MILES Mobility Reviews 

Mijn account word zonder enige deftige reden geblokkeerd en ik vraag om uitleg waarom en die geven ze niet.

fast service, trustable and its so cheap some rides are even free. CRAZY

Ik ben recent geblokkeerd van de diensten van Miles, met de melding dat ik de gebruiksvoorwaarden zou hebben geschonden. Ondanks meerdere pogingen om duidelijkheid te krijgen over de exacte schending, krijg ik geen antwoord of enige vorm van toelichting. Sterker nog, ik ben zelfs gevraagd om geen verdere pogingen te doen om contact op te nemen.

Wat me vooral stoort, is dat ik het gevoel heb dat de behandeling die ik heb gekregen mogelijk is gebaseerd op mijn etniciteit, wat ronduit onacceptabel zou zijn. Er is geen transparantie, geen communicatie en geen kans om de situatie te bespreken of op te lossen.

Als trouwe klant die vaak gebruik heeft gemaakt van hun diensten, ben ik zeer teleurgesteld in de manier waarop ik ben behandeld. Ik hoop dat het bedrijf hier lering uit trekt en andere klanten in de toekomst eerlijker en transparanter behandelt.

Als je toevallig heel ver moet gaan of je het wagen voor paar dagen wilt gebruiken zorg ervoor dat je jou koffers meeneemt om de trein terug te pakken want ze cancellen je rit grens België/Frankrijk zonder enige reden. Na mijn bozen mail besloten ze mij een boete te geven van €500. Omdat ze het wagen “moest gaan ophalen buiten de zone.” Achterlijke bedrijf dit.

Respectfull, Trustworthy

Mijn papa gebruikte 1 keer miles? Want hij is invalide en opeens word zijn account afgesloten? We sturen hen en email met de vraag waarom dit is afgesloten? En ik krijg dit als antwoord zo en boertig onbeleeft antwoord is dit! Je account is permanent geblokkeerd door schendingen van onze Algemene Voorwaarden. Dit
kan niet worden teruggedraaid. Gelieve geen contact meer op te nemen en geen nieuwe
accounts aan te maken, want dit zal niet tot andere resultaten leiden,
Ik raad niemand miles aan en dit voor het maar 1 keer te gebruiken schandalig zo onvriendelijk

De auto’s zijn altijd vuil van binnen. Vaak problemen met het ontgrendelen van de auto’s.

Sterker nog het beste autoverhuurbedrijf in de stad

Ik ben allesbehalve tevreden over Miles. Ik kreeg een wagen mee die al beschadigd was, maar toch proberen ze me nu op te laten draaien voor 7.000 euro aan zogenaamde schade. Dit voelt als pure oplichterij en ronduit maffiapraktijken. Ze proberen gewoon klanten geld af te troggelen voor schade die er al was. Dit is niet hoe een eerlijke onderneming zou moeten werken. Ik raad iedereen ten zeerste af om iets met dit bedrijf te maken te hebben. Blijf weg bij deze oplichters!

De gemakkelijkheid. Alles word heel goed uitgelegd in de app. Heb al enkel ritten gedaan zonder nog maar één probleem te ervaren. En het is ook aangenaam om bonus rides te krijgen om de kosten te minderen. Daarom een 5 op 5. 👍

Ik heb een geld boete gekregen van €500 ?? Mijne rit werd gestopt, omdat er beweerd dat ik op 29/08 te hard of gevaarlijk reed in la Roche-en-Ardenne ! Wanneer er aan de lijn of via e-mail het bewijs van dit incident ( te hard rijden of gevaarlijk rijden) gevraagd werd, ontweek ze telkens de vraag een kreeg geen antwoord! Ik kreeg alleen te horen dat zei het kan zien een zij het recht hebben om mij te beboeten! Schandalig! U straft mij dus zonder bewijs? Zelfs de politie of het rechtbank straf niemand zonder bewijs! Europa is geen oerwoud! Er zijn overal camera en jullie beweren het bewijs te hebben, dus bij deze stuur het naar mij, op jullie website staat dat elke data max 24 maanden bewaart blijft!

Naja ik heb inmiddels aangeklaagd niemand start boven de wet! Het moet eens ophouden!! En ik ga geen cent betalen ook! Let maar op!

Nog erger sommige tank station doen het niet eens! Ik heb zelf €80 euro moeten tanken! Fantastisch Miles 👍🏾!!

Zelf met mijne geld moeten tanken, mijne rit gestopt voor afloop, en nog eens en boete van €500! Schandalig!

Ik zie jullie binnenkort bij de rechtbank wel schijnen. Tot dan!

Super goede ritten. De app is makkelijk te navigeren en iedere auto die ik heb gehad was proper. De kortingen op korte afstanden hebben me al 2 keer gratis een rit gegeven.

Ik kocht maandag 26/08 een 4 dagen pakket met 400km. Ik heb alles direct betaald & ben vertrokken richting Brugge (buiten de zone). Ik heb gebruik gemaakt van de auto zoals het moet. Altijd op m’n snelheid gelet en etc. Ik ben vandaag (28/08) wakker geworden met een mail dat de huur van m’n auto is stopgezet & mijn account is vergrendeld door onregelmatigheden tijdens een standaard veiligheidscontrole. Ik heb direct gebeld naar Miles en de mevrouw die ik aan de lijn had zei dat ze niet kon zien waarom het is stopgezet & dat ze niets kon doen. Ze zei dat ik best een mail schreef. Dit heb ik dan gedaan, ik kreeg een mail terug dat ze dit naar de verantwoordelijke afdeling gingen sturen en me asap gingen helpen. Dit was rond 12u smiddags. Ik heb ondertussen nog altijd geen mail terug gekregen & zag op de site dat als ze de auto moeten ophalen buiten de zone dit een boete is van €500??? Dus ik moet €500 betalen omdat Miles het heeft stopgezet voor geen enkele reden? Pure afripperij, ik had nog dagen & km’s over + nu staat de auto buiten de zone waardoor ik dit niet meer kan gebruiken & ik waarschijnlijk een boete riskeer van €500? SCHANDALIG! Ik wil antwoorden & deze keer specifiek en niet constant doorverwezen worden van persoon tot persoon

miles is 24/7 actief als er iets zou gebeuren helpen ze je gelijk

Altijd binnen handbereik en bijna altijd opgeladen ben bijna nooit teleurgesteld op gisteren na dan voor de rest altijd inorde 👌🏾

Heel goed en heel tevreden

miles beweerd dat er gerookt is geweest id wagen en neemt 100€ van mijn account.
ik vraag een kalibratie attest van hun 'rookmelder' en 3 maandelijks onderhoudsbewijs. 4 mails en geen antwoord.
Dit is geen manier van werken

Top deelauto! Je betaald per kilometer wat je rit ook goedkoper maakt en je hebt leuke, mooie auto’s om in te rijdenb