Grip500.pt Opiniões 

Serviço rapido e eficiente

Boa relação qualidade preço.

Entrega rápida

Excelente serviço e rapidez de entrega

Tudo sem exceções

Finalmente encontrei os pneus que precisava para o meu Classico 👍

Muito rápido na entrega.
Tudo certinho na discrição do produto e muito bom preço qualidade.

Rapidez - entrega no dia seguinte; Preço ótimo; Site permite escolha por vários critérios (consumo de combustível, db, …)

⭐ 1/5 — Enviam pneus errados e ainda ameaçam cobrar ao cliente pela recolha!

A Grip500 enviou-me pneus errados e reconheceu o erro. Disseram que não podiam enviar uma substituição: teria de fazer uma nova encomenda e aguardar pelo reembolso, que poderia demorar várias semanas.

Para recolher os pneus que ELES enviaram por engano, informaram-me de que a transportadora apareceria nas 24/48 horas seguintes, sem combinarem comigo um horário. Ainda avisaram que, se eu não estivesse em casa ou os artigos não estivessem preparados, seria cobrada uma taxa adicional para uma nova tentativa.

Eles enganam-se e eu tenho de ficar em casa à espera, sem saber a que horas vêm, sob pena de pagar? É inaceitável.

No dia 15/09/2026, o motorista da GLS veio, levou os pneus e deixou-me um documento da recolha, que recebi como confirmação da entrega. Depois, o rastreamento passou a indicar que a recolha tinha sido CANCELADA porque «não havia mercadoria disponível».

Enviei à Grip500 o papel que o próprio motorista me deixou, juntamente com as capturas do rastreamento. Mesmo assim, não o aceitaram como confirmação de que os pneus tinham sido recolhidos, insistindo no registo da transportadora.

Expliquei expressamente que já não tinha os pneus. Ainda assim, pediram-me que confirmasse por escrito que continuavam na minha morada, embalados e disponíveis para outra recolha. Enviaram-me também um documento para assinar relativo à disponibilidade dos artigos.

Não vou assinar uma declaração a dizer que tenho pneus que a transportadora já levou. Senti que estavam a tentar passar a responsabilidade para mim, em vez de esclarecerem o sucedido diretamente com o motorista e a GLS.

Até ao momento, continuo sem os pneus, sem o reembolso e sem confirmação concreta da localização dos artigos. É revoltante apresentar a documentação de que disponho, repetir o que aconteceu e continuar sem uma solução.

Já apresentei uma reclamação junto do meu banco e também apresentei queixa na polícia sobre esta situação.

Exijo que localizem os pneus, esclareçam o registo incorreto e resolvam o reembolso. Um erro vosso não pode transformar-se num problema interminável para o cliente.

Perdi a confiança nesta loja. Pela minha experiência, não recomendo a Grip500.

Fiz uma encomenda de dois pneus, só chegou um e já passaram mais de 17 dias. O serviço pós - venda diz que pergunta ao armazém mas não me dá uma resposta definitiva. Não sei o que fazer.
A02RNF0826

ao dia de hoje, 24 de Agosto continuo sem a encomenda e sem receber o dinheiro de volta !

Sao rapidos,o preço é bom

Encomenda chegou dentro do prazo previsto, muito bem embalada, em excelentes condições. Recomendo!

preço, rapidez de entrega.

Processo de compra facil, demora uma semana a chegar

Rapidez e cumprimento do horário agendado. Bom serviço.

O profissionalismo e a qualidade de sempre!!

Preços e entregas rápidas

Todo o processo de compra decorreu dentro da normalidade. Preços muito competitivos e uma enorme variedade de pneus. Comprei os Minerva AS Master 205/55 R16 91V e estou plenamente satisfeito. A entrega foi realizada dentro do previsto. Recomendo.