Nabelo Reviews 

Antwoord van Nabelo

16 uur geleden

Hej,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med Nabelo.

Vi er kede af at høre, at leveringen tog længere tid end forventet, og at produktet ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår din skuffelse over, at fuglelegetøjet ikke fungerer som vist i reklamen, samt udfordringerne med batterierne.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en passende løsning.

Vi har derfor anmodet om dine ordreoplysninger via Trustpilot, så vi kan finde din bestilling og hjælpe dig videre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Nabelo Kundeservice

Antwoord van Nabelo

3 dagen geleden

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din bestilling, og vi forstår godt din frustration over, at leveringstiden har overskredet dine forventninger.

Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket med din pakke, og hjælpe dig med at finde en løsning hurtigst muligt.

Vi har derfor anmodet om yderligere oplysninger via Trustpilot, så vi kan finde din bestilling og undersøge leveringsstatus.

Vi håber, at du vil give os mulighed for at hjælpe dig og få sagen løst.

Med venlig hilsen
Nabelo Kundeservice

Antwoord van Nabelo

7 dagen geleden

Hej,

Tak fordi du deler din oplevelse så detaljeret. Vi er meget kede af at læse, at tarotkortene ikke levede op til det indtryk, du fik ud fra produktets billeder, og at du oplevede kvaliteten som så dårlig, at kortene endda føltes skarpe og ubehagelige at håndtere.

Du beskriver en markant forskel mellem dine forventninger og det produkt, du modtog, samtidig med at du oplevede, at prisen på næsten 300 kr. ikke stod mål med kvaliteten. Det er en oplevelse, vi gerne vil tage alvorligt og få undersøgt nærmere i forhold til det konkrete produkt og den gældende produktbeskrivelse.

Hvis du allerede har kontaktet Nabelo om tarotkortene, bør du ikke skulle starte sagen forfra. Den eksisterende korrespondance og eventuelt allerede fremsendt materiale bør gennemgås sammen med oplysningerne om produktet og din ordre.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så ordren og den eksisterende sag kan findes, og en passende løsning kan vurderes.

Vi beklager, at produktets kvalitet og din oplevelse med købet så langt fra dine forventninger har været.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

7 dagen geleden

Hej,

Tak fordi du deler din oplevelse så detaljeret. Vi er meget kede af at læse, at den vare, du modtog efter den lange leveringstid, efter din vurdering ikke levede op til billederne og beskrivelsen.

Du beskriver også, at du oplevede en høj returomkostning, fordi varen skulle sendes til Kina, samt at tilbagebetalingen efter din forståelse først kunne behandles, når varen var modtaget og vurderet. Vi forstår godt, at dette kan være meget frustrerende, særligt hvis produktet allerede afviger fra dine forventninger.

Hvis du allerede har kontaktet Nabelo om varen eller en eventuel returnering, bør du ikke skulle starte sagen forfra. Den eksisterende korrespondance, produktinformationen og de konkrete returvilkår for din ordre bør gennemgås samlet, så det kan afklares, hvilke muligheder der gælder for netop din sag.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så ordren og den eksisterende sag kan findes, og en passende løsning kan vurderes.

Vi beklager, at både produktoplevelsen, leveringstiden og håndteringen af din returnering har været så skuffende.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

7 dagen geleden

Hej,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at læse, at leveringstiden har været så lang, og at du oplevede, at den ikke levede op til dine forventninger til hurtig og god kundeservice.

Du nævner også specifikt pakke-/forsikringstilvalget og oplevelsen af, at det ikke kunne fravælges uden at påvirke den samlede pris. Det er en vigtig del af din feedback, og vi ønsker at gennemgå, hvordan denne mulighed blev vist under bestillingen, samt hvordan den samlede pris blev beregnet.

Hvis du allerede har kontaktet Nabelo om din ordre, bør du ikke skulle starte sagen forfra. Den eksisterende korrespondance kan gennemgås sammen med oplysningerne om leveringen og de valgmuligheder, der blev vist ved købet.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så ordren kan findes og en passende løsning vurderes.

Vi beklager, at både leveringstiden og din oplevelse af bestillingsprocessen har været skuffende.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

7 okt 2026

Hej,

Tak fordi du deler din oplevelse så detaljeret. Det er meget beklageligt at læse, at du efter lang ventetid modtog en kjole, som efter din vurdering har en meget dårlig kvalitet og ikke lever op til dine forventninger.

Du beskriver både en stor forskel mellem det, du forventede, og den kjole du modtog, samt at du oplever, at produktet er dyrt i forhold til kvaliteten. Du nævner også, at kjolen efter din opfattelse er kopieret fra en anden side. Vi ønsker at tage disse forhold alvorligt og få gennemgået den konkrete vare, produktbeskrivelsen og den eksisterende ordre, så vi kan forstå, hvad der er sket.

Hvis du allerede har kontaktet Nabelo om kjolen, bør du ikke skulle starte sagen forfra. Den eksisterende korrespondance bør gennemgås sammen med oplysningerne om varen og den løsning, der eventuelt allerede er blevet tilbudt.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så ordren kan findes og en passende løsning vurderes.

Vi beklager, at din oplevelse med både levering, kvalitet og produktet som helhed har været så skuffende.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

5 okt 2026

Hej,

tak for den meget detaljerede beskrivelse af forløbet. Vi beklager, at du står i en situation, hvor DAO ifølge din beskrivelse registrerer pakken som leveret, mens du ikke har modtaget den.

Vi forstår også frustrationen over at blive henvist mellem Nabelo og DAO uden at få en konkret afklaring. Når du har handlet hos Nabelo, bør din eksisterende sag gennemgås samlet, herunder leveringsregistreringen, eventuelle leveringsoplysninger og din tidligere kontakt med både Nabelo og DAO. Du bør ikke skulle starte sagen forfra eller gentage oplysninger, du allerede har givet.

Vi ønsker ikke at konkludere offentligt, hvor ansvaret ligger, før de konkrete leveringsoplysninger og sagen er blevet undersøgt. Målet bør være at få fastslået, hvad der faktisk skete med forsendelsen, og derefter vurdere en passende løsning.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så din eksisterende sag og forsendelse kan findes og undersøges.

Vi beklager den manglende afklaring og den frustration, du har oplevet.

Med venlig hilsen
**Nabelo-teamet**

Antwoord van Nabelo

2 okt 2026

Hej,

tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager, at forløbet omkring din bestilling har efterladt dig med et så negativt indtryk af Nabelo.

Du beskriver især frustration over, at betalingen blev trukket flere uger før varen ankom, samtidig med at du modtog mange status- og reklamemails. Vi forstår, at den kommunikation kan opleves frustrerende, når man stadig venter på sin bestilling.

Vi vil gerne have, at den konkrete ordre bliver gennemgået, herunder betalingsdato, afsendelse og leveringstid, så forløbet kan undersøges ordentligt.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så din ordre kan findes, og sagen kan undersøges nærmere.

Vi beklager den lange ventetid og den frustration, oplevelsen har medført.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

2 okt 2026

Hej,

tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager, at du fortsat venter på en tilbagebetaling, som du oplyser allerede er blevet lovet.

Når en tilbagebetaling er blevet bekræftet, men pengene endnu ikke er modtaget, forstår vi godt frustrationen og bekymringen. Vi vil gerne have, at den eksisterende sag bliver gennemgået, herunder hvornår tilbagebetalingen blev lovet, om den er blevet behandlet, og hvilken status den aktuelt har. Du bør ikke skulle starte sagen forfra eller gentage oplysninger, du allerede har givet kundeservice.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så din eksisterende sag kan findes, og tilbagebetalingen kan undersøges nærmere.

Vi beklager den manglende afklaring og den frustration, det har medført.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

2 okt 2026

Hej,

tak fordi du gør os opmærksom på dette. Vi beklager den alvorlige bekymring, situationen har medført.

Du oplyser både, at din vare ikke blev leveret, og at der efterfølgende er registreret korttræk, som du ikke mener at have godkendt. Det er vigtigt, at den konkrete ordre og de pågældende betalinger bliver identificeret og gennemgået, så det kan fastslås, hvad transaktionerne vedrører.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele kortoplysninger eller andre personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så ordren og sagen kan findes og undersøges. Del venligst ikke dit fulde kortnummer eller andre følsomme betalingsoplysninger.

Vi beklager den manglende levering og den bekymring, de omtalte betalinger har skabt.

Med venlig hilsen
**Nabelo-teamet**

Antwoord van Nabelo

18 sep 2026

Hej,

tak for din opdatering. Vi forstår godt, at en reaktion så lang tid efter din oprindelige anmeldelse kan opleves som alt for sen, og vi beklager, at der først er blevet fulgt op på din anmeldelse nu.

Du beskriver, at du bestilte en bestemt rygsæk, men modtog en anden, og at den løsning, du dengang blev tilbudt, krævede, at varen først blev returneret til Hong Kong med betydelige returomkostninger. Vi ønsker ikke at komme med endnu en standardsvar eller bortforklaring på et så gammelt forløb.

Hvis sagen stadig kan identificeres i vores system, bør den tidligere korrespondance og den oprindelige håndtering gennemgås, så det kan vurderes, om der fortsat er noget, vi konkret kan gøre.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så den historiske sag kan findes og en passende løsning vurderes.

Vi beklager både din oprindelige oplevelse og den meget sene opfølgning.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

17 sep 2026

Hej,

tak fordi du deler din oplevelse. Vi er glade for, at leveringen gik hurtigt, men beklager, at produktet ikke levede op til de forventninger, som reklamen skabte.

Du beskriver, at puden fremstår som om den dækker hele bilsædet i reklamen, mens den pude, du modtog, kun dækker selve siddefladen. Vi forstår godt skuffelsen, når produktets størrelse og fremtoning ikke svarer til det forventede.

Vi beklager også, at du allerede har kontaktet kundeservice med en klage uden endnu at have fået svar. Din eksisterende henvendelse bør findes og gennemgås, så du ikke skal starte processen forfra.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele yderligere personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse de nødvendige oplysninger der, så din eksisterende sag kan findes, produktproblemet undersøges, og en passende løsning kan vurderes.

Vi beklager den skuffende produktoplevelse og den manglende opfølgning.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

17 sep 2026

Hej,

tak for din opdatering. Vi beklager, at fuglen efter ventetiden ikke lever op til de forventninger, som produktbeskrivelsen og præsentationen har skabt.

Du beskriver konkret, at fuglen ikke flyver rundt som forventet, og vi forstår frustrationen, når produktets faktiske funktion ikke opleves at stemme overens med det, der blev vist eller beskrevet ved købet. Vi vil gerne have, at produktet og den relevante produktbeskrivelse bliver gennemgået, så din oplevelse kan undersøges nærmere.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så din ordre kan findes, produktproblemet undersøges, og en passende løsning kan vurderes.

Vi beklager skuffelsen over produktet.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

16 sep 2026

Hej,

Tak for din besked, og vi beklager, at du endnu ikke har modtaget din tilbagebetaling.

Vi forstår godt din frustration, især da du allerede har ventet de oplyste 3–4 bankdage. Vi følger derfor op på tilbagebetalingen for ordre NB140114.dk for at få bekræftet status og sikre, at sagen bliver undersøgt hurtigst muligt.

Vi vender tilbage, så snart vi har en opdatering vedrørende din tilbagebetaling.

Tak for din fortsatte tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Antwoord van Nabelo

15 sep 2026

Hej,

tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager, at du efter gentagne henvendelser stadig står uden en tilfredsstillende løsning på din manglende forsendelse.

Vi forstår frustrationen, når en pakke ikke er kommet frem, og den efterfølgende kommunikation ikke har givet dig en konkret afklaring. Da du allerede har kontaktet kundeservice adskillige gange, bør du ikke skulle starte sagen forfra eller gentage de samme oplysninger.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer og de nødvendige oplysninger der, så din eksisterende sag og forsendelse kan findes, og en passende løsning kan vurderes.

Vi beklager den manglende løsning og den frustration, forløbet har medført.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet

Antwoord van Nabelo

14 sep 2026

Hej,

tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager, at du efter 14 dage hverken har modtaget din bestilling eller den ordrebekræftelse, du forventede.

Vi forstår godt frustrationen, især når du har betalt omkring 200 kr. og leveringen ikke er sket inden for den forventede tidsramme. Vi vil gerne undersøge, om ordren er registreret korrekt, hvad der er sket med ordrebekræftelsen, og hvor forsendelsen befinder sig.

Af hensyn til dit privatliv bør du ikke dele personlige oplysninger offentligt. Hvis du modtager en privat informationsanmodning via Trustpilot, kan du oplyse dit ordrenummer eller de nødvendige købsoplysninger der, så bestillingen kan findes, og en passende løsning kan vurderes.

Vi beklager den manglende levering og kommunikation.

Med venlig hilsen
Nabelo-teamet