Kjempefornøyd og veldig positivt overrasket over at det er mulig å få tak i like gode produkter som hos frisøren OG veiledning i å bruke dem. Og er det noe så få man faktisk kontakt med dem og får... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Produktene var enkle å bruke. Forklaringene var lette å forstå. Savner en video av hvordan man legger foliestriper - altså hvordan man bruker kammen, utfordringer med å dra ut striper med skill osv. M... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg bestilte striper m/hette og toning. Varene kom veldig kjapt og jeg fikk gode instruksjoner på mail. Jeg hadde et spørsmål underveis, og fikk svar med én gang! Fantastisk service. Stripene ble... Vis mer
Selskapet har svart
Sendte inn bilde samt forslag til den fargen jeg selv tenkte ville passe i etterveksten. De flinke og behjelpelige damene i Bybente mente at en annen farge ville være bedre. Jeg stolte på dette, og er... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nettbutikk som selger egenutviklet profesjonell hårfarge og hårpleie for skandinavisk hår. Hårfargene tilpasses individuelt kundens hår.
Kontaktopplysninger
Østre Strandgate 56B, 4608, Kristiansand, Norge
- 22120100
- lets.talk@bybente.com
- bybente.com
4,5
Enestående
874 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fulgte oppskrift til punkt og prikke
Fulgte oppskrift til punkt og prikke, men må rett til frisøren å rette opp. Har fullt av prikker i hele håret og det ser ut som fjæra på en fugl eller en leopard.
27. august 2026
Svar fra Color ByBente AS
Hei 💗
Så leit å lese at resultatet ikke ble slik du ønsket. Pakken din ble satt sammen av frisørene våre etter konsultasjon, med striper i hette og toning tilpasset håret ditt.
Når man får slike prikker ved bruk av stripehette, skyldes det at blekingen har kommet ned i hullene på hetten og truffet håret under. Blekingen skal smøres på håret som er trukket ut og ligge oppå hetten, uten å presses ned i hullene. Dette kan dessverre skje under påføringen.
Heldigvis er dette noe som fint kan korrigeres 💗 Vi skulle derfor veldig gjerne ønsket at du tok kontakt med oss og sendte bilder, slik at vi kunne sett på resultatet og hjulpet deg videre.
Gode produkter - skeptisk til AI
Jeg er ganske fornøyd med produktene i seg selv. Blekingen er god, fargene gir god glans, og nettsiden har mye god informasjon. Det kan dog bli litt mye informasjon, og rotete/uoversiktlig når man skal velge produktpakker osv.
Jeg er også veldig skuffet og skeptisk over at selskapet går i en AI-retning. De bruker (eller skal begynne å bruke) AI til "ekspertkonsultasjonene" sine, og bildene man sender inn brukes også til å trene opp denne modellen. Dette står riktignok opplyst i personvernerklæringen deres, men ikke når man faktisk laster opp bildet. I personvernerklæringen står det også at bildet ikke bør vise ansiktet ditt - dette bør jo være tydelig skrevet i "bruksanvisningen" for å ta et godt konsultasjonsbilde? På eksempelbildet vises jo også en person som tar et bilde hvor hele ansiktet er synlig.
Jeg er prinsipielt imot AI, og kommer ikke til å benytte meg av AI-tjenester de utvikler. Jeg håper selskapet gir god og tydelig informasjon om bruken av AI når de tar dette i bruk til konsultasjoner - om de ikke bruker det allerede.
11. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Color ByBente AS
Hei, og tusen takk for tilbakemelding 💗
Først og fremst er det veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene våre, og at du opplever både blekingen og fargene som gode. Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om at nettsiden og valget mellom de ulike pakkene kan oppleves som litt uoversiktlig. Her ønsker vi absolutt å bli bedre.
Når det gjelder AI og våre ekspertkonsultasjoner, ønsker vi gjerne å presisere hvordan dette faktisk fungerer hos oss. Det er vi frisører i ByBente som står bak fargeveiledningen. Det er vi som vurderer bildene og informasjonen kunden sender inn, tilpasser og setter sammen fargene og produktene til den enkelte, og lager fremgangsmåten som følger med pakken.
AI erstatter altså ikke frisøren eller den faglige vurderingen i konsultasjonen. Vi ønsker å ta i bruk ny teknologi som et hjelpemiddel der det kan gjøre tjenestene våre bedre, men selve fargevalget og tilpasningen til kunden gjøres fortsatt av oss.
Super service og flotte produkter!
Fantastisk service og kjempegode produkter! Svarer utrolig fort dersom man lurer på noe, og hele kjøpet gikk trygt og enkelt. Fem stjerner fra meg!
31. august 2026
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre, tusen hjertelig takk for din tilbakemelding. Dette setter vi så stor pris på å høre💕
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre, tusen takk❤️
Anbefales! Kvalitetsprodukter.
Rimelige og gode kvalitetsprodukter som var veldig lette å påføre og luktet ekstremt lite! God forklaring på nettsiden og rask levering! Kommer kun til å kjøpe bleiking herfra fremover!
22. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre, tusen takk❤️
Stripe hetten var alt for stor noe som…
Stripe hetten var alt for stor noe som gjorde at etterveksten manglet en del farge for at det lysnet skikkelig i toppen.
Ellers god kvalitet på fargen. Følte ikke at det slet på hører. Mindre skarp lukt også noe som er positivt.
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Color ByBente AS
Hei💛
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kvaliteten på fargen, og at du opplevde den som skånsom mot håret og med mindre skarp lukt.
Samtidig er det selvfølgelig kjedelig å høre at stripehetten ikke fungerte optimalt for deg, og at du derfor ikke fikk helt det resultatet du ønsket ved etterveksten.
Vi har flere ulike teknikker for å stripe og lysne håret, blant annet babylights, foliestriper, frihånd og balayage. Hvilken teknikk som passer best, avhenger blant annet av utgangspunktet og hvilket resultat man ønsker. Neste gang må du derfor veldig gjerne ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med å finne teknikken som passer best for akkurat ditt hår 💛
Flotte produkter!
Det er første gang jeg prøver hjemmeprodukter som ikke gjør hårret mitt gult. Veldig gode instruksjoner og fint å ha videoer å se på med fremgangsmåte. Dette anbefaler jeg på det varmeste.
10. august 2026
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre. Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen💕
Kjempefornøyd og veldig positivt…
Kjempefornøyd og veldig positivt overrasket over at det er mulig å få tak i like gode produkter som hos frisøren OG veiledning i å bruke dem. Og er det noe så få man faktisk kontakt med dem og får råd osv.
Jeg har spart mange tusen på disse månedene jeg har brukt dem, og unnet meg selv mer og oftere striping enn jeg har gjort på mange år.
Har tykt hår og da blir det desto dyrere hos frisøren fordi de bruker mer tid og produkter.
Er bare så glad for at jeg har oppdaget Color By Bente
19. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre. Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen💕
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre. Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen💕
God service og veiledning
God service og veiledning, kommer til å bestille hårfarge fra Bybente igjen! Opplever at de er på tilbud siden og hjelper når det trengs, svarer raskt på spørsmål. Produktet lukter godt og oppleves mer skånsomt for håret.
7. august 2026
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre. Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen💕
Veldig fornøyd med produktene
Veldig fornøyd med produktene, utrolig god service 🤩 rask levering ☺️
9. august 2026
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre. Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen💕
Veldig mye frem og tilbake for å få…
Veldig mye frem og tilbake for å få svar på hvilke produkter en trenger og når det blir litt for mye spørsmål stopper de å svare
5. august 2026
Svar fra Color ByBente AS
Heia og tusen takk for din tilbakemelding💗
Ser vi har svart deg på alle mail samme dag, dette inkluderer også siste mailen som vi ikke har fått respons på. Kan være denne har havnet i søppelpost hvis du ikke har fått den opp💖
Det er bare å sende igjen, svarer gledelig på spørsmål rundt produktene våre💫
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig å høre. Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen💕
Jeg synes at jeg fikk veldig mørkt hår…
Jeg synes at jeg fikk veldig mørkt hår av toner, regner med at det blir lysere med tiden men aldri vært så mørkt etter en toner. Har også hatt den i håret kun 14 min da jeg så fargen og fikk panikk.
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Color ByBente AS
Heia:) Det var ikke noe greit å høre fargen var for mørk. Men kan ikke se vi har hatt noen dialog der vi har anbefalt deg fargen. Men her kan det nesten ut som du har trukket fargen helt ut?
Men ta mer enn gjerne kontakt med oss, så skal vi selvfølgelig hjelpe deg her.
Veldig fine farger
Veldig fine farger, med god dekkevne til grått hår. Hilsen tidligere frisør 😉
29. juli 2026
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig du ble fornøyd. Tusen hjertelig takk💕
Enkel og god bruksanvisning/veiledning
Enkel og god bruksanvisning/veiledning. Tilpasset produkter som gjorde at resultatet ble veldig bra og akkurat slik jeg ønsket.
28. juli 2026
Svar fra Color ByBente AS
Å så utrolig hyggelig tilbakemelding, dette var virkelig hyggelig å høre💕
Hyggelig og hjelpsom tilbakemelding før…
Hyggelig og hjelpsom tilbakemelding før bestilling. De gjør alltid det lille ekstra
25. juni 2026
Svar fra Color ByBente AS
Tusen hjertelig takk, så utrolig hyggelig å høre💕
Svar fra Color ByBente AS
Tusen hjertelig takk for så hyggelig tilbakemelding:)
Veiledningen og produktene er veldig…
Veiledningen og produktene er veldig bra, problemet var resultatet. Endte opp med å reise å kjøpe farge på butikken.
3. juli 2026
Svar fra Color ByBente AS
Hei Kine og tusen takk for din tilbakemelding😊 Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene, men trist å høre at ikke resultatet ble så bra😌 Når man har et allerede farget hår som skal bli lysere kan dette dessverre by på utfordringer☺️ Vi har kontaktet deg på mail og ønsker veldig gjerne å hjelpe deg videre her💖
Vi har fornøydgaranti, så hvis det er noe her vi kan være med å rette opp i, så ønsker vi veldig gjerne det💖 Det er bare å svare på mailen, så tar vi det derfra💕
Svar fra Color ByBente AS
Tusen hjertelig takk:)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.