Hele goede service. Zelfs het omruilen van 2 potten polyester verf was geen probleem.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima webshop, prima verpakking, snel geleverd, correcte verzendkosten. Het twee componenten produkt is verpakt in twee blikken die alleen met grote moeite te openen zijn. Na verschillend keren geope... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle en goedkope levering ook in Frankrijk. Daarbij grote bereidheid om mee te denken over verf-oplossingen. Wel enige verwarring over beschikbare RAL kleuren bij De IJssel. Dat zou beter kunnen.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben tevreden over de produkten, het minpunt is dat er geen woordje uitleg is over het gebruik ervan. Ik kan het inderdaad op internet vinden, maar als ik in mijn hobbyruimte ben, heb ik geen ontvan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vous avez eu un problème avec une commande mais vous ne nous avez pas encore contacté? Écrivez-nous d'abord: support@polyestershoppen.fr et nous sommes heureux de vous aider! Polyestershoppen est une boutique en ligne qui regroupe toutes les sortes de résines. Par exemple, nous proposons des produits époxy, polyester, laques, adhésifs, mastics et auxiliaires pour les bricoleurs, professionnels et artistes. Nous avons un grand assortiment et le complétons constamment afin que vous puissiez venir chez nous pour n’importe quel projet. Nos spécialistes professionnels se feront un plaisir de vous aider et de vous donner des conseils personnalisés ou un plan détaillé pour votre projet.
Contactgegevens
Oostbaan 680, 2841ML, Moordrecht, Nederland
- +33182885778
- support@polyestershoppen.fr
- polyestershoppen.fr
4,6
Uitstekend
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele goede service
Hele goede service. Zelfs het omruilen van 2 potten polyester verf was geen probleem.
2 juli 2023
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Très bon service. Même échanger 2 pots de peinture polyester n'a posé aucun problème.
Merci pour votre avis. Si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous, faites-le nous savoir !
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Snel, goedkope levering, informatief
Snelle en goedkope levering ook in Frankrijk. Daarbij grote bereidheid om mee te denken over verf-oplossingen. Wel enige verwarring over beschikbare RAL kleuren bij De IJssel. Dat zou beter kunnen.
31 maart 2023
Antwoord van Polyestershoppen.fr
En langue française : Livraison rapide et pas cher également en France. De plus, grande volonté de réfléchir aux solutions de peinture. Une certaine confusion sur les couleurs RAL disponibles chez De IJssel. Cela pourrait être mieux.
Merci pour votre avis!
Cordialement, L'équipe de Polyestershoppen
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Merci pour l'evaluation ! Nous sommes également appréciés dans d'autres pays !
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Prima webshop
Prima webshop, prima verpakking, snel geleverd, correcte verzendkosten.
Het twee componenten produkt is verpakt in twee blikken die alleen met grote moeite te openen zijn. Na verschillend keren geopend te zijn sluiten ze niet goed meer, de verpakking vraagt dus wat verbetering.
15 februari 2023
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Beste klant,
dank voor uw bericht! U heeft een beoordeling achtergelaten op het Franstalige gedeelte van Trustpilot dus wij vertalen uw bericht voor onze Franse klanten. Tot de volgende aankoop!
Cher client,
Merci pour votre message! Vous avez laissé un avis sur la partie française de Trustpilot, nous traduisons donc votre message pour nos clients français. Jusqu'au prochain achat !
Beste,
Beste,
bedankt, niet alleen voor de super goede producten, ook ( en vooral ) de technische ondersteuning en deskundig advies van Uw medewerkers
van harte,
Y.
13 november 2022
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Traduction:
merci, non seulement pour les super bons produits, aussi (et surtout) le support technique et les conseils d'experts de vos employés
chaleureusement,
Cher client, merci pour cette belle évaluation!
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Een maand levertijd is écht te lang...
7 september 2022
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Beste Ferre,
Bedankt voor de review. Ik heb uw bestelling zojuist even opgezocht en zag dat uw bestelling binnen een aantal dagen is afgeleverd. Wij zijn daarom wat verbaasd dat u spreekt over een levertijd van een maand.
Ik heb u hier zojuist een e-mail over gestuurd en kijk graag naar de reden van de review.
Met vriendelijke groet,
Team Polyestershoppen
--
Cher Ferré,
Merci pour l'examen. Je viens de regarder votre commande et j'ai vu que votre commande a été livrée en quelques jours. Nous sommes donc quelque peu surpris que vous parliez d'un délai de livraison d'un mois.
Je viens de vous envoyer un e-mail à ce sujet et je voudrais examiner la raison de l'examen.
Cordialement,
L’équipe de Polyestershoppen
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Cher client,
Merci pour votre bonne critique. Nous sommes en effet disponibles les jours ouvrables de 9h à 17h via de nombreuses options.
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Normaal als ik bestel via de NL site…
Normaal als ik bestel via de NL site zitten er altijd wel een paar roerstokjes en handschoenen bij. Nu besteld via de Fr site en helaas niks. Vandaar "maar" vier sterren verder goede ervaringen met bedrijf en zijn producten.👍🏻
6 april 2022
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Beste Michiel,
Bedankt voor de review en feedback, we zullen ervoor zorgen dat deze er de volgende keer weer bij zit!
Met vriendelijke groet,
Anouk van Polyestershoppen
kleur op de pot was niet juist, maar voor de rest was alles prima
Het bestelde produkt snel ontvangen, maar de kleur op de pot kwam niet overeen met de kleur van de inhoud van de pot. Dat heeft helaas voor verwarring en vertraging van het werk gezorgd.
Maar keurig opgelost door polyestershoppen.
18 januari 2022
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Reçu le produit commandé rapidement, mais la couleur sur le pot ne correspondait pas à la couleur du contenu du pot. Malheureusement, cela a causé de la confusion et des retards dans les travaux.
Mais soigneusement résolu par les achats de polyester.
Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème!
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Ik was niet helemaal zeker over de tool…
Ik was niet helemaal zeker over de tool om te berekenen hoeveel expoxy ik nodig had en kreeg per ommegaande heel duidelijke antwoorden, plus een link naar de al ingevulde tool. Geweldige service.
26 oktober 2021
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Cher client,
Merci pour votre belle critique!
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Altijd het zelfde me de levering als…
Altijd het zelfde me de levering als het via post nl komt vinden ze nooit ons adres 😠
30 juli 2021
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Goedendag,
U heeft ons nog niet benaderd met uw probleem, dat is jammer. We hebben u persoonlijk benaderd om het op te lossen.
Bonjour,
Vous ne nous avez pas encore approché avec votre problème, ce qui est dommage. Nous vous avons personnellement approché pour le résoudre.
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
11/8/2021 En plus de notre réponse : nous vous avons approché personnellement car nous voulions vous aider. Vous n'avez pas répondu à notre e-mail. Encore une fois, désolé de ne pas avoir répondu.
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Cher client,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Nous continuons avec ce que nous faisons!
Nous espérons recevoir bientôt votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Ik ben tevreden over de produkten
Ik ben tevreden over de produkten, het minpunt is dat er geen woordje uitleg is over het gebruik ervan. Ik kan het inderdaad op internet vinden, maar als ik in mijn hobbyruimte ben, heb ik geen ontvangst! Het zou praktisch zijn, als er bvb een woordje bijzit, over de menging en de droogtijd bij de produkten. Dank u wel
18 april 2021
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Beste klant,
We voegen inderdaad geen papieren handleidingen bij onze verzendingen. De informatie staat inderdaad op onze website. Als u geen toegang tot de website heeft tijdens een klus is het inderdaad lastiger.
We zullen hier over gaan nadenken!
Cher client,
En effet, nous n'incluons pas de manuels papier avec nos envois. Les informations sont en effet sur notre site Web. Si vous n'avez pas accès au site Web pendant un travail, c'est en effet plus difficile.
Nous allons commencer à y penser!
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Top!
Snelle levering perfecte…
Snelle levering perfecte klantvriendelijkheid
Raad ik iedereen aan.
26 januari 2021
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Dankuwel! Merci!
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Merci!
Même les clients néerlandais de la belle France peuvent nous trouver!
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Alles netjes op tijd geleverd ( in…
Alles netjes op tijd geleverd ( in Zuid-Frankrijk)!
Topkwaliteit !
Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon !!
16 november 2020
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Même les clients néerlandais savent où trouver notre site Web!
Merci pour votre achat!
Simpelweg een positive ervaring.
Simpelweg een positive ervaring.
Duidelijke en toegankelijke site.
Aantrekkelijke prijs
Snelle levering
14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Même les clients néerlandais qui vivent dans la belle France savent où nous trouver!
Cordialement,
L'équipe de Polyestershoppen
Heel goed
Na een wat latere levering is alles perfect in orde gekomen
6 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Polyestershoppen.fr
Merci!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.