War skeptisch aufgrund von Bewertungen.
Fazit: preisgünstig, sehr guter, sympathischer & schneller Kundenservice (auf Frage wurde umgehend professionell geantwortet). Lieferzeit wie angegeben. Produkt Original. Meinerseits eine klare Weiterempfehlung.
Ein Stern und das zuviel.
Brille bestellt na 3 Wochen ohne Grund storniert.
Finger weg ansonsten selber schuld.
Finger weg, war kam defekt über Dpd geliefert an. Das Paket wurde nicht an mich übergeben . Urkundenfälschung .
Kodano nimmt sich nichts davon an, stellte weder ein Retouren Etikett, noch wird das Geld erstattet , war auf eigene Kosten Retoure gesendet. Als Kunde sollte man das beschädigte Paket bei Annahme reklamieren . Wie denn ? Ich habe das Paket nicht angenommen.
Strafanzeige gestellt .
Absolut unseriöser Service
Der letzte Müll. Die Automaten funktionieren sehr oft nicht, dann wird Geld abgezogen obwohl man kein Produkt aus dem Automaten bekommt und der Ausgabeprozess abgebrochen wurde… Geld weg… dann habe ich den Kundensupport kontaktiert. Die kamen mir auch ständig blöd und haben mir nicht freundlich geholfen das Problem zu lösen. Erst als ich mit dem Anwalt gedroht habe ging es etwas freundlicher. Dann habe ich angegeben das die Kontaktlinsen bis datum x bei mir sein müssen da ich dann 2Wochen im Urlaub bin. Nichtmal das haben sie verstanden und waren so dumm das sie 3x versucht haben mir die Linsen zu schicken und werfen mir vor das Ihnen dadurch hohe versandkosten entstanden sind … einfach nur dumme Menschen arbeiten hier.
Ich habe Tagsüber am 13.02 bestellt und nachts am 14.02 kam die E-Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Auf Rückfrage warum hieß es, dass es lediglich ein Systemfehler sei und meine Bestellung weiterhin ausgeführt wird. Ganze 14 Werktage sind vergangen und ich habe keine Versandbestätigung bekommen. Wieder auf Nachfrage hieß es dass meine Bestellung schon längst verschickt worden ist. Ich musste aber trotzdem nochmal schreiben, damit ich endlich eine Versandnummer bekomme.
Bestellung kam erst am 05.03
Meine Bestellung wurde ohne weiteres storniert.
No delivery and in addition no customer service and NO return of payment!!!
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