Ploom Opiniões 

2130
•
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 1 308 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores destacam a excelente qualidade dos produtos e a inovação dos novos dispositivos, afirmando que o custo benefício compensa bastante. Os clientes elogiam frequentemente a grande variedade de sabores refrescantes e agradáveis, que proporcionam momentos de satisfação duradouros. Além disso, o atendimento prestado pelos colaboradores é descrito como extremamente simpático, atencioso e altamente profissional durante as apresentações. No entanto, algumas pessoas mencionaram que determinados sabores possuem um perfil demasiado intenso e que os sticks podem partir-se facilmente no interior. Outros consumidores também notaram que certas opções poderiam ser mais frescas e que alguns artigos esgotam rapidamente.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto, destacando a grande satisfação com o design... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com qualidade, destacando que a nova máquina é... Ver mais

User experience

Os clientes tiveram experiências muito positivas com a experiência de utilizador, destacando a grande... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com funcionários, destacando o atendimento excelente, atencioso e... Ver mais

Service

Os revisores destacam a satisfação com o serviço, elogiando o atendimento impecável e a ótima qualidade... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre fumei Camel activate, experimentei o camel emerald e gostei muito, pois o mesmo me deixa saciada e não tem mal cheiro igual um tabaco convencional, "me sinto limpa". Melhor custo benefício que... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei a Ploom a poucos dias, pois comecei a trabalhar de home office, demorei um pouco a me habituar ao tabaco aquecido, fumo o gold de momento, mas já consigo notar a diferença, estou à fumar meno... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O Fernando foi muito simpático e acolhedor, deu todas as informações necessárias acerca do produto e ainda permitiu experimentar o aparelho e diferentes sabores de tabaco, de acordo com o que se poder... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Após uma ótima apresentação do produto e de experimentar fiquei com uma ótima noção do que vou beneficiar tanto em termos de saúde como a nível financeiro. Irei com certeza recomendar as pessoas próxi... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Tabacaria
  2. também em
  3. Fornecedor de tabaco

Escrito pela empresa

Ploom AURA: a nova forma de aquecer tabaco real. A tecnologia Smart Heatflow do dispositivo Ploom Aura aquece sticks sem os queimar, garantindo uma utilização sem cheiro a fumo ou cinzas, desde a primeira até à última baforada. Este dispositivo para sticks aquecidos redefine a experiência, combinando design e funcionalidade para quem procura uma alternativa mais limpa.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

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4,8

Todas as opiniões

(2130)

1333 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

A máquina tem bastante autonomia e na…

A máquina tem bastante autonomia e na aplicação posso escolher a intensidade.

30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Antonio,
Obrigado pela sua avaliação muito positiva!
Ficamos contentes por estar totalmente satisfeito com o seu novo dispositivo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom.

Classificada 4 em 5 estrelas

Prático e fácil de usar e sem cheiro

É muito mais prático, muito menos cheiro a tabaco principalmente nas mãos, roupas, cabelo e hálito.
No apoio ao cliente são muito atenciosos e disponíveis sempre indicando a melhor opção ao cliente.
Recomendo a marca Ploom.

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Elisabete,
Ficamos felizes que Ploom tenha correspondido às suas expectativas!
Cada detalhe é muito importante para nós, por isso agradecemos a sua confiança e o seu tempo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Máquina sensacional

Máquina sensacional

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Ricardo,
Obrigado pela sua avaliação muito positiva!
Ficamos contentes por estar totalmente satisfeito com o seu novo dispositivo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

experiência

experiência

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Ivan,
Obrigado por partilhar a sua experiência/avaliação/opinião.
Ficamos muito felizes por ter gostado do dispositivo.
Obrigado por escolher Ploom!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Adorei e um produto maravilhoso suave…

Adorei e um produto maravilhoso suave nao puxa para voltar ao tabaco normal e top recomendo a todos sao produtos de excelência.

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Alfredo,
A equipa Ploom agradece muito a sua opinião.
Esperamos que continue a gostar do Ploom.
Obrigado e tenha um ótimo dia,
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Simpatia

Gostei bastante do produto

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Rute,
Obrigada por partilhar a sua experiência muito positiva!
Todas as opiniões são importantes para nós, pois ajudam-nos a melhorar ainda mais.
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto 5estrelas

O atendimento foi impecável e gostei muito do LYO WILD BERRY
Fresco mas ao mesmo tempo suave

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Ploom

Olá Nuria,
Ficamos felizes que Ploom tenha correspondido às suas expectativas!
Cada detalhe é muito importante para nós, por isso agradecemos a sua confiança e o seu tempo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfação máxima com o novo Lyo

Muito satisfeita com a nova Ploom aura

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

"Olá Carla,
Obrigado pela sua avaliação muito positiva!
Ficamos contentes por estar totalmente satisfeito com o seu novo dispositivo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Após uma ótima apresentação do produto…

Após uma ótima apresentação do produto e de experimentar fiquei com uma ótima noção do que vou beneficiar tanto em termos de saúde como a nível financeiro. Irei com certeza recomendar as pessoas próximas.

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Veronica,
Obrigado por partilhar a sua experiência.
Ficamos muito felizes por ter gostado do dispositivo.
Obrigado por escolher Ploom!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito top!!

31 de julho de 2026
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logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Guilherme,
Obrigado por partilhar a sua experiência connosco.Ficamos felizes que Ploom tenha correspondido às suas expectativas!
Tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom e fiável

Muito bom e fiável

31 de julho de 2026
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logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Cristiano,
Obrigado por partilhar a sua experiência connosco.Ficamos felizes que Ploom tenha correspondido às suas expectativas!
Tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

O produto é bom e a máquina funciona bem

O produto é bom e a máquina funciona bem. Estou a gostar

25 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá José Miranda,
Obrigado por partilhar a sua experiência.
Ficamos muito felizes por ter gostado do dispositivo.
Obrigado por escolher Ploom!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

boas máquinas!!

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Gabriel Thierry,
A equipa Ploom agradece muito a sua opinião.
Esperamos que continue a gostar do Ploom.
Obrigado e tenha um ótimo dia,
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento e explicação sobre o…

Atendimento e explicação sobre o produto excelente.

31 de julho de 2026
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logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Rodrigo Vilaça,
Ficamos felizes que Ploom tenha correspondido às suas expectativas!
Cada detalhe é muito importante para nós, por isso agradecemos a sua confiança e o seu tempo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom atendimento

Bom atendimento

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Joao Vieira,
Ficamos felizes que Ploom tenha correspondido às suas expectativas!
Cada detalhe é muito importante para nós, por isso agradecemos a sua confiança e o seu tempo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom atendimento

Bom atendimento

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Nuno Alves,
Obrigada por partilhar a sua experiência muito positiva!
Todas as opiniões são importantes para nós, pois ajudam-nos a melhorar ainda mais.
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo ótimo

Tudo ótimo
Desde o promotor até aos produtos

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá André Passos,
Obrigado por partilhar a sua experiência/avaliação/opinião.
Ficamos muito felizes por ter gostado do dispositivo.
Obrigado por escolher Ploom!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Maquina muito boa

Maquina muito boa! 5–0 a concorrência

29 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Vitor Hugo,
Obrigado pela sua avaliação muito positiva!
Ficamos contentes por estar totalmente satisfeito com o seu novo dispositivo.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom atendimento

Bom atendimento

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Diogo Nunes,
Obrigada por partilhar a sua experiência muito positiva!
Todas as opiniões são importantes para nós, pois ajudam-nos a melhorar ainda mais.
Equipa Ploom

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento excepcional

31 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ploom

Resposta da Ploom

Olá Philippe Delfim,
Obrigada por partilhar a sua experiência muito positiva!
Todas as opiniões são importantes para nós, pois ajudam-nos a melhorar ainda mais.
Equipa Ploom

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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