Mapfre España Opiniões 

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Informações sobre a empresa

  1. Agência de seguros
  2. também em
  3. Companhia de seguros de automóveis
  4. Companhia de seguros de habitação
  5. Companhia de seguros de saúde
  6. Companhia de seguros de viagem
  7. Companhia de seguros para motos

Sobre Mapfre España

Escrito pela empresa

Sobre Mapfre España


Seguros de Coche Seguros de Hogar Seguros de Salud Seguros de Moto

Mapfre es la aseguradora líder en España desde que nació en 1993. Cuenta con alrededor de 3.000 oficinas repartidas por toda la geografía española desde las que se comercializa todo tipo de seguros: coches, motos, hogar, salud, vida y empresa entre otros.

Gracias a sus cerca de 11.000 empleados y más de 6,5 millones de clientes en España, Mapfre se conforma como la compañía de seguros con mayor cuota de mercado en nuestro país. Sin ir más lejos, uno de cada cinco vehículos en España cuenta con una póliza Mapfre y son más de 850.000 clientes los que confían su salud a la compañía.

El objetivo de Mapfre es ser pioneros en el sector, ofreciendo siempre coberturas innovadoras y de utilidad para nuestros usuarios, de tal manera que se sientan protegidos en todo momento. La gran red de oficinas, centros médicos y talleres concertados permiten a nuestros clientes acceder a una variedad de servicios y todos ellos con la más alta calidad.

Prueba de ello son las opiniones de Mapfre que recibimos diariamente acerca de nuestros: fondos de inversión, abogados, seguro de hogar, seguro médico de salud, seguro de mascota, seguro de decesos, seguro dental, etc. Además, de nuestros servicios de: bricolaje, reformas y manitas, entre otros, que avalan nuestro liderazgo no solo en cifras, sino también en valores cualitativos. Este aspecto es clave para la aseguradora, por eso fue la primera en contar con la figura del Defensor del Asegurado.

Visita nuestro portal Mapfre

Informações de contacto

  • Carretera de Pozuelo 52, 28222, Majadahonda, Espanha

  • mapfre.es

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Mau

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3 mil opiniões

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2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Uma falta de empatia horrível

Uma falta de empatia horrível, péssimo serviço, os timings de envio do reboque são vergonhosos, enviaram o reboque passado 2h e mandaram o táxi 1h:35m depois, fiquei abandonado na serra Algarvia de noite durante quase duas horas, e nem um pedido de desculpas!

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mapfre España

Samuel, We are sorry to hear you had such a negative experience with your claim. Please contact us at 912 747 600 with your claim information and we can review this further for you. Thank You.

Classificada 1 em 5 estrelas

abuso

se solicita, servicio de bricolage, no entra en poliza, cambio de 3 bisagras tras inspeccion, total del monto 140 euros

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Mapfre España

Resposta da Mapfre España

Hola, Iván. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Para revisar tu caso, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente Mapfre en el número 918 365 365. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Mala compania de seguros

Mala compania de seguros
Indemnizacion de 123 por un valor de 3000€ de una pergola los danos causados por la tormenta no estan cubiertos

20 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Mapfre España

Resposta da Mapfre España

Buenos días, Christine. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener. En Mapfre disponemos de un servicio de Atención al Cliente en el que puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo, y te llamamos lo antes posible para revisar tu caso. Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Viajei para o Brasil tive que operar de…

Viajei para o Brasil tive que operar de pedras no rim , paguei do meu bolso apresentei as notas e fui reembolsável em 30 dias , perfeito

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mapfre España

Resposta da Mapfre España

Luis Carlos, thank you for taking the time for sharing your positive feedback with us. We are happy to see that you are happy with the experience and service that you received. Thank you for choosing MAPFRE.

Classificada 1 em 5 estrelas

Mi experiencia con Mapfre auto ha sido…UN ABSOLUTO DESASTRE

Mi experiencia con Mapfre auto ha sido horrible. Una eneficia absoluta y una prepotencia asombrosa. Me tuvieron que peritar el vehiculo por un siniestro. Me dicen que han comunicado el informe a un taller donde no era y al final el error ha sido que el perito se ha equivocado al poner un codigo de taller en el sistema. Ahora me tienen que hacer de nuevo la peritación despues de una semana de espera.. Si a eso le sumas que su sistema operativo estaba "pillado" y el tiempo de espera para que te atiendan una llamada es de 10 min... mucho Mapfre pero sólo tienen nombre

23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Mapfre España

Hola Ana. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva con MAPFRE. Puedes revisar tu caso con el servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Não assumem a culpa

Uma viatura da minha empresa teve um acidente em Espanha, sem culpa, com um segurado da Mapfre Espanha, dia 09/08/2022. Até hoje, ainda não deram ordem á Mapfre Portugal, para assumir a reparação da minha viatura.
Quanto tempo mais terei de esperar? Processo:202210114698/1 Mapfre

9 de agosto de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Mapfre España

Goma, We are sorry about your disappointment with your recent claim. Please send your contact information to https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo and we can have someone review your concerns. Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate your business.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito boa experiência

Os simuladores online são fáceis e simples de usar. O contact center responde de forma rápida e eficaz e estão super disponíveis para esclarecer todas as dúvidas.

8 de outubro de 2021
Opinião espontânea
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