Banner for om | nieuwe energie

om | nieuwe energie Reviews 

1.824
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 224 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel klanten waarderen de sterke maatschappelijke focus op duurzaamheid enorm en zijn erg blij met de levering van lokaal opgewekte groene energie. Consumenten benadrukken regelmatig dat het contact met de kundige en vriendelijke medewerkers uitstekend verloopt en dat de overstap naar deze leverancier erg soepel gaat. Sommige reviewers waren niet blij met de oplopende tarieven, de onduidelijke prijsstructuur en de extra kosten die berekend worden voor huishoudens met zonnepanelen. Sommige mensen waren ontevreden over administratieve vertragingen, de moeizame communicatie en de grote complexiteit van de complexe facturen en onduidelijke eindafrekeningen.

Waar mensen het meest over praten

Sustainability

Klanten merken consistent positieve ervaringen met duurzaamheid op, waarbij reviewers lof uiten over de... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van prijzen, waarbij sommige klanten tevreden zijn met goede... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, benadrukken de lokale betrokkenheid en ervaren de... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over klantenservice en prijzen de goede telefonische bereikbaarheid,... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de vakkundige, behulpzame en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pluspunt is de volledig groene stroom en de koppeling aan mijn locale coöperatie. Ik betrek stroom van een nabij gelegen boerenschuur, het is altijd zoeken hoe die opbrengst wordt verrekend. Blij met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben nog maar een kleine tijd bij OM energie dus nog niet veel ervaring met deze leverancier, maar wat ik tot nu toe heb ondervonden is prima. Daarnaast zit ik graag bij een leverancier die mij gr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als lid van Zeeuwind kies je graag voor eigen stroom. Deze stroomclub werkt zowel aan het efficient produceren en dat op een vogel vriendelijke wijze. De leden kunnen obligaties kopen en op de jaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie uit de regio. Onderzoek naar energie delen. Actief en pro actief als het gaat om energietransitie. Benaderbaar door een fysieke locatie waar je op de meest uiteenlopende vragen een antwoor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. ook in
  3. Elektriciteitsproducent
  4. Groene energie leverancier
  5. Non-profitorganisatie
  6. Windmolenpark
  7. Zonne-energiebedrijf

Over om | nieuwe energie

Geschreven door het bedrijf

Tientallen lokale energiecoöperaties vormen samen om | nieuwe energie, het groenste energiecollectief van Nederland.

Samen wekken we 100% duurzame stroom op in de eigen buurt van onze klanten. Groene energie, maar dan totaal anders.

Bij ons staan de klanten namelijk aan het roer, want om | nieuwe energie is een coöperatie zonder winstoogmerk. Daarom wordt alle winst geïnvesteerd in het structureel verlagen van de energietarieven en in nieuwe duurzame projecten.

Daardoor krijgen we al sinds 2015 het rapportcijfer 10 van de Consumentenbond. En worden we groter, dan profiteren onze klanten direct mee!

Want hoe groter het collectief wordt, hoe lager de energietarieven worden. Op die manier versnelt onze beweging de energietransitie en maken we duurzame stroom betaalbaar voor iedereen.

Bereken je voordeel!

Écht groene energie

Geschreven door het bedrijf

100% duurzaam, lokaal opgewekt in Nederland, zónder winstoogmerk
Al onze energie wekken we op met duurzame zon- en windprojecten in Nederland. Onze winst komt daarbij direct ten goede aan nieuwe energieprojecten en structurele tariefverlaging. Dat is de kracht van coöperatieve energie!

Overstappen zonder gedoe

Gratis en snelle overstapservice

Gratis en snelle overstapservice
Stap je over naar om | nieuwe energie vanuit een andere leverancier? Dan zeggen wij het contract met je huidige leverancier op. We lezen je meterstanden automatisch uit of vragen je de meterstanden aan ons door te geven. Wij zorgen er dan voor dat je huidige leverancier een eindafrekening voor je opmaakt. Simpel, geen gedoe en zonder extra kosten!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.824)

225 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duurzaam en locaal

Bewust voor een locale energieleverancier gekozen. laagdrempelige klantenservice en zet zich in voor de gemeenschap. duurzame energieleverancier

15 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam, lokaal en goed geregeld

100% groene energie voor een lage prijs, lokaal en duurzaam opgewekt. Wat wil je nog meer?
Goede service, heldere communicatie en vlotte processen, en dat loopt allemaal prima.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Van dit soort recensies worden we blij, Sander. Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen winstoogmerk

Geen winstoogmerk-begrijpelijke overzichten.-goed telefonisch bereikbaar voor vragen. En natuurlijk het gevoel dat we gezien de kosten bij een goede energiemaatschappij zitten

6 juni 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijn om deze beoordeling te lezen, Gitty!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klantvriendelijkheid kan beter.

Ik heb een dynamisch contract dat volgens OM periodiek wordt verrekend met het voorafgaande werkelijke verbruik. Mijn verbruik was veel lager dan begroot, maar OM verhoogt nu zelfs mijn termijnbedrag. Dat kan terecht zijn, maar mijn vragen hierover worden - ook na herhaald verzoek - niet door de helpdesk beantwoord. Ik had toch andere verwachtingen van de klantvriendelijkheid van OM.

3 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie is coöperatief beter.

Samen Om houdt de prijs laag, geeft eerlijke informatie en met de lokale coöperatie is er in elke omgeving een aanwezigheid van betrokken mensen.

4 augustus 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Dank je voor de mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via deA klant geworden bij OM nieuwe…

Via deA klant geworden bij OM nieuwe energie. Duurzaamheid en lokale initiatieven vinden wij belangrijk. De overstap is soepel gegaan en het contact met de klantenservice van OM was prettig en naar tevredenheid.

28 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijn om te lezen, Han.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

groen maar niet zo aantrekkelijk groen …

Om onderscheidt zich als groene leverancier maar niet als aantrekkelijke groene leverancier. Ook zonder winstoogmerk zijn ze niet aantrekkelijk geprijsd. En qua vergoeding en kosten voor teruglevering van onze groene energie is er al weer geen verschil met de anderen.

25 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je reactie.

We vinden het ook jammer dat we de groene stroom niet altijd tegen het goedkoopste tarief kunnen aanbieden. Het eerlijke verhaal is dat we geen klanten lokken met welkomstbonussen en vervolgens trouwe klanten niet opzadelen met telkens verhoogde tarieven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie uit de regio.

Energie uit de regio.
Onderzoek naar energie delen.
Actief en pro actief als het gaat om energietransitie.
Benaderbaar door een fysieke locatie waar je op de meest uiteenlopende vragen een antwoord krijgt.
Daar wordt ik blij van!

4 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

En wij worden weer blij van zo'n terugkoppeling! Bedankt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de duurzaamste en ook nog lokaal…

de duurzaamste en ook nog lokaal geproduceerde stroom tegen een betaalbaar tarief, waar kun je een betere deal krijgen?

29 april 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Fijne beoordeling, Aernoud! Leuk om te lezen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben niet objectief als bestuurslid…

Ik ben niet objectief als bestuurslid van HWDuurzaam

12 mei 2026
Logo om | nieuwe energie

Antwoord van om | nieuwe energie

Toch bedankt voor je beoordeling, Gerrit! Er gaat een automatisch verzoek uit vanuit Trustpilot en je openheid over de nauwere betrokkenheid bij het collectief past mooi bij onze transparantie.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer