Drama
Het is en blijft een drama met het buitenland verzenden.
Ze hebben geen idee waar pakketten zijn.
Geven de bedrijven die ze zelf inhuren de schuld als de pakketten spoorloos zijn.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Shipping made simple
Bij MySendle draait alles om eenvoud, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Of je nu een klein pakket verstuurt naar een klant om de hoek of een grote zending naar de andere kant van de wereld, MySendle maakt het verzendproces moeiteloos. Ons platform is ontworpen met jouw gemak in gedachten: eenvoudig te gebruiken, overzichtelijk en zonder verborgen kosten.
Wat MySendle onderscheidt, is onze focus op transparantie. Je weet altijd precies waar je aan toe bent. Met onze realtime trackingfunctie kun je jouw zending van begin tot eind volgen, zodat je precies weet wanneer je pakket wordt afgeleverd. Geen verrassingen, alleen volledige controle en vertrouwen in de levering.
Betrouwbaarheid is de kern van wat we doen. We werken samen met de beste logistieke partners wereldwijd om ervoor te zorgen dat elke zending veilig, op tijd en in perfecte staat aankomt. Ons team staat klaar om eventuele problemen snel en professioneel op te lossen, zodat jij je kunt concentreren op wat voor jou belangrijk is.
Daarnaast biedt MySendle scherpe tarieven zonder in te leveren op kwaliteit. Of je nu een eenmalige zending hebt of regelmatig pakketten verstuurt, je kunt rekenen op concurrerende prijzen en uitstekende service.
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is en blijft een drama met het buitenland verzenden.
Ze hebben geen idee waar pakketten zijn.
Geven de bedrijven die ze zelf inhuren de schuld als de pakketten spoorloos zijn.
Hopeloos bedrijf !!!!!!!!!!!!!!!
Steekt elke keer op een andere vervoerder !
nu paketje verdwenen en ik krijg GEEN reactie meer op email .
Zaak wordt onderzocht door afzender .

Antwoord van Mysendle
ondanks dat het heel soms niet goed gaat . Maar het probleem wordt ook meteen opgelost . als je beld. wat heel fijn is dat ze ook geregeld bellen of allles goed gaat shakipa en Amber
Proef importzending gedaan voor 4 dozen van 12 kilo. Vervoer en aflevering van deze dozen verliep goed. Rekening voldaan.
Drie maanden later kreeg ik alsnog een extra factuur ( naverrekening weight adjustment voor 80kg en 83.5 kg alsook capacity toeslag) Daar klopte natuurlijk niets van. Ticket aangemaakt en Ashwien van de klantenservice heeft dit snel binnen 1 dag weer gecrediteerd. Ashwien heeft duidelijk hart voor het bedrijf en doet het goed om de fouten recht te zetten. Toch bekruipt mij het gevoel dat er administratief wel het nodige bij dit bedrijf te verbeteren valt, hoe kunnen er anders onterechte naverekeningen verstuurd worden van bijna het dubbele bedrag van de originele factuur?
Slechtste bedrijf ooit.. zo een ontzettend slechte service! Heel veel shit met dit bedrijf meegemaakt. Ik had een pakket geboekt om te verzenden. Het pakket zou binnen 1 week moet aankomen op plaats van bestemming. Nadat het verstuurd was is het pakket aangekomen in hun warehouse waar het vervolgens 5 weken heeft gelegen. Ik heb letterlijk elke dag met ze aan de telefoon gehangen om te vragen waar mijn pakket is. Schoolspullen/schoolkleding etc. van mijn kinderen zaten erin. Ik heb alles opnieuw moeten aanschaffen, omdat de school al was begonnen. Vervolgens heb ik een claim ingediend en wat krijg je ervoor terug de helft van de verzendkosten. Heb het geld betaald om mijn pakket na een week te ontvangen, maar dit heeft 6 weken geduurd om het te ontvangen. Belachelijk! Aub mensen verspil je tijd en geld niet aan dit bedrijf. Betaal liever iets duurder, maar dan weet je dat je pakket op tijd binnen is..
Blijft bagger. Hele jaar maak je melding dat klant melding krijgt in België dat pakket afgeleverd is. Terwijl het dan aangekomen is in het warehouse Dordrecht. Ze weigeren dit aan te passen. Als je dit al vanaf januari aangeeft dan is dat wel duidelijk dat ze niet op zoek zijn naar oplossingen.
Je ziet de prijzen pas na aanmaken account, adres gegevens etc etc Maw 10 minuten bezig om te zien dat een pakket naar Spanje 2,5x duurder is dan DPD :-(
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.