Hoasted Reviews 

Snel en goed, vriendelijk en to the point

Supersnelle service

3 verschillende vragen werden allemaal meteen in behandeling genomen en daarna hebben ze direct alle instellingen veranderd, zodat alles weer soepel verloopt!
Bedankt

Al jaren een tevreden reseller klant. Uitstekende support en service met een betrokken team. Bereikbaarheid met directe e-mail en telefoon. Geen lange wachtrijen of AI bots.

Heel snel geholpen met wijziging in dns gegevens. Dit werd ‘s avonds direct in orde gemaakt.

Kortom topservice!

Fijne Nederlandssprekende support. Super snel antwoord en hulp via de mail.

Super service. Iets prijziger dan mijn oude hosting (Vimexx) maar verhuisservice, klantcontact, kwaliteit en snelheid van servers helemaal top. Niks op aan te merken.

Domeinregistratieprijzen vind ik wel aan de bovenkant van markt zitten, klein minpuntje ;-)

Snelle klantenservice, keurig

Enorm vriendelijk, snel, heel blij dat ik de overstap gemaakt heb!

Onze vaste partner voor domeinnaam registraties, snelle en deskundige service.

Al jaren host ik de websites van mijn klanten bij voorkeur bij Hoasted. De kwaliteit van de hosting is hoog en de tarieven zijn meer dan redelijk en vaak lager dan andere hostingbedrijven met veel minder kwaliteit. Ook de service is super. Als webdesigner heb ik behoefte aan een host die me helpt als er technische problemen ontstaan die ik zelf niet kan oplossen. En dat doen ze. Hoasted is precies het hostingbedrijf waar ik jaren geleden naar op zoek was en al die jaren hebben ze me nog nooit teleurgesteld.

Wij zijn erg tevreden over de service van Hoasted. In het bijzonder willen we Jeroen bedanken voor zijn uitstekende hulp tijdens onze migratie. Hij heeft ons gedurende het hele proces goed begeleid, was deskundig en dacht actief met ons mee.
Daarnaast ervaren we de service als zeer prettig. Onze vragen worden snel opgepakt en beantwoord, waardoor we altijd snel verder kunnen. De communicatie is duidelijk en de ondersteuning voelt persoonlijk en betrokken. Ook zijn de servers lekker snel, wat zorgt voor uitstekende prestaties.
Kortom: een fijne en betrouwbare partij om mee samen te werken. Bedankt aan het hele team van Hoasted.

Heel goede, snelle service met heel veel kennis! Ik ben heel met jullie! Jullie zijn toppers! :)

Ik werk al verschillende jaren met Hoasted. Hun ondersteuning en service is uitmuntend. Wanneer er een probleem is of iets niet goed werkt (ook al hebben zij ermee niets te maken), zoeken zij tot op de bodem uit en geven uitstekende feedback.

Mails uit folders waren verdwenen na herinrichting met behulp van klantenservice snel hersteld

Al jaren snel en persoonlijk geholpen

Ik host ruim twintig websites bij Hoasted en werk er al jaren mee. Wat me elke keer weer opvalt is de snelheid. Ik stuur een vraag in en heb meestal binnen een half uur antwoord van iemand die de zaak ook echt oppakt. Geen standaardmail, geen ticket dat blijft liggen. Het klantenpaneel werkt logisch, cPanel erachter doet wat het moet doen, en ik hoef zelden na te denken over hoe iets ook alweer ging. Voor een ontwerper die zijn tijd liever aan klanten besteedt dan aan hosting is dat precies goed.

Peter

Als verhuurbedrijf draait bij ons alles om de website. Klanten die een auto willen huren, boeken online, en als die site traag is, haken ze af. Precies daarom ben ik een half jaar geleden overgestapt naar Hoasted, en achteraf had ik dat eerder moeten doen.

Het verschil in snelheid was direct merkbaar. Pagina's laden aanzienlijk vlotter dan bij onze vorige hosting, en dat is niet iets wat ik alleen zelf in een meetscore terugzie: ik krijg het spontaan terug van klanten die opmerken hoe snel de site reageert. Dat soort feedback krijg je normaal nooit, want mensen zeggen alleen iets als het traag is. Belangrijker nog voor mij als ondernemer: onze conversie is sinds de overstap omhooggegaan. Meer bezoekers die daadwerkelijk hun boeking afronden in plaats van halverwege afhaken.

Waar ik minstens zo positief over ben, is de helpdesk. Ik heb bij eerdere providers meegemaakt dat je een ticket indient en twee dagen later een standaardantwoord krijgt van iemand die je vraag duidelijk niet gelezen heeft. Bij Hoasted is dat totaal anders. De reactiesnelheid is uitstekend, maar wat het echt maakt is de technische kennis van de mensen die je aan de lijn krijgt. Je hoeft niet eerst drie schijven langs voordat iemand snapt waar je het over hebt. Ze denken meteen inhoudelijk mee en komen met een oplossing in plaats van een doorverwijzing.

Dat bleek vooral bij het overzetten van onze mailboxen. Dat is het onderdeel van een migratie waar ik het meest tegenop zag, want e-mail is bedrijfskritisch: één dag niet bereikbaar en je mist reserveringen. Hoasted heeft dat volledig begeleid en het is zonder problemen verlopen. Duidelijke communicatie vooraf over wat er zou gebeuren en wanneer, en tijdens het proces waren ze goed bereikbaar. Geen verrassingen, geen verloren mail, geen gedoe.

Wat ik na zes maanden het meest waardeer, is dat hosting geen onderwerp meer is waar ik over na hoef te denken. Het werkt gewoon, en als er iets is, staat er een team klaar dat weet wat het doet. Voor een ondernemer die zijn tijd liever in het bedrijf steekt dan in technische problemen, is dat precies waar je voor betaalt.

Ik raad Hoasted zonder aarzeling aan, of je nu een simpele bedrijfssite hebt of, zoals wij, een website waar je omzet direct van afhangt.

Juwon

Zeer prettige en behulpzame organisatie. Ik had een probleem met mijn vorige Hoster en alles hebben ze van mij overgenomen en volledig opgelost! Met dank aan Jeroen en collega’s!

Allemaal heel prettig en vlot, Cas is erg behulpzaam en snel - ik kwam nog wel even terug om te vragen of ook email programma in orde kon worden gemaakt.

Snelle en vriendelijke service. Jaren geleden overgestapt naar Hoasted i.v.m. goede ervaringen van andere gebruikers en geen enkele moment spijt van gehad. Een goede en snelle klantcommunicatie en denken altijd met je mee voor een juiste oplossing.

Geweldige service, vriendelijk en snel!