Banner for Dex

Dex Reviews 

943
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 657 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de uiterst vriendelijke en behulpzame medewerkers enorm, omdat zij de nodige tijd nemen om duidelijke informatie te verstrekken zonder enige druk uit te oefenen tijdens de aankoop. Bovendien verloopt de administratieve afhandeling vlot, worden alle gemaakte afspraken keurig nagekomen en vertrekken kopers steevast met een glimlach in hun nieuwe wagen. Sommige mensen waren ontevreden over de gebrekkige communicatie bij langere wachttijden en het ontbreken van goede oplossingen voor een vervangende wagen wanneer er reparaties nodig waren. Ook werd er af en toe geklaagd over onduidelijkheden rondom de opvolging en het ontbreken van flexibiliteit bij technische problemen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers vaak de vriendelijke verkopers en de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en benadrukken dat consumenten heel tevreden zijn met... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over klantenservice en prijzen de deskundige en vriendelijke begeleiding... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van gebruikerservaring, waarbij klanten waarderen dat ze zonder... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van de service en heel vriendelijke mensen in oudenaarde.1 week na aankoop nog eens geweest omdat men vriend vanalles had veranderd(elecktronica).ik kreeg het niet meer goed en ze hebben... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle afspraken werden perfect nageleefd, steeds op de hoogte gehouden van iedere stap in het proces. Extra dikke pluim voor Nader en Nabil, die voor de verkoop en overname zorgden. Dex Sint-Niklaas, e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke en eerlijke antwoorden op onze vragen. Geen opdringerigheid om onmiddellijk te beslissen. De nodige tijd om er over na te denken alvorens een beslissing te nemen bij een toch wel heel belan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk ontvangen door verkoper in het filiaal in Lommel. Onze zinnen stond op een MG... we kregen een goeie uitleg en mochten daags nadien al gaan proefrijden. We kregen voor onze overname w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verkoper van tweedehands auto's
  2. ook in
  3. Autodealer

Over Dex

Geschreven door het bedrijf

Slim auto kopen, da’s Dex.

NIEUWE WAGENS  |  BIJNA NIEUWE WAGENS

Bij Dex maken we auto kopen weer eenvoudig. Geen gedoe, geen vage beloftes — gewoon topkwaliteit aan een vaste, eerlijke prijs. We luisteren, denken mee en helpen snel. Al onze wagens zijn direct leverbaar, zorgvuldig gecontroleerd en geleverd met minstens 1 jaar garantie.

  • +800 wagens op voorraad – meteen beschikbaar
  • Vaste scherpe prijs – wat je ziet, is wat je betaalt
  • Transparant en menselijk – zonder kleine lettertjes
  • Altijd dichtbij – een Dex-partner in je buurt
  • Financiering & overname – wij regelen het vlot

Ontdek ons aanbod op www.dex.be en volg ons op Facebook, Instagram, YouTube en TikTok voor nieuwe voorraad en inspiratie. Bekijk ook zeker onze BYD Seal U PHEV in stock


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

943 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(943)

779 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service voor de 2de keer!

Ik heb al eerder een wagen gekocht jij Dex en ik ben zeer tevreden. Toen ik terug een wagen nodig had, kwam ik meteen terug bij Dex. Ik ben Björn zeer dankbaar voor de goede service, hij heeft ons heel goed geholpen. Ik werd heel goed begeleid met raad en daad.
Bjorn had op elke vraag een eerlijk antwoord. Uiteindelijk heb ik de wagen gekocht en hij werd heel goed afgeleverd, met een mooie ontvangst en duidelijke uitleg. Wij bedanken hem voor deze uitstekende service en zijn geduld. Ik hoop in de toekomst ook nog klant te blijven met het jaarlijke onderhoud, ervan uitgaand dat ik opnieuw uitstekende service krijg. Bedankt Björn!

2 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel goed ontvangen geweest bij Dex

Ik ben heel goed ontvangen geweest bij aankomst. Ik heb mijn droomwagen gevonden en aangekocht. Alles was zoals besproken perfeft afgehandeld.
Goede uitleg gekregen en ook bij afhaling was alles perfect uitgelegd.
Ik kan maar gewoon een dikke pluim voor allemaal geven.
Ik ben een tevreden klant, en zou zeggen moest jen een nieuwe of jonge wagen aanshaffen,twijfel zeker niet om eensbij Dex te gaan kijken.

29 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en sympathieke ontvangst

Prima en sympathieke ontvangst. Goede begeleiding naar een nieuwe auto toe. Nadien perfecte afspraak nagekomen om de auto af te halen. Terug een zeer goede ontvangst, uitleg over de nieuwe wagen, het cadeau werd zeker geapprecieerd. Als de auto nu nog een aantal jaren goed is dan is dit reclame waardig !
Proficiat aan de verkoper Karel Reynaert. Ik heb er al andere gehad !
Prima overeenkomst tussen uitleg en afhandeling en mijn geldoverdracht, want mijn geld is ook belangrijk voor iets wat ik koop en waarvan ik verwacht dat het gekochte produkt ook in orde is.
Mvg
Gert Waege

12 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Auto staat nu een maand in de garage ter herstelling zonder nieuws

Het begint op een tragicomedie te lijken maar het is eigenlijk schrijnend. Na een maand in de garage nog steeds geen nieuws over de herstelling van onze auto. Komt dit ooit nog wel goed?
De enige communicatie is one way, van ons naar de garage met telkens de vraag hoever het ermee staat, en steeds hetzelfde antwoord: we wachten op de wisselstukken.
Voor de rest: doodse stilte ...
Ook Hyundai Belux gecontacteerd, zij kunnen/willen mij blijkbaar niet helpen daar het wat hen betreft een ingevoerde auto is en die dus niet meer valt onder de hyundai garantie.
Wat te doen? Van rechtswege hulp zoeken? Testaankoop inschakelen? Media inschakelen?
Zegt u het maar ...

12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer