Heb al paar tablets bij jullie aangekocht en altijd zeer tevreden. De laatste tablet werkte niet en krijg wel een nieuwe tablet maar vind de administratie voor retour heel omslachtig. ( eerste ber... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Screenprotector besteld alleen kwam deze kapot aan. Na contact via mail kregen wij meteen een nieuwe toegestuurd uiteraard kwam deze netjes heel binnen. Heel erg tevreden over hoe snel dit opgepakt en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben voor onze kleindochters een Deplay kidstablet gekocht, zij hebben er heel veel plezier van Nu ook voor onze kleinzoon 1 besteld en binnen een dag al ontvangen. Deplay verleent goede servi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze dochter vind de tablet fantastisch. Blij met de mogelijkheid om schermtijd in te stellen en een code om de tablet te 'beveiligen'. Leuke spelletjes van deplay en extra spellen, die ook via de pl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over DEPLAY
Geschreven door het bedrijf
⭐ DEPLAY staat voor Developing & Play, ontstaan vanuit de wens om kinderen op een leuke én leerzame manier te begeleiden in hun ontwikkeling.
🚀 Wij geloven sterk in persoonlijke groei, zelfstandigheid en spelenderwijs leren. Daarom maken we producten die kinderen stimuleren én ouders een gerust gevoel geven.
✨ Met onze populaire Kids Tablets, KidsWatches en educatieve producten werkt DEPLAY inmiddels samen met bekende partners zoals Intertoys en MediaMarkt.
Contactgegevens
@DEPLAY.nl, Webshop, Online, Nederland
- 0658804136
- support@deplay.nl
- deplay.nl
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service is echt 10/10
Service is echt 10/10. Mailcontact gaat snel. Wij hadden een issue met de tablets wat een systeem/fabrieksfout bleek te zijn (komt echter bijna niet voor is mij verteld). Heel fijn geholpen door Rens en blij met de oplossing. Kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen.
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Had per ongeluk de verkeerde besteld
Had per ongeluk de verkeerde besteld, en er is meteen super op gereageerd. Eerst door een chat bot en de dag daarna meteen door een medewerker. Geen probleem meteen retourlabel getregen en meteen zonder enkel probleem geld terug gestort gehad. Perfecte service.
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Quirine,
Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te horen dat we je snel en zonder gedoe hebben kunnen helpen, ook nadat je per ongeluk de verkeerde had besteld
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Hele leuke tablet.
Hele leuke tablet.
Niet duur gaat lang mee
Service netjes 2 jaar garantie
En ze zijn goed te bereiken top service
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Kim,
Bedankt voor je review en de mooie woorden! Fijn om te horen dat je de tablet zo leuk vindt, en dat je tevreden bent over onze service en bereikbaarheid.
We wensen jullie nog veel plezier met de tablet!
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
We hebben de AI printer gekocht en hij…
We hebben de AI printer gekocht en hij is geweldig! De kinderen zijn zo blij!
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Mandy,
Wat een leuk bericht, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de AI Printer geweldig is en dat de kinderen er zo blij mee zijn. Veel plezier met alle stickers die jullie gaan maken!
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Fijne tablets en als er wat is hebben…
Fijne tablets en als er wat is hebben ze goede service. Top product.
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Rox,
Bedankt voor je review en de mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de tablets en over onze service. We wensen jullie nog veel speelplezier.
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Snelle reactie
Ik wilde het horloge resetten naar fabrieksinstellingen. Hiervoor diende ik te mailen, hier werd ik snel en goed geholpen!
Echter zouden ze telefonisch bereikbaar moeten zijn maandag - vrijdag tot 17 uur en krijg ik om 14 uur al niemand meer te pakken!
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je snel en goed geholpen bent met het resetten van het horloge.
Door plotselinge drukte zijn we de afgelopen tijd telefonisch minder goed bereikbaar dan we zouden willen. Dat spijt ons, en we nemen je feedback mee.
Groetjes,
Rens van DEPLAY
Antwoord van DEPLAY
Hoi Kimberly,
Bedankt voor je positieve review!
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Nou mijn kleindochters van 3 en bijna 5…
Nou mijn kleindochters van 3 en bijna 5 jaar zijn er super blij mee .ze kunnen er vanalles op doen . Het mooie er aan is dat het heel goed beschermd is en dat je er 2 jaar garantie op hebt. Ze kunnen het meenemen want er is een riem en een pennetje bij. Dit was het mooiste cadeau voor mijn kleindochters. En ik ben super blij met Deplay.nl is er iets dan kan je ze mailen en je krijgt dan bericht terug .
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Kleuters,
Bedankt voor je leuke review en heel veel plezier met je DEPLAY producten!
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Antwoord van DEPLAY
Hoi Ryan,
Bedankt voor je leuke review!
Veel plezier met je DEPLAY product.
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen. De tablet was zoek en er is gewoon een nieuwe gestuurd.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Dankjewel voor je fijne review, Wilco! 💛 Vervelend dat de eerste tablet zoek raakte, maar blij dat de nieuwe goed is aangekomen. Veel plezier ermee!
Rens van DEPLAY
Service DEPLAY repair zeer teleurstellend
Ik heb op 20 september 2026 DEPLAY repair besteld en betaald voor de defecte tablet van mijn zoontje. Sindsdien probeer ik in contact te komen met DEPLAY om naar de status van mijn bestelling te vragen (het verzendbewijs voor de defecte tablet is nog niet geleverd).
Mijn mails worden beantwoord door een robot, het telefoonnummer onderaan de mail klopt niet meer, na doorverwijzing naar een ander telefoonnummer wordt dit beantwoord door een antwoordapparaat (ook binnen de openingstijden) en op WhatsApp berichten wordt niet gereageerd.
Ik ben zeer teleurgesteld. Hopelijk wordt op deze review wel gereageerd.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Dennis,
Bedankt voor je review en feedback. Vervelend om te horen dat je zo lang geen duidelijkheid hebt gekregen over je DEPLAY REPAIR.
Het is bij ons momenteel erg druk en kunnen helaas niet de service bieden die we graag willen bieden. Dat spijt ons, en we nemen je feedback over onze bereikbaarheid mee.
Ik wil je graag helpen. Zou je me een mail willen sturen naar support@deplay.nl met het bestelnummer van je DEPLAY REPAIR en van de oorspronkelijke tablet? Dan zoek ik het direct voor je uit en kom ik zelf bij je terug.
Groetjes,
Rens van DEPLAY
Snel verzonden en goede richtlijnen
28 september 2026
Antwoord van DEPLAY
Hoi Anita!
Bedankt voor de review en veel plezier met de DEPLAY Tablet!
Speelse groeten,
Rens van DEPLAY
Ik bestel er graag als ik iets nodig…
Ik bestel er graag als ik iets nodig heb om bv cadeau te geven .
Lange levensduur en gebruiksgemak voor kinderen.
25 september 2026
Antwoord van DEPLAY
Hoi Emmely,
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met je DEPLAY product!
Speelse groeten,
Rens van DEPLAY
Zeer slechte en onprofessionele…
Zeer slechte en onprofessionele service. WhatsApp-berichten worden niet beantwoord, het telefoonnummer klopt niet en op een reactie moet je veel te lang wachten.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen en kreeg te horen dat jullie van maandag tot en met vrijdag bereikbaar zijn. Uiteindelijk blijkt dat jullie gesloten zijn vanwege vakantie, zonder dat dit duidelijk wordt aangegeven.
Als je klantenservice aanbiedt, zorg er dan op z’n minst voor dat klanten jullie kunnen bereiken en weten wanneer jullie wel of niet beschikbaar zijn. Dit is echt geen goede manier van communiceren met klanten.
28 september 2026
Antwoord van DEPLAY
Hoi Gamal,
Bedankt voor je review en feedback. Vervelend om te horen dat je ons zo moeilijk kon bereiken en zo lang op een reactie hebt moeten wachten.
Doordat een collega op vakantie is, is het bij ons momenteel erg druk en kunnen we helaas niet de service bieden die we graag willen bieden. Dat we niet duidelijk hebben aangegeven dat we hierdoor minder goed bereikbaar zijn, nemen we mee als verbeterpunt.
We hebben je retour inmiddels opgepakt en houden je via de mail op de hoogte. Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, dan staan we uiteraard graag voor je klaar via support@deplay.nl.
Groetjes,
Rens van DEPLAY
Super goede service en een fijne tablet!
Super goede service en een fijne tablet!
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Robin,
Bedankt voor je leuke review en veel plezier met de Tablet!
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Super snelle levering
Super snelle levering. Ook snelle en klantvriendelijke reactie op de mail. Kindjes zijn blij met hun Deplay kids tablet smart 5!
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Trisha,
Bedankt voor het de complimenten!
Heel veel plezier met de DEPLAY Kids Tablet!
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Snelle levering
Snelle levering. En je wordt goed op de hoogte gehouden.
Werkt goed. Dochter is er blij mee.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Partricia,
Bedankt voor je fijne review en veel speelplezier voor je dochter!
Speelse groeten,
Rens van DEPLAY
Eerst verkeerde besteld
Eerst verkeerde besteld, correct opgelost en nieuwe ontvangen, ga er vanuit dat de credit ook conform geregeld wordt, TOP
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Jewoti,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen!
Veel plezier met je DEPLAY product.
Speelse groet,
Rens van DEPLAY
Hele fijne tablet
Hele fijne tablet! Mijn dochter mag graag spelletjes doen waar ze ook nog eens veel van leert! Ideaal deze tablet! Ook heel fijn om contact te hebben met de klantenservice. Raad het iedereen aan om hier de tablet te kopen
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Melinda,
Bedankt voor je leuke review en goed om te horen dat je dochter er veel van leert! Daar doen we het voor!
Speelse groeten,
Rens van DEPLAY
Supergoede klantenservice
Supergoede klantenservice! Bij een probleem wordt er snel gereageerd en ze komen meteen met een oplossing!
Wij vielen net buiten een actie nadat we de tablet besteld hebben. Klantenservice gemaild en alsnog de gratis tekentablet mogen ontvangen!
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEPLAY
Hoi Linda,
Bedankt voor je fijne review en veel plezier met de TekenTablet!
Speelse groeten,
Rens van DEPLAY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.