Joom Opiniões 

Serviço impecável, chegou um dia antes, produto muito bom, aconselho a sua compra.

Excelente equipamento

Falta o contribuinte na fatura, enviei mensagem por e-mail para o vendedor como foi me orientado mas até agora não recebi.

Os artigos demoram semanas a chegar (porque vêm da China, apesar de essa informação não ser dada no momento da encomenda), são falsos, o atendimento ao cliente não existe.

5 estrelas
Encomenda chegou perfeita
Obrigado
Recomendo

O meu interesse na máquina é casear e estou satisfeita, a marca Brother é muito boa.

Desde o envio, muito bem feito e rápido a entrega foi sem problemas. Recomendo e obrigado JOOM.

Os vossos produtos são muito bons,pena a logística demorar tanto tempo, compreendo porque é uma distância muito grande,mas ..podiam tentar melhorar.
Obrigado

Nao recebi encomenda. Quando reclamei mandaram-me para a transportadora que nunca me contactaram, assim me roubaram sabendo que processo de tribunal fica mais caro que a indemnisacao

Mais uma boa experiência. Houve alguma falha de comunicação no rastreamento da encomenda a partir de determinada altura e a mesma foi entregue no dia a seguir ao prazo que tinham dado inicialmente mas, como não era urgente. Recomendo!

Muitos produtos com publicidade enganosa. As especificações apresentadas no produto não correspondem aos produtos recebidos.
No meu caso, fronha de almofada 100% seda, quando recebi a etiqueta dizia 90% Nylon.
Plataforma de compras muito pouco confiavel.

Demorou muito tempo 2 meses,mas relógio é mais bonito na mão qualidade muito boa

Pior empresa nunca tive tanta dor de cabeça para obter um reembolso. Acontece que fiz a compra de uma ebike em fevereiro que ao qual a própria joom meses depois notificou me que ela tinha um problema grave que poderia causar risco de incêndio teria de devolver a mesma com a promessa de reembolso do meu valor pago por ela claro.. eu cumpri a minha parte agora a Joom devolver? Não me parece primeiro diz que fez … depois problemas técnicos…não deu pra devolver pra o meio de origem de pagamento tudo bem , nova promessa PayPal! Pedem email e tal e dizem até máximo de 5 dias … passam 5 dias nem uma única resposta… sem bicicleta elétrica sem dinheiro e sem respostas sempre a fazerem esse jogo e não me pagam , tive de abrir uma disposta mas infelizmente a disputa vai pra a scalapay que foi o método que paguei e nem com a scalapay pedindo pra vocês resolverem a situação gentilmente comigo nem assim … estou cansado enraivecido e vou fazer reclamação vossa em tudo o que for sítio entidades de direitos do consumidor. Pagem me o que me devem! Desnecessário eu ter de abrir um processo contra a scalapay.Desnecessário ter de começar a recorrer a redes pra vos expor, Desnecessário isto tudo e ter de recorrer ainda caminhos piores . Vergonha de empresa

Ordem e serviço de entrega do produto dentro do prazo previsto

Aqui eu encontro de tudo, quando preciso de peças ou algum produto vou à Joom

Estou ha imenso tempo à espera de um artigo e as informações não informam nada. As atualizações de estado são contraditórias: já está em Portugal, já passou a aduana, está no Catar, agora está em Varsóvia. Portanto veio do Catar para Portugal e depois foi passear até á Polónia. Quando volta? Ninguém responde. Devia ter chegado no dia 04-09. Hoje são 12-09.

Péssimo serviço, não sabem responder aonde está a encomenda que era para chegar com 15 dias, pedem pra entrar em contato com transportadora, tu clica no link 🔗, e não tem contato da transportadora.
Comprei no dia 15/08 e até hoje nada , constantemente ficam mudando data de entrega era até dia 07/09 e agora mudaram para 23/11 para mim ter reembolso.
Não comprem nesta porcaria de site , é furada.

A compras efetuadas foram excelentes