Holiday Extras Reviews 

Bij valet parking bijna onze vlucht gemist omdat er niemand aanwezig was op de afgesproken plek. Na meer als 1,5 uur gewacht een andere valet parking uit nood ingeschakeld waar we natuurlijk de volle prijs extra voor moesten betalen, maar goed alles beter dan vlucht missen en dat scheelde geen 5 minuten. Compensatie aangevraagd maar waardeloos en kun je naar fluiten.

Een parkeerplaats en overnachting geboekt op Schiphol. De boeking was totaal onbekend bij het hotel. De helpdesk alleen tijdens kantoor uren bereikbaar. Via chat naar een Duits nummer doorverwezen welke je raad het al alleen tijdens kantoor uren bereikbaar is. Zo houden ze je in een loop zonder dat je geholpen wordt. Uiteindelijk weggestuurd bij het hotel en elders een overnachting en parkeerplaats moeten boeken. Na 3 weken nog geen enkele reactie over terugboeking van de dik €200. Advies blijf weg bij dit dubieuze bedrijf!

Dit is een bedrijf dat u oplicht! Website ziet er keurig uit en ze verleiden u tot betaalbaar parkeren maar dan liep het fout. Je betaalt je boeking online, krijgt bevestiging, het geld is van je rekening en plots krijg je een mail dat de reservatie mislukt is.

Bellen naar de chatlijn is een klucht want ze verwijzen je door naar Duitslànd.UK, Nederland enz.. meerdere keren een klacht per mail ingediend maar krijg altijd hetzelfde standaard mailtje waarin staat de ze het zullen onderzoeken maar dat het 30 dagen duurt! We zijn ondertussen 3 maanden verder! Boek NIET bij deze oplichters!

Parkeren ging prima. Maar de buschauffeur was gisteravond 22 sept 2026 rond 2330 uur op platform F9 zeer onbeschoft tegen een aantal passagiers. Op een normale vraag ('Rijdt deze bus naar locatie Z?') kwam een zeer beledigend antwoord met daarna scheldwoorden. Dit kan echt niet.

In de zomervakantie op parkeerplaats M gestaan. Tank leeg gehaald en 50 min gewacht totdat de bus er kwam.

Eind sept kort geparkeerd bij parkeerplaats L, wederom niet elke 20 min de bus die je komt ophalen.

Na een eerder geplaatste negatieve review pas ik hem nu aan. Na bijna 2 maanden nu toch te veel betaalde bedrag terug gekregen. Met wel gemeende excuses.

Zeer teleurgesteld in Holiday Extras – zelfs na een ernstige klacht geen reactie

Onze ervaring met Holiday Extras is ronduit slecht. Via Holiday Extras hebben wij destijds Express Parking bij Brussel geboekt. Wat daarna gebeurde, ging veel verder dan een normale slechte parkeerervaring.

Bij terugkomst van onze vakantie bleek onze auto niet beschikbaar te zijn. Eerst werd ons verteld dat de auto binnen 30–45 minuten zou komen. Daarna kregen we verschillende verhalen te horen, waaronder dat onze auto door de politie “in beslag was genomen”. Uiteindelijk bleek dat onze auto door de parkeerservice op een plek was neergezet waar deze niet mocht staan en vervolgens was weggesleept. De auto stond uiteindelijk zelfs in Antwerpen.

Wij boekten juist via Holiday Extras omdat je verwacht dat een grote boekingspartij met betrouwbare partners werkt. Daarom hebben wij destijds ook een zeer ernstige klacht bij Holiday Extras ingediend over wat er was gebeurd.

Wat deed Holiday Extras vervolgens? Niets.

Op onze zware klacht hebben wij nooit een fatsoenlijke inhoudelijke reactie gekregen. Geen duidelijke uitleg, geen serieuze opvolging en naar onze ervaring totaal geen verantwoordelijkheid richting ons als klant.

Wat het voor mij nog erger maakt, is dat ik nu opnieuw naar de reviews kijk en zie dat er nog steeds klanten zijn die zeer slechte ervaringen melden met aangeboden parkeerservices. Dan vraag ik mij serieus af hoe streng Holiday Extras de bedrijven controleert die via hun platform worden aangeboden en wat er daadwerkelijk met ernstige klachten van klanten gebeurt.

Een parkeerboeking gaat niet om een klein product van een paar euro. Je geeft letterlijk je auto en autosleutels uit handen en moet erop kunnen vertrouwen dat een aangeboden parkeerservice zorgvuldig met je eigendom omgaat. Als er vervolgens zoiets ernstigs gebeurt, verwacht je op zijn minst dat de partij waarbij je hebt geboekt je klacht serieus neemt.

Onze ervaring heeft dat vertrouwen volledig weggenomen.

Voor mij is het daarom niet alleen een slechte ervaring met de parkeerservice zelf, maar óók met Holiday Extras. Een tussenpersoon kan niet alleen aanwezig zijn wanneer de boeking en betaling goed gaan en vervolgens stil blijven wanneer een klant met een ernstige klacht komt.

Na onze ervaring en het volledig uitblijven van een serieuze reactie zou ik Holiday Extras helaas niet aanraden.

Hele slechte service! Onredelijk! Oplichterij!
Geparkeerd in Düsseldorf. Bij aankomst al aangegeven dat we waarschijnlijk eerder terug zouden zijn dan opgegeven tijdstip. We moesten op de dag van terugkomst maar bellen…
3 dagen voor terugkomst gebeld, maar 3x opnieuw verbraken ze de verbinding. Uiteindelijk kunnen doorgeven dat er een wijziging plaatsvond in het tijdstip en wederom kregen we de reactie dat we op de dag van terugkomst moesten bellen. De telefoontjes duurden niet langer dan 40 sec. Op de dag van terugkomst gebeld dat we ipv 0100uur, om 2230u aan zouden komen. Toen meldden ze dat als we later dan 2300u terug zouden komen, konden we de auto pas om 0300u terug krijgen..??? Hoezo.. met je 24uurs service???

We hadden ietwat vertraging en kwamen uiteindelijk om 2345u aan. Gebeld, ja ze waren bereid om de auto te brengen, maar dat zou dan €50 extra kosten.. (bovenop de originele prijs van €190).
Auto laten komen, geprobeerd een gesprek aan te gaan. We moesten bewijzen dat we gebeld hadden. En vervolgens vonden ze de gespreksduur te kort om het als ‘bewijs’ te laten gelden dat we echt 24 uur van te voren een wijziging hadden doorgegeven.
Waardeloos bedrijf. Oplichters tot en met.

Alles was helemaal goed geregeld

We hadden een parking geboekt in Duitsland, Düsseldorf
Wat een K bedrijf! Eerst het vinden van de parking ging oké, maar zeker niet 9 minuten van de luchthaven af zeker 20 minuten! Ook kwamen we daar aan, was de transfer bus kapot, kan gebeuren. De chauffeur had een collega gebeld en die kwam een andere bus brengen. Maar i.p.v. ons naar de lucht haven te brengen hebben ze eerst samen nog een keer 20 minuten geprobeerd om de bus te maken, wat niet lukte. Gelukkig waren we ruim op tijd.
Dus als nog met de ander bus naar de lichthaven.
Op de terug reis hebben we een uur staan wachten, toen zijn we gaan bellen. We kregen de chauffeur aan de telefoon, maar die wilde niet komen omdat hij een dag vrij was!!!! Maar naar veel gedoe, wilde
Meneer met gratie komen maar dat kosten ons nog wel 20,- extra! Naar 1,5 uur later hebben we een taxi moeten nemen! Wat ons nog een keer 50,- extra heeft gekost! Omdat de chauffeur gewoon niet kwam opdagen! Ook na veel keer bellen, niet opnemen, als we hem aan de lijn hebben steeds zeggen “nog 20 minuten” “ik ben er” gewoon liegen! na 2 uur later eindelijk bij onze auto!
In 1 klap was onze super leuke vakantie gevoel weg!
Wat een bagger bedrijf! Hier boeken we nooit meer!
En Sunweb! Je moet je schamen dat je dit bedrijf samen werkt! Op Düsseldorf!

Boeking gedaan, werd door hun geannuleerd. Geld weg, probeer nu al 3 weken lang mijn geld terug te krijgen. Beweren dat het terug is gestort maar is niks van waar! Heel slecht bedrijf dit !!!!! 👎👎👎👎👎👎👎

We kregen na onze boeking een mail een bevestiging dat de reservatie ok was na betaling. Even erna een mail dat de boeking geannuleerd werd, terwijl de betaling meteen gebeurd was en van onze rekening is gegaan. Dus via een andere organisatie een parking geboekt. De dag dat we op de luchthaven staan, krijg ik een bevestiging van mijn reservatie. Veel te laat dus! Ik heb mijn geld terug gevraagd, maar dat mag ik vergeten. Jammer dat het zo moet gaan, maar voir ons de laatste keer.

Wat ging er goed,dus helemaal niks,de datum verspringt bij de boeking,dus ik dacht kan ik straks nog aan passen,dus niet,je moet wel eerst betalen en daarna kan je niks meer,gebeld krijg je iemand aan de lijn die Engels prat en je zogenaamd niet begrijpt, dan maar mailen ,ook dat had geen zin ,je kan niks meer aanpassen,dus nu moet ik op zoek voor 3 juni een ander parkeerplek, geld van holiday extra's kwijt dus,echt een slecht bedrijf.

Ik heb meer dan 1 uur en 15 minuten gewacht. Een regelrechte ramp. Die valet service. Ik heb 4x gebeld en ze hadden elke keer een andere smoes. Nooit meer valet parkeren bij dit bedrijf.

Je boekt op tijd via de ANWB de ophaal en breng service voor je auto bij Schiphol en betaal daarvoor €108,00.

Helaas 4 dagen voor vertrek wordt dit gecanceld. Een slechte zaak omdat vlak voor je reis te doen.

Het was dus de eerste en laatste keer dat ik via de ANWB een Holliday parkeer service boek.

Nu via Schiphol parkeren P3 geregeld en dat gaat altijd goed.

Goedkoop is ook hier weer duurkoop.

Jammer dat je geen -1 kan geven hiervoor. Parking gereserveerd in Machelen. Toen we er aan kwamen stonden er een 50 tal mensen te wachten. Er was geen of er was niemand aan de receptie. De telefoon werd niet opgenomen dus daar stonden we dan. Niemand wist wat er moest gebeuren dus we zijn dan maar naar de luchthaven gereden en hebben bovenop de 60 euro die werd betaald nog eens extra mogen betalen. Ik raad NIEMAND aan om van deze diensten gebruik te maken. barslecht en ook geen enkel email adres om je grieven te uiten

Wat een waardeloze organisatie.
Eerst bij vertrek waren we vergeten en waren we uiteindelijk net op tijd op de luchthaven.
Bij terugkomst hebben we ruim 3 kwartier moeten wachten en diverse malen moeten bellen. We werden erg onbeschoft te woord gestaan.
Niet mee in zee gaan! Voor ons was het eenmalig en nooit meer.

Via Tui doorverwezen naar deze site toen ik een parking wou reserveren op Schiphol. Netjes valet parking kunnen selecteren en betalen enkel daarna loop je volledig vast. Op geen enkele manier kon ik mijn nummerbord, naam en vlucht invullen want als ik alles netjes invul en op "Continue" druk gebeurt er niks. Ook geen bevestigingsmail ontvangen. De support geprobeerd enkel deze kunnen niks doen omdat de boeking uit NL komt en bij het doorsturen krijg ik niemand meer aan de lijn. Geld kwijt en geen parking.

Zeer slechte ervaring met deze valetservice. Ik had ruim op tijd een reservering gemaakt en netjes volgens hun instructies gebeld. Eerst werd er nog opgenomen met de mededeling dat ik later terug moest bellen, maar daarna was niemand meer bereikbaar. Meerdere keren gebeld voor aankomst en ook ter plaatse bij Kiss and Ride gewacht, maar er kwam niemand opdagen.

Omdat ik anders mijn vlucht zou missen, moest ik op het laatste moment uitwijken naar P1 parkeren - Fast zone. Dit kostte mij onverwacht €144 extra, bovenop de €60 die ik al voor de valetservice had betaald. Naast de extra kosten zorgde dit ook voor veel stress vlak voor vertrek.

Zeer onprofessioneel en totaal onbetrouwbaar. Ik raad deze service absoluut niet aan.