Waterdrop Reviews 

Bestelde een waterdrop glazen fles.
Deze breekt terwijl we ze in handen hebben , de firma wil ons niet geloven en geen tegemoetkoming doen.
Wij zijn heel erg teleurgesteld.

Easy installation & very good customer service! Highly recommended!

⭐⭐⭐⭐⭐
Zeer tevreden over de klantenservice

Ik ben enorm tevreden over mijn Waterdrop-toestel en gebruik het met veel plezier. Ik had onlangs een probleem met de levering van een filter, omdat volgens de tracking het pakket geleverd zou zijn terwijl ik het niet had ontvangen.

De klantenservice heeft mij hierbij vriendelijk geholpen en mijn situatie serieus genomen. Ik ben tevreden over de manier waarop ze met mij hebben gecommuniceerd en mij verder hebben geholpen.

Bedankt aan het Waterdrop Support Team voor de goede service! 😊

Ik heb bij waterdrop een G3P800 besteld.
RO-systeem snel ontvangen en aan gesloten.
Bij ons lekte de kraan dus contact opgenomen, kregen van Doreen te horen dat er een nieuwe kraan wordt opgestuurd binnen 5 dagen nieuwe kraan gekregen SUPER SERVICE.
Nu kunnen we eindelijk genieten van lekker drinkwater.
Groet Hans Gommans Nederland

Waterdrop levert wat het zegt dat ze leveren, maar de snelheid van leveren is niet meer van deze tijd, het kost ze meer dan een week om uberhaupt een bestelling af te werken, en dan ben je overgedragen aan de grillen van DPD international, want ze hebben geen lokale levering, het moet ergens uit europa komen en dat duurt dus gewoon lang. Ik zou veel meer bestellen als het next day delivery mogelijk was.

Ik ben zooo pisnijdig, vandaag na weken zou er een beker besteld worden met naam. Ik krijg van dpd en bericht het is bezorgd, maar dus niet. Ben de hele middag in de voortuin bezig niemand gezien. Kan ik een formulier invullen en hopen dat waterdrop dat op reageerd...

Heel goed en naar behoren geholpen.

Wij gebruiken de Waterdrop Remineralization Hot Cold RO Water Dispenser, A2G inmiddels een week en zijn er zeer tevreden over. Het systeem is heel gebruiksvriendelijk en levert heerlijk koel water. Wat ons positief verraste, is dat het water soms zelfs terugkoelt naar ongeveer 10 graden, terwijl 15 graden wordt beloofd. Dat vinden wij echt heel fijn.

Ook het gemak in dagelijks gebruik bevalt ons uitstekend. Inmiddels hebben meerdere mensen in onze omgeving al gevraagd waar wij dit watersysteem vandaan hebben, omdat ze er enthousiast over zijn.

Daarnaast is het contact met de klantenservice erg prettig. Bij het stellen van aanvullende vragen werden wij fijn en duidelijk geholpen.

Kortom: wij zijn erg blij met dit systeem en bevelen het van harte aan aan iedereen die geen groot RO-systeem onder in het keukenkastje kan of wil plaatsen.

Dit is mijn derde installatie en in ben zeer tevreden, als je met vragen zit dan wordt je binnen een dag geholpen en keurig te woord gestaan ik had een klein probleem met de installatie type WD-G2-P600 en ik kwam er niet uit, mijn contact persoon was Rosie E en niets was teveel, lukte het niet werd ik door Rosie C verder geholpen, ik ben niet zo handig meer, ik ben 75 jaar dan gaat het wat moeilijker, maar Rosie C stond paraat totdat het probleem opgelost was, Dus ik ben zéér tevreden, en ook de producten zijn zeer goed, het is mijn derde installatie en ik blijf bij Waterdrop. Ze staan altijd voor je klaar. Ik ben zeer tevreden met dit bedrijf, en als je dan ook nog door Rosie C wordt geholpen dan is het helemaal compleet. Nico Passchier (Spanje)

Ik had hoge verwachtingen van deze waterdrop-fles omdat geadverteerd word dat hij dranken urenlang warm zou houden. Helaas is mijn warm theewater na 30–45 minuten al lauw. Voor de prijs had ik echt betere isolatie verwacht. Voor koud water oké, maar warm spijtig genoeg niet wat beloofd wordt

Bestelling liep niet helemaal zoals gewenst
Daarover met hen contact gehad en ik ben echt super te woord gestaan. Het probleem is snel opgelost en ze waren erg coulant en meewerkend. Al met al top shop!

Zeer goed geholpen geweest door de helpdesk.
Zeer vriendelijke mensen .

Na een lange zoektocht en meerdere vergelijkingen voor de aankoop van een waterfilter, kwam ik bij dit bedrijf terecht en heb ik de aankoop gedaan. Mijn ervaring laat zich kort als volgt samenvatten:Het beste product op de markt in alle opzichten
De allerbeste after-sales service
Een geweldig bedrijf en nog geweldiger producten
Een vriendelijk team en ik wil hier in het bijzonder Beria bedanken en wens haar veel succes en voorspoed toe.

Meest irritante AI als service, die letterlijk 3 antwoorden kent. Daarnaast staat er 3-6 werkdagen verzendkosten. MAAR tot nu toe is mijn waterfilter nog niet eens het pand uit en we zijn al 6 dagen veder. Erg misleidend. Ja het zijn black friday dagen, maar dat is het overal, dat er 1 of 2 dagen extra tijd bijkomen is te begrijpen. Maar dit kan gewoon niet. ALS je als bedrijf de drukte niet aan kan moet je misschien niet meedoen. Want slechte service verkoopt niet. Ik zou hier bvb nooit meer bestellen.

Top service! 5 steren , bedankt voor helpen en service.De water is lekker met wd15ua.

Echt een top kwaliteit, heb meerdere flessen gehad maar na met de tijd waren ze minder geworden en lekte ze ook. De fles van waterdrop heeft me oprecht verbaasd! Goed kwaliteit en mooi fles is het ook. Ben er zeer tevreden mee!

Na problemen met mijn bestelling ben ik goed geholpen door de klantenservice.
Het verzend proces wordt uitbesteed aan Amazon. Fout is netjes en professioneel opgepakt door de klantenservice.