Håpløs kundeservice og lang tid på levering
Dette er en nettsted med gode priser som opererer fra Nederland. Det må påpekes på deres nettsider sier en leveringstid på 4-5 dager
Ordren ble bestilt 5 desember 2025 kl. 1353 . Vi skriver i dag 17 desember 2025, kl 1140 ordren har fremdeles IKKE ankommet. Snakke med kundeservice er som å snakke med en stein. Ikke behjelpelig i det hele tatt.
Er det noe du ikke trenger i løpet av kort tid (5-7 dager) Er kanskje denne siden god nok, og du slipper å etterlyse pakken hos kundeservice.
Årsaken til at jeg valgte dette selskapet var at reklamerte med
1 Leveranse via Posten/Bring
2 Prisene
Nå får vi se om forsendelsen i det hele tatt dukker opp.
OPPDATERING Jeg fikk nå i kveld 18 desember 2025, kl. 1947 beskjed om at pakken var ankommet min lokale PiB (post i butikk). Alt som var kjøpt var i pakken.
Om jeg kommer til handle der igjen. Er det noe jeg ikke trenger i løpet av 14 dager, ja. For prisene deres er veldig gode.
Men det som irriterer meg er at det er nettside som utgir seg for å være norsk. Men sannheten er noe annet, og varene blir sendt ut fra Nederland.
Svar fra Makeupstore
Hei,
Takk for den grundige tilbakemeldingen og oppdateringen om at pakken har kommet frem. Vi setter pris på de positive ordene om prisene våre, og beklager at leveringstiden og kontakten med kundeservice ikke svarte til forventningene dine. Vi ønsker at informasjonen om levering og nettbutikken vår skal være tydelig, og at kundene våre skal føle seg godt ivaretatt. Innspillene dine er viktige i arbeidet med å forbedre både informasjonen og kundeoppfølgingen vår.
Vennlig hilsen,
MAKEUP Team