Ik heb Mr.Fix ingeschakeld voor elektriciteitswerkzaamheden. Ze wezen een vakman toe, maar die kwam niet op de afgesproken dag opdagen. In plaats daarvan kwamen ze de volgende dag, en toen heb ik het... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slechte communicatie, duurt lang voordat je antwoord hebt. Ik had mr fix gevraagd op de korte termijn, dus met verhoogd tarief. Hoeveel dit hogere tarief is wordt niet gecommuniceerd. Toen stonden er... Toon meer
Prima contact, vakman voor reparatie douchekraan snel gevonden. Opzet in whatsapp groep ideaal. De loodgieter was super en dacht mee in snelle oplossing. Belde zelf direct met leverancier om af te ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb contact opgenomen met het klusbedrijf en was onder de indruk van hun snelle reactie. Ze belden me dezelfde dag nog om de problemen en het benodigde werk te bespreken. De communicatie was gedure... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Klus? ✓ MrFix koppelt je binnen 1 uur aan een lokale vakman. ✓ MrFix checkt klussers vooraf en kiest de beste klusjesman of specialist tegen een aantrekkelijk tarief. ✓ MrFix. In 1x goed.
Contactgegevens
Weesperstraat 98-A , 1112AP, Diemen, Nederland
- 020-6750333
- info@mrfix.nl
- mrfix.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechtste service – Geen punctualiteit – Onbeschofte CEO en aannemer
Ik heb Mr.Fix ingeschakeld voor elektriciteitswerkzaamheden. Ze wezen een vakman toe, maar die kwam niet op de afgesproken dag opdagen. In plaats daarvan kwamen ze de volgende dag, en toen heb ik het bezoek geweigerd. Toch brengen ze het volledige bedrag in rekening door een factuur voor het bezoek te sturen. Bovendien gebruiken ze een onbeschofte toon in de WhatsApp-groep die ze hebben aangemaakt. Nu zullen ze wel beweren dat ze mijn verzoek niet in hun systeem kunnen vinden – een standaardreactie. Schakel Mr.Fix nooit in.
PAS OP Dit bedrijf betaald de vakmensen niet
Dit bedrijf betaald de vakmensen niet of erg laat, pas op!
Oplichting en slechte communicatie
Slechte communicatie, duurt lang voordat je antwoord hebt. Ik had mr fix gevraagd op de korte termijn, dus met verhoogd tarief. Hoeveel dit hogere tarief is wordt niet gecommuniceerd. Toen stonden er opeens twee mannen in mijn huis ipv 1. Dit is nooit gecommuniceerd. Ook nog schade aan mijn vloer gemaakt en dat achteraf ontkennen. Zeer slechte service en belachelijke hoge facturen.
Met gemengde gevoelens vul ik deze in
Met gemengde gevoelens vul ik deze in, ik vermoed dat ik Mr FIX niet weer gebruik. Had een eenvoudig klusje ( 2 dimmers werkte niet), kreeg daarvoor een rekening gepresenteerd van 650 euro voor 2 uur werk. Van te voren was mij de indruk gegeven dat de electricien voorbereid aan huis komt, het tegendeel is waar. Hij moest naar een winkel om dingen te kopen, en dan wordt direct een uur extra in rekening gebracht. Ook andere dingen zijn voor mij niet ok : voor 5 minuten tijd een half uur in rekening brengen, kabels kopen. voor 4 x de benodigde afstand. Kortom: voor mij de laatste keer mr FIX. Ook omdat mr FIX geen pogingen doet iets aan de rekening te doen, alleen de electricien gaf 30 minuten korting.
ONTZETTEND SLECHTE SERVICE
ONTZETTEND SLECHTE SERVICE. Niet van de klusser zelf waar ik aan gekoppeld was, maar wel door het bedrijf erachter. Degene op het kantoor Pieter is een onbeleefde hork. Ik belde om te zeggen dat ik een procedure wat onduidelijk vond, waarna hij dit ontkende, het niet wilde horen en mij beschuldigde dat ik het gewoon niet goed gedaan had en me daarna gewoon ophing! Bizarre behandeling. Hele proces is vaag met een mail waarop je dan wel kan antwoorden, maar die ze blijkbaar niet lezen. Daarna word je al in een appgroep zomaar gegooid waarna je dan zelf weer eruit moet stappen, maar dan ben je al wel gekoppeld. Offerte was ook belachelijk duur, ruim 5 keer zoveel als een andere. Sowieso natuurlijk al vaag dat ze in België zitten.
Los van de prijs, kun je nu wel hieronder weer reageren met een verklaring. Maar afgezien van de hele vage constructie vond ik het ergste de onbeschofte behandeling van jullie werknemer Pieter. Daar is geen enkel excuus voor. Hij heeft zeker wat duidelijk gemaakt, dat hij niet weet wat klantenservice is.

Antwoord van MrFix
MR fix betaald zijn vakmannen niet
MR fix betaald zijn vakmannen niet
En mensen aub geloof niks wat hun reageren onder de revieuws als u ziet aan alle andere revieuws mr fix betaald zijn vakmensen niet en nemen alleen contact met jou op als het in hun voordeel is klanten betalen gelijk en hun betalen jou niet het is jammer dat ik niet met foto's en screenshots het bewijs gaan tonen ook bellen ze me contstant omdat ik dit revieuw heb achter gelaten het is een prutsers bedrijf (mijn mening ) als u in zee met ze wilt gaan bent u iig gewaarschuwd een gewaarschuwd mens telt voor twee

Antwoord van MrFix
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Werken met monteurs die geen verstand hebben! En mrfix die na een schade die is ontstaan niks heeft opgelost! Zij werken met zzp’ers die geen ervaring hebben!

Antwoord van MrFix
Ontzettend tevreden en een aanrader!
Ontzettend tevreden over de klus die vandaag via MrFix door Messias is uitgevoerd. Nadat ik op de website een klus had aangemeld en mijn gegevens en wensen had ingevoerd (gebruikersvriendelijk) heeft MrFix snel een geschikte vakman gevonden met een duidelijke prijsopgave erbij en een WhatsApp-groep aangemaakt voor alle partijen zodat communiceren met elkaar makkelijk was (indien nodig). Klus is naar volle tevredenheid uitgevoerd. Er zijn op een nette manier drie zware kasten naar een etage hoger verplaatst. Messias was erg vriendelijk, sociaal en kundig. Oftewel een aanrader om op deze manier een klus te laten uitvoeren!
Was echt goed
Was echt goed. Snelle communicatie en daarna tegen lage kosten de hulp gekregen die ik nodig had. Echt perfect ga ik weer eens gebruiken!
Deze bedrijf niet gebruiken ze gaan…
Deze bedrijf niet gebruiken ze gaan niet goed om met hun vakmannen elke keer en smoesjes over de facturen dat ze achterlopen, heb 7 onbetaalde facturen, klanten betalen meteen op de zelfde dag, geen klussen aannemen van hun
Pure oplichterij
Omdat 0⭐️ niet kan. PURE OPLICHTERIJ. Geen transparantie over kosten, 30 min werk en €260 in rekening brengen. Echt nooit doen!!

Antwoord van MrFix
Zeer slechte ervaring gehad met deze…
Zeer slechte ervaring gehad met deze partij! Ik had een klus bij hen uitgezet met een duidelijke omschrijving. Ze zetten de klus uit en een of ander Oostblok partij accepteert de klus en stuurt hun zogenaamde "expert" om mijn klus uit te voeren. Toen hij op de plek was, zegt hij dat hij de klus niet kan doen omdat het buiten zijn expertise valt, hij was maar 5 min in mijn zaak. Een paar dagen later stuurt Mr.fix een factuur van €100,- alleen omdat diegene langs was geweest, zonder de klus uit te voeren! Na de onderhandeling was ik bereid om de helft te betalen, zelfs dat werd niet geaccepteerd. Wees voorzichtig met deze partij want ze werken niet met de betrouwbare partijen!

Antwoord van MrFix
Wij zijn heel tevreden over de…
Wij zijn heel tevreden over de reparatie van drie buisstoelen.
De mannen soldeerden goed, buiten.

Antwoord van MrFix
Bezint voordat je hier een klus…
Bezint voordat je hier een klus aanneemt. Je moet eerst een hele lang lijst invullen, een wurgcontract tekenen, abonnementsgeld betalen en vervolgens krijg je klusjes van niks, waarvoor je 15 procent commissie betaalt. Als je dan eindelijk je rekening in hun systeem hebt gezet, betalen ze NIET uit. In de onderstaande reactie doet MrFix alsof er is betaald, maar dat is nog steeds niet gebeurd. En voor klanten die hier een klusser inhuren, geldt hetzelfde: Mr. Fix stuurt mensen naar het verkeerde adres, op verkeerde momenten en vraagt 15 procent extra voor een klusser die je net zo goed direct kunt zoeken via hun websites etc.

Antwoord van MrFix
Slechte service
Slechte service. Je wordt toegevoegd aan een vage groepschat waar de klusjesman zelf niks in zegt. Hij kwam niet opdagen. Dat lieten ze me pas 15 minuten later weten. Blijkbaar een “auto-ongeluk” die precies op dat moment gebeurd was. Ik had de klusjesman zelf al gebeld en hoorde een tv, dus dat auto-ongeluk is natuurlijk onzin. Zou er dus niet mee in zee gaan

Antwoord van MrFix
Oplichters
Pas op, het gaat hier om hongerige geldwolven/oplichters.
Oven leek kapot, maar bleek te kunnen worden gemaakt met een factory reset welke je kon uitvoeren door 2 knoppen een paar seconden ingedrukt te houden. Monteur heeft op voorhand via whatsapp foto's gevraagd. Hierop was te zien wat het probleem was maar werd verder niet aangegeven dat wij dit uiteraard zelf binnen no time konden oplossen. Om uurtjes te schrijven is de monteur toch maar langs gekomen. Hij is uiteindelijk nog geen 5 minuten binnen geweest en heeft gezegd: 'oh ja dat is wel vaker met die smeg ovens, moet je even op dit knopje drukken.' Dat had hij dus overduidelijk ook naar ons kunnen whatsappen! Dan had hij niet langs hoeven komen.
Daarna krijg ik een factuur van maar liefst €118,-. Te absurd voor woorden. Je hebt verder geen poot om op te staan omdat ze het in hun voorwaarden hebben dicht geschreven.
Ga hier niet naartoe, ze zijn alleen maar uit op geld. Maarja wat verwacht je ook met zo'n tussenpartij die monteurs aan klanten koppelt.

Antwoord van MrFix
Zéér commercieel
Let op, zeer commerciële partij. Na bezoek van 10 minuten en nog voorafgaand aan het opstellen van de offerte kreeg ik al meteen een rekening van 75 euro. Blijkt in kleine lettertjes (die ik niet vooraf maar pas achteraf kreeg) te staan dat ze voor het bezoek en opstellen van een offerte een manuur (75 euro) in rekening brengen. Nog niets gedaan, geen idee of ze de opdracht hebben begrepen, maar wel al 75 euro op de teller. Dikke afknapper en meteen duidelijk signaal om niet in zee te gaan met mr. Fix.

Antwoord van MrFix
Doe het NIET!
Ik was op zoek naar iemand die wat kleine klusjes in huis kon doen (3 stuks gordijnrails, tv, lamp, planken ophangen). Een uurtarief van 75p/u (!) overeengekomen en MrFix stuurt 'vakman' Mehran.
Deze man gedroeg zich vanaf het eerste moment onvoorstelbaar onprofessioneel en was volledig onbekwaam. Hij begon met het ophangen van de gordijnrails, maar dit lukte hem niet. Hij stond te schelden en klooien, liet de rails vallen. Toen de kleinste rails eindelijk hingen, was mijn muur beschadigd en hingen de rails scheef. Ik wilde hem het voordeel van de twijfel geven, maar ook de tweede rails lukte hem niet om recht op te hangen en wederom had hij de muur beschadigd. Dit heeft bijna 2 uur (!!!!) geduurd. Toen heb ik gezegd dat het genoeg was zo.
Er volgde een ellenlange wisseling van whatsappberichten waar heel veel tijd in ging zitten, en waar Mehran zeer onprofessionele berichtjes in de groepsapp stuurde. Mr Fix hield zich in het midden.
Om van het gedoe af te zijn (dit kostte me ZO veel tijd) gaf ik aan de helft van de rekening te willen betalen.
Zo betaalde ik dus 79 euro voor 2 scheef opgehangen gordijnrails én had ik twee beschadigde muren plus zat ik met de nog resterende klussen.
Bizar dat dit zo kan en mag. Voor Mr Fix is dit een leuk online verdienmodel natuurlijk. Geenszins dat zij deze zogenaamde vakmannen persoonlijk kennen en voor hen instaan.
Ga vooral NIET met Mr Fix in zee!!
Zeer slecht!
Zeer slecht! Word veel gesjoemeld met gewerkte uren zodat je altijd te veel betaald voor het werk dat gedaan moet worden. Als ze nog terug moeten komen betaal je extra! Waarschuw hiervoor! De zogenaamde experts monteurs zijn niets anders dan amateuristische hobbyklussers die je niet eens verstaan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







