Wanneer er 1 ding fout gaat,dan....
Bedrijf is flexibel, ik als klant, heb installatiedatum gewijzigd en dat was geen enkel probleem. Twee personen deden de installatie, aardige jongens.Olaf en Bart.
Contact met Demy van klantenservice is eveneens prettig , zij is zeer behulpzaam.
Wat beter kan is controle uitvoeren van de werkzaamheden, nadat het gereedschap was opgeruimd en de meterkast weer op orde was,zijn de jongens vertrokken en s'avonds bij het bereiden van de avondmaaltijd kwamen we er achter dat een aantal apparaten in de keuken dienst weigerden. Na melding hiervan bij het bedrijf, is de monteur, welke bezig was in de meterkast diezelfde avond teruggekomen en heeft gezorgd dat de keuken weer functioneerde. Helaas blijkt de volgende ochtend dat de omvormer van de zonnepanelen bij zonopkomst alarm slaat. Dit is een dag later binnen 2 minuten hersteld door dezelfde monteur.
Wat ik nog een beetje mis is het begeleiden van het registreren van de thuisbatterij en het aanmelden voor de teruggave BTW bij de belastingdienst, misschien komt dat nog , ik heb er nog niet achteraan gezeten.
Al met al een prettige ervaring, goed en naar tevredenheid opgelost.
