A Final Rentels é gerida pela Apollo
Para quem está à espera do transporte do aeroporto para a rent a car Final Rentals, não existe nenhuma carrinha identificada com o nome Final Rentals. Existem muitas exceto esta. Perguntamos a várias carrinhas se conheciam e ninguém sabia, até que a descobrimos que é a Apollo que gere esta empresa. O escritório do rent a car fica num terreno que se parece com uma sucata, cheio de lixo e carros que parecem abandonados. Preço muito bom, mas entregaram o carro com um problema que se desligava em andamento. Descobrimos que era uma peça que não estava apertada e que fazia com que a energia não chegasse à bateria. No dia de levantamento do carro, o escritório abriu 1h depois do que seria suposto. À excepção destas situações, correu tudo bem.
Resposta da Final Rentals
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We sincerely appreciate you providing details about your rental experience. We understand your concerns regarding the shuttle identification, the location of the rental office, the vehicle issue, and the delayed opening time of the office.
Regarding the vehicle concern, we are sorry to hear about the issue you experienced. Vehicle safety and reliability are very important to us, and we will ask our local team to review the matter and ensure the appropriate checks are carried out.
We are pleased to hear that, despite these challenges, the overall rental process went well. Your comments are valuable and help us identify areas where improvements can be made.
Thank you again for your feedback and for bringing these matters to our attention. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
