Marco

Sito facile ed intuitivo. Ottimi prezzi. Spedizione veloce ed accurata secondo le istruzioni fornite.

Nonostante innumerevoli tentativi, anche con l'aiuto dell'IA, non sono riuscito a far dialogare il mio account di posta elettronica con il client Outlook.

Il 22 novembre 2025 ho acquistato un copri volante per la mia Mercedes Classe C al prezzo di 31,90 euro.
Ho scelto questo prodotto, nonostante si trovassero sul mercato prodotti analoghi a prezzi molto più bassi, confidando in una qualità adeguata al prezzo.
Invece, dopo due settimane dall'istallazione, il tessuto che ricopre il copri volante si è rotto in più punti rendendo il prodotto inutilizzabile.
Il 10 gennaio scorso ho inviato una mail al servizio clienti, corredandola con la fotografia da cui si evince chiaramente la rottura, chiedendo la sostituzione del copri volante.
A tutt'oggi tale missiva risulta priva di riscontro.
In conclusione: scarsa qualità del copri volante e totale scorrettezza della azienda che non si cura della soddisfazione del cliente.

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In sede di acquisto, sebbene dichiarato che le spese di restituzione siano a carico dell'acquirente, non viene indicato da nessuna parte che la spedizione deve essere eseguita in Cina, con costi maggiori rispetto al valore del prodotto. Ciò nonostante mi sia stato recapitato un prodotto recante una taglia errata rispetto all'ordine. Per tale ragione sono stato costretto a rinunciare alla restituzione del capo ed al rimborso da parte del venditore. Capo peraltro di modesta qualità rispetto al prezzo. Per completezza di informazione devo comunicare che avendo perfezionato l'acquisto tramite Paypal ho aperto un reclamo con tale piattaforma che, verificata la scorrettezza del venditore, mi ha rimborsato integralmente il prezzo pagato.
Aeruna pessima; Paypal ottima.